‘ไทยพาณิชย์ โพรเทค’ ปักธงรุก ’ดิจิทัลแฟลตฟอร์มโบรกเกอร์’ ส.ค.นี้

นางสาวปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงครึ่งหลังปี 2564  บริษัทเตรียมเปิดตัว “ดิจิทัลแพลตฟอร์มโบรกเกอร์” ที่ใช้ดิจิทัลเทคโนโลยี  เข้ามาเสริมธุรกิจประกันภัยแบบครบวงจร ในเดือน ส.ค. นี้ หลังจากได้ใบอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เรียบร้อยแล้ว

สำหรับ “ดิจิทัลแพลตฟอร์มโบรกเกอร์”  บริษัทจะนำมาใช้ขยายเพิ่มพอร์ตประกันวินาศภัย และประกันกลุ่มสวัสดิการพนักงานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการมากขึ้น  ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรบริษัทประกันวินาศภัยพันธมิตรชั้นนำ เช่น เทเวศประกันภัย ทิพยประกันภัย ประกันภัยไทยวิวัฒน์ โตเกียวมารีนประกันภัย มุ่งขยายงานเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กรไม่ต่ำกว่า 3,000 แห่ง ในสิ้นปีนี้ จากปัจจุบันมีราว 1,000 แห่ง

บริษัทตั้งเป้าหมายมีเบี้ยประกันจากธุรกิจประกันวินาศภัยชัดเจนมากขึ้นในปี 2565 เป็นต้นไป หวังมีสัดส่วน 20-30% ในอนาคต เพิ่มขึ้นจากปัจจุบันสัดส่วนเพียง 4-5% โดยส่วนใหญ่กว่า 95% เป็นเบี้ยประกันมาจากธุรกิจประกันชีวิต

นางสาวปรมาศิริ กล่าวว่า ภายใต้การแพร่ระบาดโควิด -19 ระลอก3 รุนแรงและลากยาวขึ้น ในปีนี้บริษัทได้วางเป้าหมายมีเบี้ยประกันทั้งสิ้น 500 ล้านบาท หลังจากครึ่งปีแรกของปี 2564 อยู่ที่ 200 ล้านบาท ถือว่า เป็นการเริ่มต้นขยายธุรกิจที่ดีหลังเริ่มธุรกิจนี้เมื่อกลางปี 2563  โดยสิ้นปีนี้มีเบี้ยประกันจะช่องทางเทเลเซลล์ สัดส่วนเพิ่มเป็น 30% จากปัจจุบันที่ 20% ที่เหลือมาจากช่องทางทีมขาย            

พร้อมกับปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน  มุ่งเดินหน้ารับสมัครทีมขายผ่านช่องทางออนไลน์ และขยายทีมขายในช่องทางเทเลเซลล์มากขึ้น คาดว่า ในสิ้นปีนี้จะมีทีมขาย 2,000 คน และทีมเทเลเซลล์ 500คน จากปัจจุบันมีทีมขายราว 3,000 คน เป็นทีมขายทำงาน (Active) ถึง 80% โดยมียอดลูกค้าต่อตัวแทนขายเฉลี่ย 5 คนต่อราย หรือในสถานการณ์ปกติมีลูกค้าเฉลี่ยสูง 7-8 คนต่อราย ขณะที่ยังมีตัวแทนบางส่วนอยู่ระหว่างเตรียมพร้อมอบรมเพื่อสอบใบอนุญาตตัวแทนขายประกัน 

รวมถึงขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ความต้องการในสถานการณ์ปัจจุบัน อย่างประกันภัยโควิด-19 ประกันรถยนต์ ประกันภัยอุบัติส่วนบุคคล รวมถึงประกันแบบแพจเกจทั้งความคุ้มครองและออมเงิน มีการตอบรับที่ดีจากลูกค้าในช่วงนี้ทั้งออฟไลน์และออนไลน์

“ประเมินว่าตลาดประกันชีวิตและประกันวินาศภัยปีนี้ เบี้ยประกันทั้งระบบน่าจะยังโตได้เท่าปีก่อนและไม่เห็นการติดลบ เพราะในช่วงโควิด-19 ระบาด คนไทยเห็นความสำคัญและสนใจซื้อประกันความคุ้มครองมากขึ้น แต่ในแง่ของกำลังซื้อลูกค้าอาจมีผลกระทบ มีเบี้ยเฉลี่ยต่อรายลดลงบ้างเมื่อเทียบกับปีก่อน เราได้ปรับผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องความต้องการและกำลังซื้อ ทั้งยังใช้กลยุทธ์ดิจิทัลเข้ามาเสริมในช่วงที่ยังออกไปพบลูกค้าไม่ได้"