รู้จัก 'AISpace' จาก AIS พื้นที่รวมของเด็ดเขย่าตลาด AI ไทย

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (AIS) กำหนดหมุดหมายใหม่ขององค์กรอีกครั้ง ด้วยการขยับบทบาทจากผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคม สู่การเป็น Cognitive Telco และเดินหน้าต่อสู่การเป็น “บริษัท AI” อย่างเต็มรูปแบบ สะท้อนวิสัยทัศน์ที่มองว่า AI กำลังก้าวขึ้นมาเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของ เศรษฐกิจดิจิทัล ไม่ต่างจากไฟฟ้า อินเทอร์เน็ต หรือระบบสื่อสารในอดีต

ภายใต้ทิศทางดังกล่าว AIS ไม่ได้มองตนเองเป็นเพียงผู้ให้บริการเทคโนโลยี แต่เลือกวางตำแหน่งเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ AI ถูกนำไปใช้งานได้จริง เกิดมูลค่าเพิ่มทั้งในระดับบุคคล ภาคธุรกิจ และระบบเศรษฐกิจโดยรวม บนฐานของโครงข่ายอัจฉริยะ มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล และความเข้าใจบริบทการใช้งานของคนไทยอย่างลึกซึ้ง

ก้าวสำคัญของยุทธศาสตร์นี้ คือการเปิดตัว AISpace ศูนย์รวม AI Ecosystem รายแรกของไทย ภายใต้แนวคิด “พื้นที่รวม AI เพื่อคนไทย” ทำหน้าที่เป็นกลไกกลางเชื่อม เทคโนโลยี AI จากพันธมิตรระดับโลก เข้ากับโครงข่ายและแพลตฟอร์มของ AIS เพื่อทำให้ AI เข้าถึงได้ง่าย คุ้มค่า และใช้งานได้อย่างมั่นใจ สำหรับลูกค้าทุกกลุ่ม ตั้งแต่ผู้ใช้งานทั่วไปที่ต้องการเริ่มต้นใช้ AI ในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงองค์กรที่ต้องการโซลูชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเสริมความแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในระยะยาว

นายศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าหน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์โทรศัพท์เคลื่อนที่กลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS ระบุว่า ตลอดหลายปีที่ผ่านมา AIS ลงทุนพัฒนา AI ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การเสริมทักษะพนักงาน การสร้าง Digital Talents การพัฒนาโครงข่ายสู่ Autonomous Network ที่ตอบสนองแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการพัฒนาสินค้าและบริการ เช่น AiCAM และ AI Call Center รวมถึงการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของคนรุ่นใหม่ในการสร้างนวัตกรรมเพื่อดูแล กลุ่มเปราะบาง ในสังคม

AIS มองว่า ความท้าทายของยุค AI ไม่ได้อยู่ที่การมีเทคโนโลยีล้ำสมัยเพียงอย่างเดียว แต่คือการทำให้ AI ถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลาย มีประสิทธิภาพ และเชื่อถือได้ จึงพัฒนาแนวคิด AI-Powered Network Ecosystem ที่ผสานพลังของ AI เข้ากับโครงข่ายอัจฉริยะ เพื่อให้การใช้งาน AI ของคนไทยตอบโจทย์การใช้งานจริง ทั้งด้านคุณภาพ ความปลอดภัยของข้อมูล และต้นทุนที่เข้าถึงได้

AISpace จึงถูกออกแบบให้เป็นมากกว่าแพลตฟอร์ม แต่เป็นศูนย์กลางที่รวบรวมโซลูชัน AI จากพันธมิตรชั้นนำระดับโลกไว้ในที่เดียว อาทิ SparkChat, Alisa AI, Microsoft 365, BigBot, Replika และ Google Gemini เปิดโอกาสให้ผู้ใช้เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับลักษณะงานได้อย่างสะดวก ลดความซับซ้อนจากการสมัครหลายแพลตฟอร์ม พร้อมสิทธิประโยชน์เฉพาะลูกค้า AIS และการชำระค่าบริการผ่านบิล AIS เพื่อช่วยลดอุปสรรคในการเริ่มต้นใช้งาน

