จระเข้ คว้าแชมป์แบรนด์ใช้โซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมก่อสร้าง

ในยุคที่การตลาดดิจิทัลกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเชื่อมโยงแบรนด์กับลูกค้า จระเข้ ผู้นำนวัตกรรมวัสดุก่อสร้างไทย ได้พิสูจน์ถึงความสามารถในการใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ทรงพลังในการขับเคลื่อนธุรกิจ สู่การคว้ารางวัลชนะเลิศในสาขา Best Brand Performance on Social Media ในงาน Thailand Social Awards ครั้งที่ 13 

รางวัลนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การยืนยันถึงความสำเร็จในแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียของจระเข้เท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณแห่งการเข้าใจลึกซึ้งถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่การเข้าถึงลูกค้าไม่ใช่แค่การสร้างการรับรู้ (Awareness) แต่ต้องเชื่อมโยงกับความต้องการและสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากแบรนด์

"เราภูมิใจที่ได้รับรางวัลนี้จากการทำการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณค่าและเชื่อมโยงแบรนด์กับลูกค้า" นายวรพจน์ ตั้งมนัสวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดของบริษัทจระเข้ คอร์ปอเรชั่น กล่าวถึงกลยุทธ์ที่นำไปสู่ความสำเร็จ

การสร้างอีโคซิสเต็มที่แข็งแกร่ง

สิ่งที่ทำให้จระเข้โดดเด่นในวงการวัสดุก่อสร้างคือการสร้าง eCosystem ที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ โดยการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง Facebook, Line, X, Instagram, YouTube, และ TikTok เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ที่ลื่นไหลให้ลูกค้าตลอดการเดินทางของแบรนด์ ตั้งแต่การรับข้อมูลไปจนถึงการได้รับคำปรึกษา
 

ผสานข้อมูลเชิงลึก&ความคิดสร้างสรรค์

ในฐานะแบรนด์ที่เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึง Pain Point ของกลุ่มลูกค้าในวงการก่อสร้าง จระเข้ได้ทำแคมเปญที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคอย่างตรงจุด โดยเฉพาะแคมเปญ "จระเข้..เยอะ" ที่ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในวงการก่อสร้าง ซึ่งเข้าใจดีถึงปัญหาที่ลูกค้าพบเจอ ทำให้แคมเปญนี้ได้รับความนิยมและเป็นที่พูดถึงในวงกว้าง พร้อมกับการสร้าง Engagement ที่มีคุณภาพสูง

นายวรพจน์ ยังได้กล่าวถึงการปรับตัวที่สำคัญในการตลาดดิจิทัลว่า "การตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา หากเราตามไม่ทัน เราจะไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ การคิดล่วงหน้าและการก้าวนำเทรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เราสามารถรักษาความเป็นผู้นำในวงการก่อสร้างและการตลาดดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน"

การคว้ารางวัลชนะเลิศในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการตอกย้ำความเป็นผู้นำในด้านนวัตกรรมของจระเข้ในวงการวัสดุก่อสร้างเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นว่า แม้แต่ธุรกิจที่มีกลิ่นอายของความดั้งเดิมอย่างอุตสาหกรรมก่อสร้าง ก็สามารถก้าวสู่ยุคดิจิทัลและสร้างสรรค์การตลาดที่มีประสิทธิภาพได้อย่างเต็มศักยภาพ