นักท่องเที่ยวทั่วโลกเริ่มมีพฤติกรรมและเป้าหมายในการเดินทางเปลี่ยนไป จากพักผ่อน มาเป็นมองหาประสบการณ์ที่ได้ฟื้นฟูร่างกายและจิตใจ ไปพร้อมกับท่องเที่ยว
Wellness Tourism หรือ การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เป็นแนวโน้มที่จะมาสร้างโอกาสใหม่ให้กับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและกระตุ้นเศรษฐกิจให้กับหลายประเทศ รวมถึงประเทศไทย
โดยเฉพาะที่ พัทยา ในกิจกรรม KTC x Pride Run to Yacht ภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและผู้ประกอบการโรงแรม ได้มาร่วมกันวิเคราะห์บทบาทของ Wellness Tourism
ต่อพฤติกรรมการเดินทาง การใช้จ่าย และศักยภาพทางเศรษฐกิจของจังหวัดชลบุรี ซึ่งกำลังพัฒนาสู่จุดหมายปลายทางที่เชื่อมโยงสุขภาพ คุณภาพชีวิต และความหลากหลายเข้าด้วยกัน
Cr. Kanok Shokjaratkul
มุ่งสู่เมืองท่องเที่ยวคุณภาพ
"ภาพรวมการท่องเที่ยวของชลบุรีในปัจจุบัน ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ต่างประเทศประมาณ 30% น้อยกว่าภูเก็ตที่โดนไปถึง 50% โชคดีที่ราคาน้ำมันแพงทำให้คนไทยเปลี่ยนจากเที่ยวเมืองนอกมาเที่ยวชลบุรีแทน
แม้ตัวเลข 4 เดือนแรกจะลดลงบ้าง แต่เรายังตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่ +5% ภาคเอกชนทำงานหนักขึ้นมาก
จากปี 2568 สร้างรายได้ประมาณ 3.19 แสนล้านบาท พร้อมยกระดับพื้นที่สู่การเป็นเมืองท่องเที่ยวคุณภาพระดับนานาชาติ โดยให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวที่มองหาประสบการณ์เฉพาะตัวและมีกำลังใช้จ่ายสูง
แม้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยจะปรับลดประมาณการนักท่องเที่ยวต่างชาติในปีนี้ จากความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก แต่ชลบุรีและพัทยายังคงมีสัญญาณเชิงบวก โดยในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยเกือบ 90%"
Cr. Kanok Shokjaratkul
ทพญ.ณัฏฐ์ศรัย ชัยจินดารัตน์ อุปนายกสมาคมสมาพันธ์ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี และนายกสมาคมการท่องเที่ยวและบริการศรีราชา เกาะสีชัง พูดถึงการท่องเที่ยวในปัจจุบันให้ฟัง
"ชลบุรีกำลังเปลี่ยนจากเมืองท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อน ไปสู่เมืองที่ตอบโจทย์คุณภาพชีวิตมากขึ้น ภายใต้แนวคิด Healing is the New Luxury ซึ่งเชื่อมโยงสุขภาพ ความยั่งยืน อาหาร ไลฟ์สไตล์ และความหลากหลายทางสังคมเข้าด้วยกัน
จังหวัดกำลังขับเคลื่อนแนวคิด Tourism for All เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวทุกกลุ่ม พัฒนาแคมเปญเชิงประสบการณ์ อาทิ Eat the East และ 60+ Stay Free ส่งเสริมพัทยา ศรีราชา บางแสน ให้เป็นจุดหมายสำหรับการจัดงานแต่งงานและกิจกรรมของกลุ่ม LGBTQ+ จากทั่วโลก
อนาคตของการท่องเที่ยวชลบุรีที่อยากเห็นคือ เราวางบทบาทให้ชลบุรีเป็นเมืองแห่ง Happiness for All เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวทุกกลุ่ม ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร มาเดี่ยว มาคู่ หรือมากับสัตว์เลี้ยง ชลบุรีพร้อมตอบโจทย์ความหลากหลายด้วยความจริงใจ"
Cr. Kanok Shokjaratkul
ก้าวสู่ Wellness Destination
