กรมพัฒน์ เร่งช่วยธุรกิจค้าส่งค้าปลีกชุมชน ปรับกลยุทธ์ กระตุ้นยอดขาย

นางอรมน ทรัพย์ทวีธรรม อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้ลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมผู้ประกอบการธุรกิจค้าส่งค้าปลีก"ร้านเพื่อนดินฟ้า "ย่านนวมินทร์ กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดกลาง ที่เข้าร่วมร้านค้าธงฟ้า ผ่านแอปพลิเคชันถุงเงิน รวมทั้ง เคยเข้ารับการพัฒนาธุรกิจ กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ในกิจกรรมยกระดับมาตรฐาน และสร้างเครือข่ายร้านค้าส่งค้าปลีกท้องถิ่น ภายใต้โครงการสร้างโอกาสและเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการโชวห่วยไทย ประจำปีงบประมาณ 2566

จากการพูดคุย พบว่าในปี 2568 ธุรกิจค้าส่งค้าปลีกกำลังเผชิญท้าทายจากสภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอย จนทำให้กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ต้องควบคุมค่าใช้จ่ายและจำกัดปริมาณการซื้อสินค้าให้น้อยลง รวมถึงคู่แข่งมีการนำจุดเด่นและข้อได้เปรียบบางอย่างมาจัดทำโปรโมชั่นเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย จึงทำให้ทางร้านต้องเร่งปรับตัวและวางกลยุทธ์การขายเพิ่มขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้า

นอกจากนี้อีกหนึ่งอุปสรรคสำคัญสำหรับร้านค้าส่งค้าปลีก คือ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat) เนื่องจากทางร้านรับฝากขายสินค้าจากชุมชน ซึ่งผู้ประกอบการชุมชนบางรายไม่ได้เข้าระบบภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat) จึงทำให้ร้านต้องรับภาระการเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat) และต้องขายของแพงกว่าร้านค้าที่ไม่เข้าระบบภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat)

นางอรมน กล่าวว่า  ทางบริษัทฯ ต้องการให้กรมฯ สนับสนุนด้านการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับธุรกิจค้าส่งค้าปลีกผ่านช่องทางหรือสื่อประชาสัมพันธ์อื่นๆ ของกรมให้มากขึ้น รวมถึงการจัดทำแอปพลิเคชันกลางที่เป็นของหน่วยงานภาครัฐและคนไทยโดยรวบรวมร้านค้าที่เป็นร้านค้าในโครงการ เพื่อเพิ่มช่องทางการขายและถ่วงดุลการค้า กับแอปพลิเคชันของต่างชาติที่ส่งผลกระทบด้านราคากับผู้ประกอบการรายย่อยในประเทศ

กรมฯ พร้อมรับฟังข้อเสนอ และความคิดเห็นของผู้ประกอบการธุรกิจค้าส่งค้าปลีกมาจัดทำแผนพัฒนาและเสริมสร้างองค์ความรู้ที่จำเป็นต่อการบริหารจัดการธุรกิจ รวมทั้งนำอุปสรรคที่ภาคธุรกิจได้รับนำไปหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมต่อไป ทั้งนี้ เสียงสะท้อนจากผู้ประกอบการในพื้นที่ถือเป็นข้อมูลสำคัญในการปรับปรุงมาตรฐานให้ตรงกับความเป็นจริงและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ประกอบการ

โดยกรมฯ จะนำผลการสำรวจมาประกอบการวางแผนเชิงนโยบายและจัดทำโครงการสนับสนุนใหม่ๆ เพื่อยกระดับธุรกิจค้าปลีกไทยให้มีความแข็งแกร่ง ทันสมัย ตลอดจนสร้างความมั่นคงให้กับเศรษฐกิจฐานรากของประเทศ

นายกสิณ โอสถเจริญผล ผู้บริหาร บริษัท เพื่อนดินฟ้า จำกัด  ยอมรับว่า สภาพเศรษฐกิจถดถอย ทำให้ยอดขายชะลอลงชัดเจน และยังต้องแข่งขันกับร้านสะดวกซื้อที่เกิดขึ้นใหม่รอบชุมชน โดยได้ปรับแผน ทั้งด้านการตลาด  ราคาที่เข้าถึงได้ และที่สำคัญ มีสินค้าแตกต่าง โดยเฉพาะสินค้าจากชุมชน  เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้มากขึ้น

การช่วยเหลือของภาครัฐที่ผ่านมา ผ่านมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ เงิน 10,000 บาท ไม่ได้ลงมาถึงผู้ประกอบการเลย แต่นโยบาย คนละครึ่ง ที่ใช้ผ่านแอป เป๋าตัง ของเดิม มองว่า สามารถกระตุ้นยอดขาย ของธุรกิจได้จริง จึงมองว่า นโยบายของรัฐบาลใหม่ ที่จะนำคนละครึ่งกลับมาใช้อีกครั้งนั้น จะส่งผลดีต่อธุรกิจค้าปลีก เพราะเป็นนโยบายที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว และอยากให้รัฐบาล หันมาเพิ่มศักยภาพเอสเอ็มอีให้แข็งแรง โดยการสร้างแพลตฟอร์เฉพาะของเอสเอ็มอี ไม่ทำเฉพาะการปล่อยกู้เท่านั้น

บริษัท เพื่อนดินฟ้า จำกัด จดทะเบียนจัดตั้งตั้งแต่ปี 2555 เป็นธุรกิจขนาดกลางที่ให้ประกอบธุรกิจค้าส่ง 60% ค้าปลีก 40% มีปริมาณการจำหน่ายสินค้าที่ 5,000 SKUs โดยมีพื้นที่จำหน่ายสินค้ากว่า 6,000 ตารางเมตร และพื้นที่คลังสินค้า 400 ตารางเมตร รวมถึงเป็นร้านค้าธงฟ้าที่มีแอปพลิเคชันถุงเงิน