สนามบินสุวรรณภูมิเข้าสู่ภาวะปกติ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่าบรรยากาศบริเวณภายในอาคารผู้โดยสารท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เริ่มเข้าสู่สภาวะปกติหลังจากก่อนหน้านี้ ผู้โดยสารขาเข้ารอกระเป๋าเป็นเวลานานกว่าปกติ เนื่องจากพนักงานการบินไทยประท้วง อย่างไรก็ตามทางท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้ตั้งศูนย์ประสานงานสนับสนุนการบินไทยในการแก้ไขปัญหาขึ้น ที่บริเวณอาคารผู้โดยสารชั้น4 ประตู 8 พร้อมระดมเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกผู้โดยสาร พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการผู้โดยสารที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ที่ Call Center 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง และยังจัดทีมลงไปบริการแจกน้ำดื่มผู้โดยสารระหว่างรอรับกระเป๋าล่าช้า

ด้าน ดร.สรจักร เกษมสุวรรณ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กรณีเกิดเหตุการณ์เที่ยวบินของการบินไทยล่าช้าในบางเที่ยวบิน ตั้งแต่เวลา 00.01 - 17.00 น. ของวันนี้ (19 ม.ค.) มีเที่ยวบินระหว่างประเทศล่าช้า จำนวน 24 เที่ยวบิน จากจำนวน 64 เที่ยวบิน เฉลี่ยระยะเวลาล่าช้าประมาณ 31 นาที ส่วนเที่ยวบินภายในประเทศมีเที่ยวบินล่าช้าจำนวน 8 เที่ยวบิน จากจำนวน 23 เที่ยวบิน เฉลี่ยระยะเวลาล่าช้าประมาณ 25 นาที โดยฝ่ายบริหารทุกฝ่ายได้เร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามการบินไทยขอยืนยันว่าไม่มีการยกเลิกเที่ยวบินและยังสามารถบริหารจัดการให้มีการปฏิบัติการบินได้อย่างต่อเนื่อง