CAAT เกาะติดศึกตะวันออกกลาง ยันเที่ยวบินไทยปกติ! แนะเช็กสถานะก่อนบิน-เผื่อเวลา 3 ชม. เส้นทางยุโรปอาจบินอ้อม ส่วนบางประเทศยังจำกัดการบิน เช็กสิทธิขอคืนเงินได้ที่นี่
สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เฝ้าติดตามสถานการณ์ความขัดแย้งในตะวันออกกลางอย่างใกล้ชิด ยืนยันการบินของไทยยังให้บริการได้ตามปกติ พร้อมกางมาตรการคุ้มครองสิทธิผู้โดยสาร และแนะวิธีเตรียมตัวรับมือการปรับเปลี่ยนเส้นทางบิน
สรุปสถานการณ์การบินล่าสุดจาก CAAT
จากเหตุความไม่สงบที่ขยายตัวในภูมิภาคตะวันออกกลาง ส่งผลให้บางประเทศต้องปิดหรือจำกัดการใช้ห้วงอากาศ ทำให้สายการบินทั่วโลกต้องปรับแผนการบินเพื่อความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม CAAT (กพท.) ระบุว่าภาพรวมการบินของไทยยังไม่หยุดชะงัก แต่มีการปรับเปลี่ยนมาตรการบริหารจัดการตามสถานการณ์
1. เส้นทางบินไปยุโรป: บินได้แต่ "อาจใช้เวลานานขึ้น"
สำหรับเที่ยวบินตรงจากไทยไปยุโรป (Non-stop flights) ทั้งสายการบินไทยและสายการบินยุโรปส่วนใหญ่ ยังคงให้บริการตามปกติ เนื่องจากมีการเตรียมแผนสำรองเส้นทางบินไว้แล้ว
- ผลกระทบ : อาจต้องใช้เส้นทางบินอ้อมเพื่อเลี่ยงพื้นที่เสี่ยง ส่งผลให้ระยะเวลาเดินทางนานขึ้นกว่าปกติเล็กน้อย
2. เส้นทางตะวันออกกลาง: ยังมีข้อจำกัดสูง
ในส่วนของเส้นทางที่ต้องผ่านหรือต่อเครื่อง (Transit) ในตะวันออกกลาง มีสถานะดังนี้:
- เส้นทางที่มีข้อจำกัด : อิสราเอล, อิหร่าน, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE), กาตาร์, ซาอุดีอาระเบีย และคูเวต (บางกรณีเป็นเที่ยวบินเฉพาะกิจเท่านั้น)
- เส้นทางที่ยังปกติ : ประเทศโอมาน (ภายใต้การเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด)
คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร : วางแผนอย่างไรให้ไม่สะดุด?
เพื่อให้การเดินทางในช่วงนี้เป็นไปอย่างราบรื่น CAAT ขอแนะนำผู้โดยสารปฏิบัติตามแนวทางดังนี้:
- เช็กสถานะเที่ยวบิน : ตรวจสอบกับสายการบินโดยตรงก่อนเดินทางทุกครั้ง
- เผื่อเวลาเดินทาง : สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ควรเผื่อเวลาที่สนามบิน อย่างน้อย 3 ชั่วโมง
- จองตั๋วล่วงหน้า : เนื่องจากศูนย์กลางการต่อเครื่อง (Hub) ในตะวันออกกลางบางแห่งมีข้อจำกัด ทำให้ตั๋วราคาประหยัดในเส้นทางทางเลือกอาจเต็มเร็วกว่าปกติ
- การจัดการบัตรโดยสาร : หากถือบัตรโดยสารในเส้นทางที่ได้รับกระทบ สามารถติดต่อสายการบินหรือตัวแทนจำหน่ายเพื่อขอเลื่อนการเดินทางหรือขอคืนเงิน (Refund) ตามเงื่อนไข
สิทธิผู้โดยสารและการคุ้มครอง
หากเกิดกรณี ยกเลิกเที่ยวบิน หรือ ไม่ได้รับการเดินทาง ผู้โดยสารที่เดินทางภายในประเทศหรือออกจากประเทศไทย จะได้รับความคุ้มครองตาม ข้อบังคับคณะกรรมการการบินพลเรือน ฉบับที่ 101 ซึ่ง CAAT ได้กำชับให้สายการบินปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ช่องทางการร้องเรียน: หากพบปัญหาจากการให้บริการ สามารถแจ้งเรื่องได้ที่ https://complaint.caat.or.th





