วิชัน 'ลารี่ เมอริซัลเด' เคลื่อนธุรกิจสินค้าเพื่อสุขภาพ รับไทยเข้าสู่สังคมสูงวัย

ดีเคเอสเอช(DKSH) ถือเป็นยักษ์ใหญ่ธุรกิจของโลก สร้างการเติบโตยาวนานถึง 160 ปี มีบริการที่หลากหลายทั้งการตลาด การจัดจำหน่ายสินค้าต่างๆ โดยในไทยถือเป็นอีก “องค์กรร้อยปี” เพราะวางรากฐาน สร้างการเติบโต 120 ปีแล้ว

ต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ดีเคเอชเอส (ประเทศไทย) มีการเสริมแม่ทัพด้วยการแต่งตั้ง “ลารี่ เมอริซัลเด” ดำรงตำแหน่ง รองประธาน หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ

ภารกิจสำคัญของ “ลารี่ เมอริซัลเด” คือการเดินหน้าพลิกโฉมวงการ สร้างคุณภาพชีวิตที่ดี ด้วยการส่งเสริมการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพสำหรับทุกคน ต่อยอดความเชี่ยวชาญตลอดเส้นทางการทำงานในธุรกิจเพื่อสุขภาพกว่า 25 ปี จากการดูแลหลากหลายหมวดสินค้าไม่ว่าจะเป็นเวชภัณฑ์ยา เครื่องมือแพทย์ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ในหลายตลาด ทั้งสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น จีน สิงคโปร์ และฮ่องกง

“ผมจึงยึดมั่นเสมอว่าการดูแลสุขภาพจะต้องเริ่มที่ผู้คน” นั่นยังเป็นหลักการที่ทำให้ตนตัดตัดสินใจมาร่วมงานกับดีเคเอสเอช และยังใช้เป็นแนวทางในการบริหารงานในองค์กรแห่งนี้

นอกจากนี้ การขับเคลื่อนหน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของ ดีเคเอสเอช ในประเทศไทย อยู่ภายใต้วิสัยทัศน์ “ยกระดับคุณภาพชีวิต ด้วยการส่งมอบการดูแลสุขภาพเพื่อทุกคน” หรือ Enriching People's Lives by Providing Healthcare for All

“การที่ DKSH เป็นองค์กรขนาดใหญ่ มีโมเดลธุรกิจที่หลากหลาย และดำเนินงานในประเทศไทยเกือบ 120 ปี ส่งผลให้องค์กรมีส่วนส่งเสริมการดูแลสุขภาพในประเทศไทยได้อย่างมาก และอีกสิ่งที่สำคัญคือ DKSH มีวัฒนธรรมการทำงานที่สอดคล้องกับแนวทางการบริหาร โดยเน้นความร่วมมือ ยึดมั่นในความซื่อสัตย์ เสริมสร้างศักยภาพให้ทีมงาน ส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดกว้าง และดำเนินงานอย่างถูกต้อง”

ตลาดบริการสุขภาพมีความน่าสนใจ เมื่อประเทศไทยกำลังเผชิญการเปลี่ยนแปลงสู่สังคมสูงวัยอย่างรวดเร็ว ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าปี 2567 ระบุว่า ประชากรราว 20% หรือราว 13 ล้านคน มีอายุ 60 ปีขึ้นไป การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทางประชากรดังกล่าว ส่งผลให้มีความต้องการในการดูแลผู้ป่วยระยะยาวและการดูแลโรคเรื้อรัง(NCDs)ในผู้สูงอายุเพิ่มมากขึ้น และข้อมูลจากองค์การอนามัยโลกรายงานจำนวนผู้เสียชีวิต จากโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง เช่น เบาหวาน ความดันโลหิตสูง และโรคหัวใจ สูงกว่า 4 แสนคนต่อปี และยังมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว หลายภาคส่วนที่เกี่ยวข้องจึงได้ริเริ่มนโยบายต่างๆ เพื่อเดินหน้าเสริมสร้างระบบการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน และส่งเสริมการดำเนินชีวิตอย่างมีสุขภาพดีในทุกชุมชน

