ยอดร้องทุกข์ศูนย์บริการปชช.ส่วนใหญ่ปัญหาหนี้สิน

ที่ศูนย์บริการประชาชน (ชั่วคราว) สำนักปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ภายในสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน(ก.พ.) ถนนพิษณุโลก นายจำเริญ ยุติธรรมสกุล รักษารองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวภายหลังการประชุมร่วมกับผู้แทนของกระทรวงและหน่วยงานราชการ รวม 20 แห่งที่ส่งเจ้าหน้าที่มารับเรื่องร้องเรียนในศูนย์ดังกล่าว ว่า จากการที่มีเจ้าหน้าที่จากกระทรวงต่างๆมาประจำการในศูนย์นี้ สามารถดำเนินการแก้ปัญหาของประชาชนได้เร็วขึ้น และในวันนี้(31 ต.ค.) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(สตช.)

และสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี (สลน.) ได้ส่งเจ้าหน้าที่มาร่วมประจำการด้วย ซึ่งจะรองรับกรณีที่มีผู้ติดต่อขอพบนายกรัฐมนตรี รวมหน่วยงานที่มาทำงานภายในศูนย์ดังกล่าว เป็น 22 หน่วยงาน อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 27-31 ต.ค.ที่ผ่านมา มีประชาชนมายื่นเรื่องร้องเรียน จำนวน 439 ราย ส่งเรื่องให้แต่ละกระทรวง 345 ราย เป็นการให้คำปรึกษา 46 ราย และกรณีของผู้ที่ได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่จนมีความเข้าใจและไม่ติดใจร้องเรียน 18 ราย

โดยปัญหาส่วนใหญ่ยังเป็นปัญหาหนี้สินและความไม่ยุติธรรมในสังคม ขณะที่กระทรวงที่มีผู้ยื่นร้องเรียนมากที่สุด คือกระทรวงยุติธรรม จำนวน 52 เรื่อง ตามมาด้วยกระทรวงมหาดไทย 46 เรื่อง และกระทรวงการคลัง 31 ราย ทั้งนี้จะมีการประมวลและสรุปผลเพื่อรายงานต่อคณะที่ปรึกษานายกรัฐมนตรีและเลขาธิการนายกรัฐมนตรี ทุกเช้าวันจันทร์

นายจำเริญ กล่าวอีกว่า ขอให้ประชาชนในต่างจังหวัดยื่นร้องเรียนที่ศูนย์ดำรงธรรมในจังหวัดนั้นๆ แทนการเดินทางเข้ามาที่กรุงเทพฯซึ่งจะทำให้เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพื้นที่ศูนย์บริการประชาชน ภายในทำเนียบรัฐบาล ค่อนข้างคับแคบ ม.ล.ปนัดดา ดิศกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีและปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จึงจะแจ้งต่อนายกรัฐมนตรี เพื่อขอให้พื้นที่ชั้นล่างของสำนักงาน ก.พ.เดิม เป็นส่วนขยายของศูนย์แห่งนี้เป็นการถาวร เพื่อเป็นจุดคัดกรองรับเรื่องราวร้องทุกข์จากประชาชน ซึ่งถ้าพบว่าเรื่องใดที่เกี่ยวข้องกับนายกรัฐมนตรีโดยตรง ก็จะถูกส่งไปที่ศูนย์ฯ ฝั่งทำเนียบรัฐบาล นอกจากนี้ ศูนย์บริการประชาชนได้จัดเตรียมให้บริการอาหารกลางวันแก่ผู้มาร้องเรียน ที่วัดเบญจมบพิตรดุสิตวนารามราชวรวิหาร ซึ่งจะเริ่มตั้งแตวันที่ 4 พ.ย.นี้