อย่างไรก็ดี การใช้งาน AI ในวงกว้างยังเผชิญข้อจำกัด ทั้งต้นทุนที่ต้องสมัครหลายบริการ และความกังวลด้านความปลอดภัยข้อมูล AISpace จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็น “พื้นที่รวม AI เพื่อคนไทย” ที่คัดสรรเทคโนโลยีจากพันธมิตรระดับโลกมาให้เลือกใช้งานได้ตรงความต้องการ ในราคาที่เหมาะสม และมั่นใจได้ในมาตรฐานความปลอดภัยของโครงข่าย AIS

“AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่คน แต่จะเข้ามาช่วยยกระดับศักยภาพ เพิ่มโอกาสใหม่ และทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น AIS ต้องการเห็น AI ถูกนำไปใช้จริงทั้งในชีวิตประจำวันและภาคธุรกิจ พร้อมทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของไทย” นายศรัณย์ กล่าว

สำหรับลูกค้าทั่วไป AISpace เปิดให้เข้าถึงบริการ AI ที่หลากหลาย เช่น SparkChat ศูนย์รวม AI Models จากทั่วโลก ช่วยให้ผู้ใช้เปรียบเทียบและเลือกโมเดลที่เหมาะกับงานเขียน กราฟิก วิดีโอ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล พร้อม AI Agents ที่ออกแบบมาเพื่อบริบทการใช้งานของคนไทย โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และสามารถชำระค่าบริการผ่านบิล AIS ได้อย่างปลอดภัย ในราคาเริ่มต้น 399 บาทต่อเดือนสำหรับลูกค้า AIS

ขณะที่ Alisa AI Generative AI สัญชาติไทย ถูกวางบทบาทเป็นผู้ช่วยด้านการเรียนและไลฟ์สไตล์ สนับสนุนงานการศึกษา โปรเจกต์ และงานสร้างสรรค์อย่างรู้เท่าทัน พร้อมมอบสิทธิใช้งาน Alisa AI Premium ฟรี 3 เดือน สำหรับลูกค้า AIS ZEED 5G รายเดือนที่เปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายค่าย และสามารถใช้งานต่อในราคาพิเศษหลังครบกำหนด นอกจากนี้ ยังมี Microsoft 365 Copilot ที่ช่วยยกระดับการทำงาน ตั้งแต่การร่างและสรุปเอกสาร การสร้างพรีเซนเทชัน ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดการอีเมล

“AIS ยังเตรียมขยายบริการ AI จากพันธมิตรเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มทางเลือกและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น”

ในฝั่งองค์กรธุรกิจ AISpace ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งาน AI ในระดับองค์กร โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลภายใน พร้อมสนับสนุนการทำงานของพนักงานทุกระดับผ่านโซลูชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

โซลูชันสำคัญประกอบด้วย Microsoft 365 Copilot Business ผู้ช่วย AI สำหรับการทำงานบน Microsoft 365, Google Workspace with Gemini โซลูชัน All-in-One ที่ผสาน AI ในทุกแพ็กเกจ, AIS AI Voicebot สำหรับดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ลดภาระ Contact Center และ AIS Cloud โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในประเทศที่รองรับการจัดการข้อมูลและการประมวลผล AI ภายใต้หลัก Data Sovereignty

การเปิดตัว “AISpace” จึงสะท้อนยุทธศาสตร์ระยะยาวของ AIS ที่มุ่งเป็นมากกว่าผู้ให้บริการโครงข่าย แต่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อม AI เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เพื่อทำให้ AI สร้างประโยชน์ได้จริงกับคนไทยและภาคธุรกิจ พร้อมวางรากฐาน AI Ecosystem ที่แข็งแกร่ง ปลอดภัย และยั่งยืนให้กับเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศในอนาคต