โลกคุมไม่ได้ แต่เราพร้อมได้ 'บีไอจี' เผยยุทธศาสตร์ธุรกิจยุคคัดสรรผ่าวิกฤติโลก

ท่ามกลางความผันผวนของโลกที่คาดเดาไม่ได้ การวางแผนแบบเดิมอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ความท้าทายของภาคธุรกิจในยุคปัจจุบัน โดยเน้นย้ำว่า แม้โลกจะเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน แต่หัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจไม่ได้อยู่ที่การพยายามคาดเดาอนาคต แต่คือการสร้างความยืดหยุ่น และการเตรียมพร้อมรับมือกับทุกความเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันท่วงที

เมื่อแผนงานใช้ไม่ได้ผล โจทย์จริงคือ "ความพร้อม" ไม่ใช่แค่ "การคาดเดา"

อรลา เจริญลาภ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บางกอกอินดัสเทรียลแก๊ส จำกัด (บีไอจี) กล่าวในงาน Generating a Cleaner Future Forum 2026 Shaping the Next Growth Frontier จัดโดย บีไอจี และ กรุงเทพธุรกิจ ว่า ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โลกไม่ได้เป็นไปตามแผนที่หลายองค์กรวางไว้ จนเกิดคำถามว่าการวางแผนล่วงหน้ายังจำเป็นอยู่อีกหรือไม่ ทั้งนี้ มองว่าองค์กรไม่ควรถอดใจจากการวางแผน แต่วันนี้โจทย์ที่แท้จริงอาจไม่ได้อยู่ที่การคาดเดาเหตุการณ์ล่วงหน้า แต่คือการตั้งคำถามว่าบริษัทมีความพร้อมเพียงใดในการรับมือกับความผันผวนทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้น มองเหตุการณ์ในโลกนี้แยกออกเป็น 2 ส่วน คือ สิ่งที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว กับ สิ่งที่เกิดขึ้นอย่างช้าๆ แต่ส่งผลกระทบรุนแรง" 

ในขณะที่ผ่าภัยคุกคาม 2 รูปแบบ คือ จากสงครามตะวันออกกลาง และ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ในการวิเคราะห์ฉากทัศน์ความเสี่ยง ได้จำแนกภัยคุกคามทางธุรกิจออกเป็น 2 มิติสำคัญ

• เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว (Fast-occurring & Man-made): เช่น ปัญหาภูมิรัฐศาสตร์ และความขัดแย้งในตะวันออกกลาง ซึ่งในอดีตหลายองค์กรอาจมองว่าเป็นเรื่องไกลตัว ทว่าในปัจจุบัน ผลกระทบกลับส่งตรงถึงราคาน้ำมันและต้นทุนการดำเนินธุรกิจตั้งแต่ต้นปี ซึ่งเป็นจุดที่ทุกองค์กรต้องย้อนกลับมาเช็กจุดอ่อนและข้อจำกัดของตนเองว่ามีความพร้อมรับมือมากน้อยเพียงใด
• เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างช้าๆ (Slow Impact): เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ซึ่งเปรียบเสมือน "ทฤษฎีกบต้ม" ในน้ำร้อน แม้จะเป็นเรื่องที่สะสมมานานเป็นสิบปีและกบอาจไม่รู้สึกถึงความร้อนในตอนแรก แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงนี้จะกระทบและเปลี่ยนวิถีการดำเนินธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง

นอกจากนี้ เทคโนโลยี AI ยังเข้ามาเปลี่ยนสปีดและกฎเกณฑ์การแข่งขันในโลกใบใหม่ แม้ระบบกระบวนการต่างๆ จะรวดเร็วขึ้น แต่ก็นำมาซึ่งความท้าทายในเรื่องการตัดสินใจของผู้บริหารที่ต้องรวดเร็วและแม่นยำ ตามให้ทัน

เปลี่ยน Disruption เป็นโอกาส ด้วยนิยามใหม่ของ "Resilience" แม้องค์กรส่วนใหญ่จะมองว่าความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นรอบด้านคือความเสี่ยง แต่กลับมองว่า Disruption คือโอกาส ในการสร้างความได้เปรียบทางกลยุทธ์ เพื่อทำให้องค์กรแข็งแกร่งกว่าเดิม สำหรับคำว่า Resilience หรือความยืดหยุ่นนั้น

"Resilience ไม่ได้แปลว่าเราจะทายถูกทุกเรื่อง แต่เมื่อเราทายผิด หรือเมื่อมันไม่เป็นไปตามสิ่งที่เราคาดหวัง เราสามารถปรับตัวได้ทันเวลามากน้อยขนาดไหน" อรลา กล่าว

เนื่องจากในอดีต ความเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นเป็นรายปี แต่ในปัจจุบัน เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นในทุกๆ วินาทีที่ดำเนินธุรกิจ ความเร็วในการปรับตัวจึงกลายเป็นตัวชี้วัดการอยู่รอดที่แท้จริง

เปิดยุทธศาสตร์ "B-I-G" สร้างทางเลือกสู่อนาคตที่ยั่งยืน

เพื่อเป็นแนวทางให้ภาคธุรกิจสามารถขับเคลื่อนองค์กรต่อไปได้ บีไอจีได้เสนอกรอบความคิดภายใต้ยุทธศาสตร์ B-I-G

• B - Be Prepared. Build Continuity: การเตรียมความพร้อม คาดการณ์ความเสี่ยง และสร้างความต่อเนื่องในกระบวนการดำเนินงาน เพื่อปกป้องอุปทานและการทำงานที่สำคัญของธุรกิจ 
• I - Increase Resilience through Innovation: การเพิ่มความยืดหยุ่นองค์กรด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อสร้างทางเลือกที่น่าเชื่อถือ (Dependable Alternatives) และช่วยให้การดำเนินงานฉลาดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• G - Grow Through Change, Greener: การเติบโตผ่านความเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน มุ่งสู่การเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่สังคมคาร์บอนต่ำและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

การวางแผน อาจไม่ได้สำคัญเท่ากับการมี “ทางเลือก” ในการทำงาน เพราะในโลกที่คาดเดาไม่ได้ การมีทางเลือกที่หลากหลายจะช่วยให้องค์กรรับมือกับความไม่แน่นอนได้ดีที่สุด

 อนาคตไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่พวกเราคือผู้ร่วมสร้างมันขึ้นมา บีไอจีมุ่งหวังที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์และความพร้อมให้กับทุกภาคส่วน เพื่อให้ธุรกิจยังคงเติบโตและคงอยู่สู่อนาคตได้อย่างยั่งยืน" อรลา กล่าวทิ้งท้าย