"Wellness คือการแสวงหาสมดุลระหว่างสุขภาพและความสุข พัทยามีมากกว่าแค่แสงสีเสียง เรามีทรัพยากรที่ตอบโจทย์ Wellness อยู่แล้ว เช่น การไปดูช้างเพื่อให้จิตใจสงบ, การเล่นโกคาร์ทเพื่อหลั่งสารอะดรีนาลีนแห่งความสุข หรือแม้แต่การเดินชายหาด
เรากำลังสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้เป็น Leisure Wellness Destination ที่นักท่องเที่ยวไม่ต้องจ่ายเพิ่ม แต่ได้สุขภาพกลับไปจากการพักผ่อน
แม้ชลบุรียังไม่ได้รับการจดจำในฐานะ Wellness Destination อย่างเด่นชัดเท่ากับเชียงใหม่ ภูเก็ต หรือสมุย แต่จังหวัดมีองค์ประกอบด้าน Wellness Tourism อยู่แล้ว
ทั้งกิจกรรมมาราธอน ไตรกีฬา กิจกรรมทางทะเล และไลฟ์สไตล์ที่ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวที่มีความสนใจแตกต่างกัน เพียงแต่ยังขาดการเชื่อมโยงและสื่อสารภายใต้ภาพเดียวกัน"
Cr. Kanok Shokjaratkul
ชัยรัตน์ รัตโนภาส นายกสมาคมสปาแอนด์เวลเนสภาคตะวันออก พูดถึงภาพรวมของชลบุรีให้ฟัง
"ชลบุรียังมีศักยภาพต่อยอดได้อีกมาก จากความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคมนาคม สถานพยาบาล และธุรกิจบริการ สามารถนำมาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่ชัดเจนและแตกต่างมากขึ้น
Wellness ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงสปาหรือการดูแลสุขภาพ แต่ครอบคลุมถึงการใช้ชีวิต การพักผ่อน การออกกำลังกาย คุณภาพการนอน สุขภาพจิต และกิจกรรมที่สร้างความสุขให้กับผู้คน
ด้วยความพร้อมของชลบุรี จังหวัดมีโอกาสพัฒนาจาก Leisure Tourism ไปสู่ Leisure Wellness และต่อยอดสู่ตลาดเฉพาะ เช่น Sleep Tourism ผ่านโรงแรมและบริการที่ช่วยส่งเสริมคุณภาพการนอนระหว่างการเดินทาง
อนาคตการท่องเที่ยวชลบุรี เราอยากเปลี่ยนจากคำว่า ที่พักผ่อน เป็น ที่พักพิง ให้พัทยาเป็นที่รีชาร์จพลัง ทั้งการนอนที่มีคุณภาพ (Sleep Tourism) และการเป็นเมืองที่เดินได้ (Walking City) เพื่อให้ทุกคนกลับไปทำงานได้อย่างมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น"
Cr. Kanok Shokjaratkul
การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพสะท้อนผ่านการใช้จ่าย
"ชลบุรีเป็นอันดับ 1 ในพอร์ตการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวของ KTC หากไม่นับกรุงเทพฯ
สะท้อนศักยภาพของพื้นที่ในการรองรับนักท่องเที่ยวหลายกลุ่ม ทั้งครอบครัว ผู้เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง และผู้ที่สนใจกิจกรรมด้านสุขภาพ
เทรนด์ที่น่าสนใจคือ Wellness ในระดับราคาที่จับต้องได้ เติบโตดีมากถึง 20-30% แสดงว่าลูกค้าพร้อมจะลองสอดแทรกกิจกรรมดูแลสุขภาพไปกับการท่องเที่ยวทั่วไป
และพัทยาก็เป็นเมืองที่ตอบโจทย์แทบทุกเซ็กเมนท์ โดยเฉพาะกลุ่ม Family ที่เป็นกลุ่มใหญ่ที่สุดของเรา"
Cr. Kanok Shokjaratkul
วริษฐา พัฒนรัชต์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต เคทีซี พูดถึงรายละเอียดให้ฟัง
"ข้อมูลการใช้จ่ายของสมาชิกเคทีซี ชี้ว่า การท่องเที่ยวยังคงเป็นหนึ่งในหมวดสำคัญของผู้บริโภค โดยระหว่างเดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2569 มียอดใช้จ่ายเติบโตอยู่ที่ 6%
ขณะที่ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อหัวในหมวดโรงแรมและบริษัทนำเที่ยวเติบโต 3%
