เปิดกลยุทธ์ Network Airline ‘การบินไทย’ หวังโกยรายได้ยั่งยืน

นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ขณะนี้การบินไทยกำลังก้าวสู่ยุคใหม่ที่แข็งแกร่งและพร้อมแข่งขันในตลาดการบินอย่างเต็มที่ ภายหลังจากการฟื้นฟูองค์กรที่ประสบความสำเร็จ โดยได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการในทุกมิติ พร้อมวางกลยุทธ์ระยะสั้น กลาง และยาว เป้าหมายเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดที่เคยสูญเสียไป และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน

โดยการบินไทยวางกลยุทธ์สร้างการเติบโตด้านรายได้และปริมาณผู้โดยสาร มุ่งเป็น "Network Airline" หรือสายการบินที่เน้นการเชื่อมต่อการเดินทาง โดยมีประเทศไทยเป็นศูนย์กลาง (ฮับ) ซึ่งจะช่วยกระจายความเสี่ยงด้านรายได้ ลดการพึ่งพิงตลาดใดตลาดหนึ่งมากเกินไป และช่วยเพิ่มเสถียรภาพของรายได้ในทุกฤดูกาล ไม่เพียงการเติบโตในช่วงฤดูกาลการท่องเที่ยว (ไฮซีซัน) เช่น การขนส่งผู้โดยสารจากยุโรปมาไทยแล้วเดินทางต่อไปยังเอเชียแปซิฟิก 

อย่างไรก็ดี กลยุทธ์ Network Airline การบินไทยได้เริ่มดำเนินการตั้งแต่ในช่วงฟื้นฟูกิจการที่ผ่านมา ซึ่งกลยุทธ์นี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะในช่วงไตรมาส 2 ที่ผ่านมา บริษัทมีผลประกอบการดีที่สุดเป็นประวัติการณ์ และพบว่าสัดส่วนผู้โดยสาร Network เพิ่มสูงขึ้นถึง 40-50% เป็นส่วนหนี่งที่ทำให้รายได้และปริมาณผู้โดยสารของการบินไทยเติบโต ขณะเดียวกันการบินไทยยังสามารถบริหารจัดการช่วงโมงการใช้เครื่องบินได้ดีขึ้น ช่วยเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขัน

นอกจากนี้ ในอนาคตการบินไทยจะมุ่งเน้นพัฒนาบริการที่ชั้นธุรกิจ (Business Class) และเพิ่มบริการในชั้นประหยัดพรีเมียม (Premium Economy) เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้โดยสาร โดยจะไม่เน้นชั้นเฟิสต์คลาส (First Class) ซึ่งเป็นส่วนที่ทำกำไรได้น้อย สามารถให้บริการผู้โดยสารได้จำนวนไม่มาก ขณะเดียวกันการบินไทยจะยังคงมุ่งเน้นตอกย้ำบริการความเป็นไทย โดยเฉพาะอาหารที่นำเสนอคอนเซ็ปต์ "Street to Sky" นำอาหารจากร้านดังในประเทศไทยขึ้นไปให้บริการบนเครื่องบิน ซึ่งได้รับการตอบรับจากผู้โดยสารเป็นอย่างดี

นายชาย กล่าวด้วยว่า แม้จะมีความแข็งแกร่งขึ้นมาก แต่การบินไทยยังคงเผชิญความท้าทายในการรักษาและปกป้องสิ่งที่ทำมาได้จากการฟื้นฟู โดยเฉพาะการป้องกันไม่ให้วัฒนธรรมที่ไม่พึงประสงค์ในอดีตกลับมาอีกครั้ง ซึ่งส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมทางการเมืองที่ดี อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารมั่นใจว่าการบินไทยในวันนี้แข็งแกร่งกว่าในอดีตมาก และพร้อมที่จะก้าวเดินต่อไปข้างหน้าอย่างมั่นคง

ส่วนเป้าหมายหลังกลับเข้าซื้อขายหุ้นในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ขณะนี้พบว่าราคาหุ้นของการบินไทยปรับตัวขึ้นอย่างโดดเด่น ซึ่งเป็นผลจากความเชื่อมั่นของนักลงทุน โดยเฉพาะนักลงทุนรายย่อย ทั้งนี้ การบินไทยมีเป้าหมายผลักดันหุ้น THAI เป็นหุ้น VI (Value Investor) ไม่ใช่หุ้นที่หวือหวา แต่เน้นเป็นหุ้นคุณค่า และมีความมั่นคงระยะยาว