'กรุงไทย' จะลงโทษพนง. เยียวยา2ครูปมปิดบัญชีหนี้8แสน

นายวิโรจน์ ไตรตระกูลสินธุ์ ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ผู้บริหารฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงความคืบหน้ากรณีครูโรงเรียนบ้านเสม็ด และโรงเรียนไพศาลพิทยาคม จังหวัดบุรีรัมย์ ลูกค้าธนาคารกรุงไทย ร้องเรียนพนักงานสาขาถนนธานี ไม่นำเงินกู้ไปชำระวงเงินกู้เดิมที่ทำไว้กับสาขาประโคนชัย ทำให้ต้องรับภาระชำระเงินกู้ทั้ง 2 บัญชี และธนาคารได้ชี้แจงให้ทราบว่า ธนาคารได้ย้ายพนักงานที่ถูกร้องเรียนออกจากพื้นที่ทันที เพื่อความโปร่งใสและความเป็นธรรม รวมทั้งได้ส่งคณะกรรมการที่มีความเชี่ยวชาญจากสำนักงานใหญ่ลงพื้นที่ เพื่อตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องทุกชิ้นรวมทั้งพยานบุคคล เพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรอบคอบ และตามหลักธรรมภิบาลนั้น

ทั้งนี้ ธนาคารกรุงไทย ขอรายงานความคืบหน้าผลการตรวจสอบในเบื้องต้นหลังจากได้ทำการตรวจสอบโดยละเอียดแล้วว่า ขณะนี้เหลือเอกสารที่ต้องตรวจสอบเพียงบางส่วน และคาดว่าจะสามารถสรุปผลการตรวจสอบได้ภายในสิ้นเดือนนี้ หากผลการตรวจสอบพบว่า เป็นความผิดพลาดที่เกิดจากพนักงาน ธนาคารจะรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยจะทำการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและร้องเรียนเรื่องดังกล่าวในทันที รวมทั้งจะลงโทษพนักงานตามระเบียบธนาคาร นอกจากนี้ ธนาคารยังจะเพิ่มมาตรการต่างๆ ให้มีความรัดกุมมากยิ่งขึ้น เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าและธนาคาร