นอกจากนี้ ยอดใช้จ่ายในกลุ่มโรงแรมที่มีจุดเด่นด้าน Wellness ในราคาจับต้องได้เติบโตประมาณ 30% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
สะท้อนว่าผู้บริโภคไม่ได้มองหาที่พักเพียงเพื่อการพักผ่อน แต่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ช่วยส่งเสริมสุขภาพและคุณภาพชีวิตมากขึ้น
แนวโน้มดังกล่าวเปิดโอกาสให้จังหวัดชลบุรีต่อยอดความพร้อมด้านโรงแรม กิจกรรมกลางแจ้ง การเดินทาง และบริการสุขภาพ ไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิง Wellness ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น"
Cr. Kanok Shokjaratkul
Wellness Hospitality มาตรฐานใหม่ของธุรกิจโรงแรม
"เราพยายามสร้างความต่างโดยทำให้โรงแรมเป็น Community เปิดพื้นที่ Free Space ให้คนในและนอกโรงแรมมาทำกิจกรรมร่วมกัน เช่น โยคะ หรือการวิ่ง
นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญกับ ความเท่าเทียม (Equality) โดยเฉพาะกลุ่ม LGBTQ+ ที่เราดูแลอย่างดีในทุก ๆ วัน ไม่ใช่แค่เฉพาะช่วง Pride Month เท่านั้น เพื่อให้ทุกคนรู้สึกสบายใจเหมือนเป็นที่พักพิงจริง ๆ
เมื่อวานเรามีกิจกรรม Run to Yacht ที่แปลกใหม่ เราอยากสร้างประสบการณ์ที่ กลมกล่อม ระหว่าง Wellness กับ Hospitality เลยเกิดแคมเปญวิ่งเสร็จแล้วไปขึ้นเรือยอชต์ต่อ ก่อนจะกลับมาพักผ่อนในโรงแรม 5 ดาว"
Cr. Kanok Shokjaratkul
ศศิมา พานิชวิบูลย์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โรงแรมอาร์เบอร์ โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ พัทยา พูดถึงกิจกรรมที่เพิ่งจัดไป
"Wellness Hospitality กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพราะความต้องการของผู้เข้าพักไม่ได้หยุดอยู่ที่การดูแลร่างกาย แต่ขยายไปถึงการพักผ่อนทางใจ การสร้างสมดุลในชีวิต และการได้ใช้เวลาร่วมกับผู้คนที่มีความสนใจใกล้เคียงกัน
อุตสาหกรรมโรงแรมจึงเปลี่ยนจากการแข่งขันด้านห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก ไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการและรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้เข้าพักได้ลึกขึ้น ภายใต้แนวคิด Experience-Driven Hospitality
Cr. Kanok Shokjaratkul
โรงแรมไม่ได้เป็นเพียงที่พัก แต่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเดินทาง ส่งผลให้ผู้ประกอบการพัฒนากิจกรรมและบริการใหม่ ๆ ทั้งด้านสุขภาพ กีฬา ไลฟ์สไตล์ และการสร้างคอมมูนิตี้ที่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน
ในมิติของการท่องเที่ยวที่เคารพความหลากหลาย การเป็น LGBTQ+ Friendly Destination ก็ไม่ได้หมายถึงการจัดกิจกรรมเฉพาะในช่วง Pride Month แต่คือการสร้างวัฒนธรรมการบริการที่เปิดกว้าง เคารพความแตกต่าง และทำให้นักท่องเที่ยวทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสถานที่
สำหรับธุรกิจบริการ ความเข้าใจและการยอมรับความหลากหลายไม่ใช่เพียงภาพลักษณ์ แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ที่ดี และเป็นจุดเริ่มต้นของความประทับใจในระยะยาว"
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
Cr. Kanok Shokjaratkul
