เซอร์วิสฮีโร่ (ServisHero) บริการทำความสะอาดสำหรับคนกรุงเทพ

ทำความรู้จักเซอร์วิสฮีโร่ (ServisHero) แอปพลิเคชั่นค้นหาและว่าจ้างช่างและแม่บ้าน ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมือง ผู้ช่วยสำคัญในการดูแลบ้าน ตลอดจนธุรกิจขนาดย่อม ออฟฟิศและโรงแรม พร้อมเปิดตัว Disinfection2U by ServisHero ไลน์ธุรกิจใหม่เพื่อรับมือ กับสถานการณ์โควิด – 19 ชูบริการที่พร้อมตอบโจทย์ทุกเรื่องการฆ่าเชื้อและทำความสะอาดโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญและอุปกรณ์ฆ่าเชื้อที่ได้รับการรับรอง ตามมาตรฐานสากล

ServisHero

คุณหทัยภัทร วิสุทธิ์เสรีวงศ์ ผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท เซอร์วิส ฮีโร่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เซอร์วิสฮีโร่ คือแอปพลิเคชันค้นหาและว่าจ้างช่างและแม่บ้านมืออาชีพ ให้บริการสำหรับบ้านและ สำนักงานครอบคลุมบริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นช่างแอร์ ช่างไฟฟ้า ช่างประปา ช่างซ่อมบำรุง ตลอดจนแม่บ้านมืออาชีพ จุดเด่นของการใช้บริการผ่านเซอร์วิสฮีโร่ คือความสะดวก สามารถจอง และชำระเงินได้ง่ายและปลอดภัย เนื่องจากทีมงานผู้ให้บริการ หรือ "ฮีโร่" จะต้องผ่านการตรวจ คัดกรองประวัติทุกคนโดยมีประวัติอาชญากรรมเป็นศูนย์ นอกจากนี้ระบบให้คะแนนความพึงพอใจ ในคุณภาพการบริการ ยังเป็นตัวชี้วัดได้อย่างดีในการสร้างความมั่นใจในคุณภาพ ทำให้เซอร์วิสฮีโร่ สามารถรับประกันความพึงพอใจได้ 100% หลังจากเปิดตัวในปี 2016 ปัจจุบันเซอร์วิสฮีโร่ได้รวบรวม ทีมงาน Hero ไว้มากกว่า 6,000 บัญชีทั่วประเทศ และกำลังจะขยายไปสู่ 10,000 บัญชี ในระยะเวลา อันใกล้นี้

"ที่ผ่านมากลุ่มผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ของเซอร์วิสฮีโร่ คือกลุ่มลูกค้าวัยทำงานอายุประมาณ 25-45 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพและปริมณฑลเป็นหลัก มากกว่า 90% เป็น Home owner ไม่ว่าจะเป็น บ้านเดี่ยวหรือคอนโดมิเนียม ส่วนบริการที่ได้รับความนิยมและครองใจกลุ่มผู้ใช้งานเป็นอันดับต้น ได้แก่ บริการทำความสะอาด และช่างแอร์

ในระยะหลังเซอร์วิสฮีโร่มีโอกาสได้เข้าไปให้บริการกับกลุ่มธุรกิจขนาดย่อม ไม่ว่าจะเป็น ร้านค้า ออฟฟิศขนาดกลาง ไปจนถึงโรงแรม และโฮสเทล ข้อดีของการจ้างช่างและแม่บ้านในแบบ ไม่ประจำเช่นนี้ ช่วยลดค่าใช้จ่ายของธุรกิจต่างๆลงได้เป็นอย่างมาก ทั้งยังสะดวกและรวดเร็วในการเลือกใช้บริการ ในขณะเดียวกันหาก Subscribe กับเซอร์วิสฮีโร่ ยังมีส่วนลดมากขึ้นด้วย"  คุณหทัยภัทรกล่าว

การใช้งานของเซอร์วิสฮีโร่ ทำได้ง่ายเพียงแค่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ServisHero ทั้งใน ระบบ iOS และ Android จากนั้นค้นหาบริการที่ต้องการเรียกใช้ ระบุขนาดพื้นที่สำหรับการให้บริการ เพื่อประเมินราคา นัดหมายวันเวลาในการใช้บริการ ก่อนชำระเงิน จากนั้นระบบของเซอร์วิสฮีโร่ ก็จะจัดหา "ฮีโร่" (ช่างและแม่บ้าน) ที่มีความสามารถตรงตามที่ต้องการ เข้าไปให้บริการอย่างมืออาชีพ