XSpring AM ปั้น ‘Hybrid Talent’ ด้วยวัฒนธรรม 'Believed & Trust'
ในอุตสาหกรรมการเงินที่มักถูกจำกัดด้วยระบบดั้งเดิมและโครงสร้างที่ตายตัว ทว่าบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน(บลจ.) เอ็กซ์สปริง จำกัด (XSpring AM)
KEY
POINTS
- การมีบุคลากรที่เป็น “Hybrid Talent” หรือผู้ที่ผสมผสานความรู้เชิงลึกด้านการเงินเข้ากับความเข้าใจในเทคโนโลยีดิจิทัล ถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ
- พนักงานใช้เวลาในที่ทำงานมากกว่า 40% ของเวลาในแต่ละวัน XSpring AM จึงต้องทำให้ช่วงเวลานั้นเป็นเวลาที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยและมีความสุข
- องค์กรสมัยใหม่ “ความยั่งยืน” (Sustainability) ได้กลายเป็นแกนหลักของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
ในอุตสาหกรรมการเงินที่มักถูกจำกัดด้วยระบบดั้งเดิมและโครงสร้างที่ตายตัว ทว่าบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน(บลจ.) เอ็กซ์สปริง จำกัด (XSpring AM) ภายใต้การนำของ "ยศกร ฟอลเล็ต" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ได้นำประสบการณ์กว่า 22 ปีในตลาดเงินและตลาดทุน มาเป็นพิมพ์เขียวในการสร้างองค์กรยุคใหม่ ที่เต็มไปด้วยบุคลากร “Hybrid Talent” ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการแข่งขันยุคดิจิทัล
ภายใต้วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง นำพา XSpring AM ไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนผสมผสานระหว่างการมุ่งเน้นผลลัพธ์ (result-oriented) และการให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับแรก สร้างสมดุลในที่ทำงานให้เกิดขึ้นจริง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
บริหารยุคใหม่สมดุล“ผลลัพธ์&คุณภาพชีวิต”
หนึ่งในความท้าทายสำคัญขององค์กรยุคใหม่ คือการสร้างสมดุลระหว่างการขับเคลื่อนองค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด (High Performance) และการดูแลคุณภาพชีวิต (Well-being) ของพนักงานให้ดีเยี่ยมไปพร้อมกัน "ยศกร" ได้วางรากฐานการบริหารที่ XSpring AM บนหลักการ 2 แกนที่ทำงานควบคู่กัน คือ “Internal Pull” (พลังขับเคลื่อนจากภายใน) ที่สร้างแรงจูงใจให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และ “External Push” (พลังขับเคลื่อนจากภายนอก) ผ่านการสนับสนุนจากผู้บริหารและสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน
"ยศกร" เน้นย้ำว่า การจะทำให้แนวทางนี้เกิดขึ้นได้จริง “Tone at the Top” หรือบทบาทของผู้บริหารระดับสูงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การเป็นแบบอย่างที่ดี (Leading by Example) คือหัวใจที่จะทำให้พนักงานเชื่อมั่นและปฏิบัติตาม สิ่งที่ทำให้แนวทางของ XSpring AM โดดเด่น คือการนำแนวคิดการทำงานแบบ “start-up” มาปรับใช้ ซึ่งถือเป็นยุทธศาสตร์ที่ท้าทายวัฒนธรรมดั้งเดิมของธุรกิจจัดการกองทุนที่มักมีความอนุรักษนิยมและยึดติดกับลำดับชั้น
แต่ที่นี่ พวกเขาไม่ยึดติดกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวในอดีต แต่เรียนรู้และปรับตัวเสมอ แนวทางนี้ไม่เพียงสนับสนุนการทำงานที่มุ่งเน้นผลสำเร็จของงาน (result-oriented) แต่ยังเปิดพื้นที่ให้พนักงานสามารถคิดนอกกรอบได้อย่างเต็มที่ ซึ่งการสร้างสมดุลที่สมบูรณ์จะเกิดขึ้นไม่ได้หากปราศจากรากฐานที่มั่นคง นั่นคือวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ซึ่งทำหน้าที่เป็นเสมือนเสาหลักที่ยึดเหนี่ยวทุกคนในองค์กรไว้ด้วยกัน