ดีเคเอสเอช จึงเดินหน้าสนับสนุนการให้บริการด้านสุขภาพของโรงพยาบาลระดับชุมชน เช่น การเปิดศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค (Satellite Distribution Center) นำร่องในจังหวัดเชียงใหม่เป็นแห่งแรก

“จุดแข็งของ DKSH ทำให้เป็นพันธมิตรที่ได้รับการไว้วางใจในการยกระดับระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพของประเทศไทย”

สำหรับโอกาสอุตสาหกรรมสุขภาพไทยวันนี้ ดีเคเอสเอช มองหลายมิติ ดังนี้

1.บริการสุขภาพดิจิทัลกำลังมีบทบาทสำคัญในประเทศไทย นวัตกรรมอย่างการแพทย์ทางไกล บริการดูแลสุขภาพที่บ้าน และโซลูชันสุขภาพดิจิทัล เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเพิ่มการเข้าถึงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการด้านสุขภาพ อีกทั้งได้รับการสนับสนุนจากนโยบายต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการสุขภาพได้สะดวกขึ้นและการดูแลรักษามีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งนี้ DKSH ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม “ConnectPlus” และบริการดูแลผู้ป่วยที่บ้าน “Home Pulse” ที่ช่วยให้ผู้ป่วยมีส่วนร่วมในกระบวนการรักษามากขึ้นและช่วยให้ผู้ป่วยได้รับการรักษาโดยไม่ต้องไปโรงพยาบาล เป็นต้น

2.การจัดส่งเครื่องมือแพทย์ด้วยด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง DKSH ให้ความสำคัญในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินงาน เช่น ระบบ Machine Vision System (MVS) เพื่อช่วยให้กระบวนการตรวจสอบอุปกรณ์ผ่าตัดที่ซับซ้อมมีความแม่นยำและรวดเร็ว ระบบ Vertical Lift Systems เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บและจัดเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่งไปยังบุคลากรทางการแพทย์

3.การดูแลสุขภาพระดับชุมชน การขยายบริการสุขภาพสู่ชุมชนจะช่วยลดภาระของโรงพยาบาล พร้อมสร้างความมั่นใจว่าประชาชนสามารถเข้าเข้าถึงบริการสุขภาพอย่างเท่าเทียมในทุกภูมิภาค โดยเฉพาะประชากรสูงอายุและผู้ที่ป่วยเป็นโรคเรื้อรัง

นอกเหนือจากเครือข่ายการให้บริการสุขภาพทั่วประเทศ ความเชี่ยวชาญเชิงพาณิชย์ ศักยภาพในการเข้าถึงระดับชุมชนและอีคอมเมิร์ซ ดีเคเอสเอช ยังทำงานร่วมกับภาคส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่านวัตกรรมเหล่านี้จะเปลี่ยนและสร้างผลลัพธ์เชิงบวกในการดูแลสุขภาพ

“เราได้ขับเคลื่อนความรับผิดชอบต่อสังคมเข้ากับทุกสิ่งที่เราทำ เช่น Patient Purpose Day กิจกรรมประจำปีของหน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของ DKSH ที่มุ่งเน้นการสร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมการดูแลสุขภาพ ผ่านกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ ร่วมกับคู่ค้าและพันธมิตรของบริษัท”

อย่างไรก็ตาม เส้นทางการพัฒนาระบบดูแลสุขภาพของประเทศไทยมีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง แต่ด้วยความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน และพันธมิตรระหว่างประเทศ ระบบสาธารณสุขไทยยังคงศักยภาพในการเป็นแบบอย่างของระบบสุขภาพที่ครอบคลุมและยั่งยืนในภูมิภาคเอเชีย