คปภ. เตือนตัวแทน–นายหน้าฯ ยึด 5 ข้อพึงระวัง เสนอขายประกันภัย

"สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)" ออกคำแนะนำถึงตัวแทนและนายหน้าประกันภัย ให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์อย่างเคร่งครัด เพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและยกระดับมาตรฐานการเสนอขายประกันภัย โดยเน้น 5 ข้อพึงระวังสำคัญ ดังนี้

ประการแรก ด้านใบอนุญาต ผู้เสนอขายต้องมีใบอนุญาตตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยอย่างถูกต้อง และสามารถเสนอขายได้เฉพาะประเภทประกันภัยที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ประการที่สอง ด้านความถูกต้องและความโปร่งใสของข้อมูล ห้ามปกปิดข้อมูลสำคัญของผู้เอาประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณารับประกัน และห้ามชักจูงหรือแนะนำให้ผู้ขอเอาประกันภัยให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ เพื่อให้บริษัทรับประกันภัย
 

ประการที่สาม การรับและจัดการเบี้ยประกันภัย ห้ามรับเบี้ยประกันเข้าบัญชีส่วนตัว และห้ามรับเบี้ยประกันโดยไม่มีหนังสือมอบอำนาจจากบริษัทประกันภัย เพื่อป้องกันการทุจริตและสร้างความน่าเชื่อถือในระบบ

ประการที่สี่ ด้านข้อเสนอและสิทธิประโยชน์ ห้ามเสนอผลประโยชน์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ เพื่อป้องกันการหลอกลวงหรือทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
 

ประการสุดท้าย คปภ. ยังแนะนำผู้เอาประกันภัย เมื่อได้รับกรมธรรม์แล้ว ควรตรวจสอบรายละเอียดให้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-สกุล ความคุ้มครอง เบี้ยประกัน รวมถึงเงื่อนไขต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับความคุ้มครองตรงตามที่ตกลงไว้

ทั้งนี้ คปภ. ย้ำว่า การปฏิบัติตามแนวทางดังกล่าวจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน และส่งเสริมให้ธุรกิจประกันภัยดำเนินไปอย่างโปร่งใสและเป็นธรรมในระยะยาว