“Believed & Trust”พิมพ์เขียวสู่ความสำเร็จ
วัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่เพียงคำขวัญสวยหรู แต่เปรียบเสมือน “DNA” ที่ขับเคลื่อนการทำงานและเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดและรักษาบุคลากรคุณภาพสูง สำหรับ "ยศกร" วัฒนธรรมคือ “สิ่งที่คนในองค์กรเชื่อร่วมกัน และนำไปปฏิบัติใช้ในการทำงาน” ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องร่วมกันสร้างขึ้นมา ที่ XSpring AM กระบวนการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเริ่มต้นอย่างเป็นระบบตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาบริหาร โดยมีขั้นตอนที่ชัดเจน ดังนี้
“ในฐานะผู้บริหาร ต้องสื่อสารกับพนักงานทุกคน เพื่อร่วมกันกำหนดวิสัยทัศน์ (Vision), พันธกิจ (Mission), และค่านิยมหลัก (Core Value) ซึ่งเปรียบได้กับการสร้าง DNA ขององค์กรร่วมกันการสร้างความเชื่อมั่น โดย 2 คำสำคัญที่ต้องให้พนักงานทุกคนรับรู้ร่วมกัน นั่นคือ “Believed” & “Trust” การใช้คำว่า “Believed” สื่อถึงความเชื่อที่ได้ถูกพิสูจน์และสร้างขึ้นมาแล้ว เป็นรากฐานของความไว้วางใจที่จับต้องได้ และสร้างความรู้สึกปลอดภัยเหมือนครอบครัว เพราะพนักงานใช้เวลาในที่ทำงานมากกว่า 40% ของเวลาในแต่ละวัน XSpring AM จึงต้องทำให้ช่วงเวลานั้นเป็นเวลาที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยและมีความสุข”
ในมุมมอง “ยศกร” วัฒนธรรมที่ตั้งอยู่บนหลักการแห่งความไว้วางใจและความปลอดภัยนี้เองที่ส่งผลโดยตรงต่อการดึงดูดพนักงานรุ่นใหม่อย่าง Gen Y และ Gen Z ซึ่งมองหาองค์กรที่มีจุดยืนทางสังคมชัดเจน (Purpose-driven) การสร้างองค์กรที่ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและมีเป้าหมายร่วมกัน จึงเป็นแม่เหล็กที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง และเป็นพื้นฐานสำคัญในการพัฒนาบุคลากรพันธุ์ใหม่ที่องค์กรต้องการในลำดับต่อไป
“พนักงานพันธุ์ใหม่”(Hybrid Talent) การเงินดิจิทัล
ดังนั้นในอุตสาหกรรมการลงทุนที่เทคโนโลยีกำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงทุกมิติ การมีบุคลากรที่เป็น “Hybrid Talent” หรือผู้ที่ผสมผสานความรู้เชิงลึกด้านการเงินเข้ากับความเข้าใจในเทคโนโลยีดิจิทัล ถือเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน กลยุทธ์ของ XSpring AM ในการสร้างบุคลากรพันธุ์ใหม่นี้ จึงเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของอุตสาหกรรม
กลยุทธ์ดังกล่าวเริ่มต้นจาก “Tone at the Top” โดยคณะกรรมการบริหารต้องพร้อมที่จะสนับสนุน (Endorse/Empower) การเปลี่ยนแปลงและกล้าให้โอกาสคนรุ่นใหม่ จากนั้นจึงใช้วัฒนธรรมองค์กรเป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อน โดยนำค่านิยมหลัก 2 ประการมาใช้เป็นกลไกเชิงปฏิบัติ คือ O (Open - การเปิดกว้างรับฟัง) และ I (Innovativeness - ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์) ค่านิยมเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงนามธรรม แต่ถูกนำมาใช้เพื่อทลายกำแพงระหว่างแผนก ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ
โดยบริษัทให้ความสำคัญกับ “นวัตกรรมที่มาจากพนักงาน” (Employee-led Innovation) ส่งเสริมการพัฒนาทักษะอย่างจริงจังผ่านการอบรมเพื่อ Re-skill และ Up-skill ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการนำ AI เข้ามาเป็นเครื่องมือในชีวิตประจำวัน เช่น “การร่างอีเมล การร่าง PowerPoint... การสรุปข้อมูลบทวิเคราะห์” ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปลดล็อกเวลาให้พนักงานไปทำงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น รูปแบบการอบรม (Training Program) ลักษณะ Internal-trained program ผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรแบ่งปันความรู้เชิงปฏิบัติเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของทีมExternal-trained program ส่งเสริมการเรียนรู้จากภายนอกและนำกลับมาต่อยอดเป็นองค์ความรู้ขององค์กร
ผลลัพธ์ของกลยุทธ์ Hybrid Talent ไม่ใช่แค่ทฤษฎี แต่ปรากฏให้เห็นเป็นรูปธรรมผ่านผลิตภัณฑ์การลงทุนที่ล้ำสมัย เช่น กองทุน X-NUCTECH (เทคโนโลยีพลังงานนิวเคลียร์), X-QUANTUM (ควอนตัมคอมพิวเตอร์) และ X-DATACENEQ (ศูนย์ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล) ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าบุคลากรพันธุ์ใหม่กำลังสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์อุตสาหกรรมแห่งอนาคตได้อย่างแท้จริง โดยทั้งหมดนี้เชื่อมโยงอยู่กับแนวคิด “การเรียนรู้ตลอดชีวิต” (Lifelong Learning) ผ่าน แผนพัฒนาศักยภาพส่วนบุคคล (Individual Development Plan) เพื่อสร้างระบบนิเวศที่เอื้อต่อการเติบโตอย่างไม่หยุดนิ่ง
SDG: ความยั่งยืนปรัชญาการลงทุน
“ยศกร” กล่าวว่าสำหรับองค์กรสมัยใหม่ “ความยั่งยืน” (Sustainability) ได้กลายเป็นแกนหลักของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน หลักการด้านความยั่งยืนได้มีวิวัฒนาการจาก ESG (Environmental, Social, Governance) ไปสู่ SDG (Sustainable Development Goals) ซึ่งเป็นเป้าหมายระดับโลกที่ทุกภาคส่วนต้องตระหนัก การยกระดับมุมมองนี้คือการเปลี่ยนจากแค่การดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ ไปสู่การเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนวาระระดับโลก ซึ่งเป็นการวางตำแหน่งให้ XSpring AM เป็นองค์กรที่มองการณ์ไกล และดึงดูดนักลงทุนและบุคลากรยุคใหม่ที่ต้องการเห็นผลกระทบเชิงบวกที่จับต้องได้
ในฐานะนักลงทุนสถาบัน XSpring AM ขับเคลื่อนความยั่งยืนผ่านกระบวนการ “ESG Inclusive” นำหลักการเหล่านี้มาเป็นส่วนหนึ่งในการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ด้านการลงทุนที่จะนำเสนอต่อลูกค้า ปรัชญานี้สอดคล้องกับแนวคิดจากหนังสือ “Good to Great” ของ Jim Collins ที่เขา ยึดถือ คือการสร้างองค์กรที่ยอดเยี่ยมต้องเริ่มต้นที่ “คน” เป็นอันดับแรก โดยพัฒนาบุคลากรตามหลัก 5 Levels of Leadership ตั้งแต่การเป็น Highly Capable Individual ไปจนถึง Effective Leader
“ปัจจุบัน AUM (สินทรัพย์ภายใต้การจัดการ)เติบโตจาก 35 ล้านบาท เป็นเกือบ 2,000 ล้านบาท ภายในเวลาประมาณ 3 ปีเศษ รายได้มาจาก 2 ส่วน 30% จากการขายกองทุนคนอื่น และ 15% จากกองทุนของตัวเอง (ตัวเลขโดยประมาณ) และเตรียมพร้อมสำหรับ Digital Asset และ Crypto โดยมองว่าในอีก 2-3 ปี กฎระเบียบจะชัดเจนขึ้นและกลายเป็นสินทรัพย์การลงทุนกระแสหลักได้"
“ยศกร” เชื่อว่า เมื่อองค์กรแข็งแกร่งจากภายในแล้ว จึงจะสามารถขยายผลเชิงบวกออกไปสู่สังคมในภาพรวมได้ การสร้าง Hybrid Talent จึงไม่ใช่แค่เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น แต่เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ขององค์กร นั่นคือการสร้างความยั่งยืน