ภาพถ่ายโซเชียล “แชร์” & “ซูม”

เปลี่ยนสเตตัสภาพโซเชียลเป็นของประดับตกแต่ง แนวคิดสร้างงานของ SOdA-gram ใช้โปรแกรมตัดแต่งภาพและเทคนิคเครื่องพิมพ์ หนีข้อจำกัดภาพไฟล์เล็ก และการแปลงไฟล์ เพิ่มความสนุกง่ายๆ แค่ปลายนิ้วคลิก

ธุรกิจของคนตัวเล็กจะไปได้ไกล ก็ต่อเมื่อ “ไร้คู่แข่ง” และ “สนองความต้องการ” ของตลาดได้ต่อเนื่อง ซึ่งความคิดนี้สร้างความสำเร็จและปูทางเศรษฐีน้อยให้กับ ธวัชชัย สหัสสพาศน์ เจ้าของงานปริ้นท์ภาพถ่ายลงวัสดุผ้าใบไวนิลในชื่อ SOdA-PrintinG มาแล้ว

จากการจับพฤติกรรมวัยรุ่นชอบมอบของขวัญให้กันในโอกาสพิเศษ ได้เปลี่ยนโฉมหน้าของขวัญงานรับปริญญาเป็นรูปถ่ายและรูปวาดบนกรอบไม้ขึงผ้าใบมาได้ 9 ปีแล้ว กับจำนวนลูกค้ากว่า 150,000 ราย

มาถึงตอนนี้เขามองเห็นลู่ทางใหม่ของตลาด ไม่ใช่แค่การตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายเดียวแต่ต้องเพิ่มสะดวกสบายในการออเดอร์ ตามกระแสโซเชียลเน็ตเวิร์กให้ทัน ปรับชิ้นงานให้ใช้งานได้หลากหลาย ตลอดจนกระจายไปยังผู้บริโภคทุกกลุ่ม นี่คือไอเดียตั้งต้นของธุรกิจ SOdA-gram

ขยายภาพหน้าจอเป็น “สี่มิติ”

ธวัชชัย ย้อนเล่าที่มาของ SOdA-gram ให้ฟังว่า มันเกิดจากการต่อยอดธุรกิจเดิมที่ปริ้นท์ภาพทั้งภาพถ่ายและภาพวาดลงวัสดุผ้าใบไวนิล (SOdA-PrintinG) แต่ยังมีข้อจำกัดในขยายภาพไฟล์รูปขนาดเล็กและความละเอียดน้อยอยู่ จึงต้องหาวิธีกำจัดจุดอ่อนไม่ให้ภาพแตก

โดยการใช้โปรแกรมตกแต่งภาพคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาขึ้นมาโดยเฉพาะ บวกกับความพิถีพิถันของทีมงานค่อยๆลงมือทำทีละรูป และเสริมทัพด้วยเครื่องพิมพ์ที่สนองความต้องการตามโปรแกรมนั้นได้

“เครื่องมือมันเกิดตามหลังโจทย์ว่า ตอนนี้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป พวกเขานิยมถ่ายรูปแล้วใช้แอพพลิเคชันในสมาร์ทโฟนตกแต่งภาพทันที แล้วแชร์เข้าโซเชียลมีเดียต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเฟซบุ๊ก หรืออินสตราแกรม แต่มันก็จะอยู่แค่ในโลกไซเบอร์หรือมือถือเท่านั้น บางคนอยากเอามาล้างอัดทำเป็นภาพวอลเปเปอร์ประดับห้องหรือให้ของขวัญก็ไม่ได้ จึงกลายเป็นช่องว่างให้เราสร้าง SOdA-gram ขึ้นมา”

จุดเด่นของธุรกิจใหม่นี้ มีนิยามว่า Print Social Media on Canvas ฉีกข้อจำกัดแบบเดิมๆ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์เล็กหรือไฟล์ใหญ่ รูปจาก instagram สวยๆ จะไม่ถูกกั๊กหรือจำกัดไว้ดูในโทรศัพท์เพียงอย่างเดียว

แต่สามารถส่งภาพมาให้เขาและทีมงานพิมพ์ภาพนั้นลงบนวัสดุเนื้อผ้าแคนวาส (Canvas) ซึ่งสามารถนำไปรีไซเคิลได้ 100% รับประกันในเทคนิคการพิมพ์ภาพที่มีคุณภาพ ไม่มีกลิ่นหมึกพิมพ์ สีไม่ซีด หน้าไม่แตก ด้วยสีแท้ คุณภาพสูง พร้อมใส่เฟรมไม้อย่างดี รูปแบบเดียวกับงานศิลปะที่กำลังจะกลายเป็นวอลเปเปอร์ อาร์ตๆ ติดกำแพงได้อย่างไม่มีลิมิต

นอกจากพื้นฐานธุรกิจจะเข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนในโลกโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว ธวัชชัยบอกต่อว่า ยังต้องให้ความใส่ใจในการส่งต่อภาพของลูกค้าด้วย โดยลูกค้าสามารถส่งรูปภาพที่ต้องการผ่านช่องทางทางโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทุกทาง ทั้งทางเฟซบุ๊ก อินสตราแกรม หรือใช้ไลน์ iczzcream อาจจะส่งทางเมสเซส หรือแม้แต่ช่องทางเดิม อย่างอีเมล์ก็ยังได้

“ไม่ว่าจะมาอย่างไร เราก็ปรับให้เหมือนของจริง ลูกค้าบางคนส่งเพียง Hashtag แหล่งอ้างอิงภาพมา เราก็ตามไปดึงภาพนั้นจากต้นตอให้ได้เลย การทำงานของเราเหมือนงานโฆษณา ทีมงานจะแบ่งหน้าที่กันทำ แต่กระบวนการทั้งหมดต้องเสร็จสิ้นพร้อมส่งลูกค้าภายใน 3-5 วันการันตี และเมื่อเราเติบโตมาจากช่องทางออนไลน์ เราก็ใช้ความเชี่ยวชาญตรงนี้ ติดตามงานให้ลูกค้าทุกช่วงการทำงาน เพื่อให้ลูกค้าเชื่อใจและวางใจว่าสินค้าจะส่งถึงมือได้อย่างแน่นอนและทันเวลา” ธวัชชัย กล่าว

จับตลาดสินค้าตกแต่ง

เจ้าของไอเดียปริ้นท์ภาพโซเชียล กล่าวต่อว่า สถานะของ SOdA-gram ไม่ใช่แค่ของขวัญ แต่เขาต้องการจับตลาด Gallery งานแสดงศิลปะ หรือนำไปตกแต่งตามร้านค้า ร้านอาหารหรือห้องส่วนตัว หวังจะสื่อว่างานนี้ มีคุณภาพเทียบเท่างานปรินท์งานศิลปะ

“งานของ SOdAPrintinGs นอกจากข้อจำกัดเรื่องความละเอียดของภาพแล้ว ยังถูกจำกัดไว้ที่กลุ่มลูกค้าวัยรุ่น โดยเฉพาะบัณฑิตใหม่และยอดขายพุ่งปรี๊ดเพียงช่วงงานรับปริญญาเท่านั้น แต่สำหรับธุรกิจตัวใหม่นี้ต้องการแตกไลน์ไปยังคอนโดมิเนียมหรือโครงการบ้านต่างๆ ใช้ภาพตกแต่งห้อง หรือทำเป็นของที่ระลึก ของพรีเมียมที่เป็นภาพเฉพาะ ไม่มีทางซ้ำกับของใคร จึงได้ลูกค้าผู้ใหญ่เพิ่มจำนวนขึ้น”

อีกทั้ง ยังเปิดโอกาสให้ทำตลาดได้ทุกฤดูกาล ทำทุกช่วงให้เป็น Hi-Season ได้ตั้งแต่รับปริญญา งานเกษียณ หรืองานแต่งงาน สามารถเล่นตามเทศกาลได้เรื่อยๆไปตลอดทั้งปีในขณะเดียวกันก็ขยายกลุ่มลูกค้าต่างชาติได้อีกด้วย

ส่วนวิธีการทำตลาดนั้น ธวัชชัยบอกว่าวิธีออนไลน์คือคำตอบ นอกจากเขาจะใช้ทุกวิถีทางที่จะติดต่อกับลูกค้าตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทางแล้ว หลังจากลูกค้าได้รับสินค้า ก็ยังใช้อีเมล์มาร์เก็ตติ้ง และแผนส่วนลดให้ลูกค้าเก่า หวังสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์

“แม้จะดูว่าธุรกิจของผมตามเทรนด์ และใช้ช่องทางออนไลน์เป็นหลัก แต่อย่าลืมว่าสินค้าต้องมีการจัดส่ง เราจึงต้องมองถึงปัญหาว่าจะมีการฉีกขาดของภาพ หรือส่งไม่ถึงมือลูกค้าก็ได้ เราก็ต้องทำกล่องพิเศษ (Packaging) ขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่ง แถมยังใช้กล่องนั้นพีอาร์สินค้าตัวเองได้อีกด้วย” ธวัชชัย กล่าวทิ้งท้าย