โดยที่ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการดำรงชีวิตและมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคมไทยเพิ่มมากขึ้นทุกที “มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (UTCC)” จึงได้ลงนามร่วมมือ (MOU) กับหลายหน่วยงาน
เพื่อจัดตั้ง “สถาบัน AI Institute” แห่งแรกของไทย เมื่อวันจันทร์ที่ 6 กรกฎาคม 2569 เพื่อการยกระดับขีดความสามารถของธุรกิจไทย พร้อมกับการจัดให้มีการเสวนาในหัวข้อ “AI Update Stage : Mega Tech Trend Update” ด้วย
ปัจจุบัน AI ปรากฏอยู่ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็น มือถือ รถยนต์ โรงงาน โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย ธนาคาร ภาครัฐ ฯลฯ เพราะต่อแต่นี้ไป AI จะกลายเป็นของใช้จำเป็นทั่วไป เหมือนไฟฟ้าและอินเทอร์เน็ต
ความก้าวหน้าของ AI ได้เปลี่ยนภาคอุตสาหกรรมและทุกภาคส่วนด้วย เช่น ด้านการศึกษา (AI Teacher) การแพทย์ (AI Doctor Assistant) กฎหมาย (AI Legal Assistant) วิศวกรรม (AI Engineering) โรงงาน (Smart Factory) โลจิสติกส์ (Autonomous Logistics) การเงิน (AI Financial Advisor) เกษตรกรรม (Precision Agriculture) พลังงาน (Smart Grid) การบริหารจัดการภาครัฐ (AI Government) เป็นต้น
ผู้นำยุคใหม่ (ผู้นำยุคสุดท้าย) หรือ CEO จึงต้องเข้าใจ AI และใช้เพื่อการเพิ่มผลิตภาพ, CFO ต้องใช้ AI วิเคราะห์การเงิน, COO ต้องใช้ AI บริหารการผลิต, CHRO ต้อง Reskill คน, CIO ต้องบริหารข้อมูล, Board ต้องกำกับ AI Governance
การเสวนาเรื่อง “AI Update Stage : Mega Tech Trend Update” โดยกูรูผู้รู้ทั้ง 6 ท่าน จึงไม่ใช่เพียงการอัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดเท่านั้น แต่เป็นการทำความเข้าใจร่วมกัน การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของโลกที่ AI เป็นตัวเร่งสำคัญ การแข่งขันในอนาคตจึงไม่ได้อยู่ที่ “ใครมี AI” เท่านั้น แต่อยู่ที่ว่า ใครสามารถผสมผสาน AI ให้เข้ากับคนใช้งาน กระบวนการ ข้อมูล และกลยุทธ์ขององค์กรได้มากน้อยกว่ากัน
องค์กรที่สามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ มีธรรมาภิบาลด้าน AI และพัฒนาศักยภาพของบุคลากรได้อย่างต่อเนื่อง จะได้เปรียบในการแข่งขันและมีโอกาสเติบโตอย่างยั่งยืนและมั่นคงต่อไป
ผมในฐานะประธานกรรมการ “มูลนิธิเพื่อการพัฒนาดิจิทัล” (Digital Development Foundation : DDF) ที่ได้เข้าร่วมงาน Thailand AI Business Transformation Powered by UTCC AI Institute
ภายใต้แนวความคิด “From AI Trend to Real Business Impact” ของ “มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย” ซึ่งมีผู้คนกว่า 300 คนแน่นห้องประชุม ส่วนใหญ่เป็นวัยทำงานอายุระหว่าง 30 ถึง 40 ปี จึงต้องยอมรับว่า UTCC จัดงาน AI ครั้งนี้ได้ยิ่งใหญ่มาก
ผมได้ร่วมเวทีเสวนา “Mega Tech Trend Update” เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์ร่วมกันกับผู้รู้จากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และสมาคมด้านเทคโนโลยีชั้นนำของประเทศ ในประเด็นทิศทางของการพัฒนา และยกระดับ AI เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจ เพิ่มผลิตภาพ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และเพิ่มคุณภาพชีวิตของคนไทยให้สูงขึ้นด้วย
แม้จะจบการเสวนาไปแล้ว แต่ผมยังเห็นว่าการขับเคลื่อน AI ในบ้านเรายังไม่จริงจังเท่าที่ควร และที่สำคัญที่สุดก็คือ มีคนเข้าใจและใช้งาน AI ได้ไม่มาก ดังนั้นทุกภาคส่วนควรจะยึดมั่นในหลักการที่ว่า “ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” โดยผมขอเน้นใน 4 ประเด็นสำคัญ ดังนี้
1. การขับเคลื่อน AI เราจะต้องไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง คือ คนไทยทุกคนควรมีโอกาสเข้าถึงความรู้และทักษะด้าน AI อย่างเสมอภาคเท่าเทียมกัน และอย่างทั่วถึงด้วย โดยสามารถเข้าถึงโอกาสต่างๆ เพื่อการเรียนรู้ การปรับตัว และสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและ AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ
2. เราต้องสร้างระบบนิเวศหรือ สภาพแวดล้อม เพื่อส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ด้วย Prompt-Harness Engineering คือ การพัฒนา AI ไม่ได้อยู่ที่การใช้เครื่องมือเป็นเพียงอย่างเดียว แต่ต้องสร้าง “สภาพแวดล้อมแห่งการเรียนรู้” ที่เอื้อต่อการเรียนรู้ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และการต่อยอดองค์ความรู้ ผ่านแนวความคิดของ Prompt-Harness Engineering เพื่อให้เกิดการพัฒนาศักยภาพด้าน AI อย่างยั่งยืน
3. เราต้องช่วยกันลดต้นทุนจากการลองผิดลองถูกของการใช้ AI ด้วยการสร้างความเข้าใจใน AI ที่ถูกต้องและสามารถสร้างคำสั่งด้วยกรอบความคิดของ “5C Framework” คือ Character-Cause-Constraint-Contingency-Calibration ที่สามารถวัดประสิทธิภาพการใช้คำสั่ง จนสะท้อน ROI อย่างจับต้องได้
4. เราต้องช่วยกันสร้างทักษะความชำนาญแห่งอนาคต (Future Skills) อาทิ AI Literacy, Data Literacy, Prompt Engineering, Critical Thinking, Systems Thinking, Human Judgment, Creativity, Innovation, Tech Leadership, Ethics and Governance, Collaboration, Lifelong Learning เป็นต้น
โดยการแปลและให้ความหมายศัพท์เทคนิคต่างๆ ให้เข้าใจง่ายที่สุดที่ทุกคนสามารถเรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้งานต่อไปได้อย่างแท้จริง
ทั้งหมดทั้งปวงนี้ ผมต้องการเน้นย้ำว่า เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้น (1) เราจะต้องเรียนรู้ว่าอะไรกำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งมีผลกระทบต่อการดำรงชีวิตอย่างปกติสุขของเรา (2) เพื่อเราจะได้วางยุทธศาสตร์ต่อไปได้อย่างถูกต้องเหมาะสม และ (3) เตรียมพร้อมด้านต่างๆ เพื่อรับมือให้ได้ทันท่วงที
ศัพท์แสงด้านเทคนิคภาษาอังกฤษในบทความนี้ ผมขอติดค้างไว้ก่อน เพื่อการอธิบายให้ผู้อ่านเข้าใจในบทความต่อๆ ไป
AI ที่จะเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของไทยเราได้ จึงต้องขับเคลื่อนโดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ครับผม !
