'ประกัน' เกาะกระแสเที่ยวไม่ง้อทัวร์

บริษัทประกันแห่ออกกรมธรรม์ท่องเที่ยว รับกระแสคนไทย “เที่ยวไม่ง้อทัวร์” มาแรง ประเดิมต้นปีรุกช่องทางออนไลน์ เอ็มเอสไอจี อัดโปรโมชั่นต่อหวังโต 100% ด้าน ธนชาต อัพคุ้มครองเที่ยวยุโรปสู้ ขณะที่ “ซมโปะ” ยังลุยปั้นแบนด์เจาะกลุ่มนักเที่ยวญี่ปุ่น

นางสาวพัชรี สร้างบัณฑิตสกุล ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าตลาดประกันภัยการเดินทางในปี 2560 การท่องเที่ยวในต่างประเทศยังคงได้รับความนิยมต่อเนื่อง โดยเฉพาะประเทศในแถบเอเชียและยุโรป ที่สำคัญรูปแบบการเดินทางด้วยตัวเองกำลังมาแรงอย่างต่อเนื่อง

ประกอบกับกระแสโซเชียล ที่มีมาอย่างต่อเนื่องทั้งเพจ เว็บไซต์และ บล็อก ที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคมีความต้องการเดินทางไปเที่ยวตาม หรือสร้างบันทึกการท่องเที่ยวของตัวเอง โดยเฉพาะการเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น ถือว่าได้รับความนิยมสูงสุดรวมไปถึงบัตรเครดิต และสายการบินต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสายการราคาถูกหรือสายการบินพรีเมียม ต่างออกโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง ทำให้การเดินไปต่างประเทศสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

ดังนั้น แผนการดำเนินงานของบริษัทในปีนี้ยังคงตั้งเป้าหมายเดิม การเป็นเจ้าตลาดของประกันภัยการเดินทาง ซึ่งในช่วงระยะ 2-3 ปีที่ผ่านมา แบรนด์ประกันภัยการเดินทางของบริษัท ปรากฏว่าตลาดตอบรับเป็นอย่างดี คาดว่าเบี้ยประกันภัยเดินทางในปีนี้ยังเติบโตเกิน 100% จากปี 2559 มีเบี้ยประกันภัยเดินทางอยู่ที่ 72.5 ล้านบาท เติบโต 140% จากปีก่อนหน้า มาจากช่องทางออกไลน์

สำหรับกลยุทธ์ของบริษัทขยายตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เพราะเป็นช่องทางการซื้อขายง่ายตรงไปตรงมา สะดวกต่อผู้บริโภค ที่สำคัญซื้อเสร็จแล้วกรมธรรม์จะส่งตรงเข้าอีเมล์ทันที ด้วยแผนประกันภัยเดินทาง MSIG Travel Easy 1, 2, 3 และ Easy Visa จัดโปรโมชั่นเมื่อซื้อการเดินทางแบบรายเที่ยวตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป (แผนใดก็ได้) รับฟรีบัตรสตาร์บัคส์มูลค่า 100 บาท หรือซื้อตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป รับฟรีบัตรสตาร์บัคส์มูลค่า 200 บาท ในส่วนของประกันภัยการเดินทางรายปี แผนใดก็ได้รับฟรีบัตรสตาร์บัคส์มูลค่า 500 บาท

ด้านนายคงศักดิ์ หาญแสวงสิน รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ทิศทางตลาดประกันภัยเดินทางในปีนี้ บริษัทเจาะกลุ่มคนที่ท่องเที่ยวด้วยตัวเองมากขึ้น และเมื่อมีเหตุการณ์คนไทยประสบเหตุในต่างประเทศเกิดขึ้นไม่นานมานี้ที่ประเทศเกาหลี ยิ่งทำให้คนไทยตื่นตัวกับการทำประกันภัยเดินทาง เนื่องจากราคาเบี้ยไม่แพง เบี้ยหลักร้อยบาท ให้ความคุ้มครองเป็นหลักล้านบาทซึ่งถือว่าคุ้มค่ามาก

สำหรับรูปแบบกรมธรรม์ประกันภัยเดินทาง Happy Travel ล่าสุด บริษัทได้ขยายความคุ้มครองครอบคลุมการท่องเที่ยวยุโรปหรือขอ Visa Schengen ความคุ้มครองสูงสุด 3 ล้านบาท คุ้มค่าราคาเดียวเริ่มต้น 374 บาท เน้นขยายตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล เพราะลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย

“ในปีที่ผ่านมา แม้บริษัทมีเบี้ยประกันเดินทางของบริษัทอยู่ที่ 3.7 ล้านบาทถือว่าไม่มาก แต่มองว่าในปีนี้หันมารุกตลาดเพิ่มขึ้น เนื่องจากคนไทยยังนิยมเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศเพิ่มขึ้น และในปีนี้มีสถานการณ์อุบัติเหตุเกิดขึ้นในหลายๆ สถานที่ท่องเที่ยว ยิ่งทำให้ช่วยอธิบายกับลูกค้าได้ง่ายขึ้นด้วย”

นายอิศรศักดิ์ เทศรัตนวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทซมโปะ ประกันภัย กล่าวว่า ปีนี้บริษัทนำร่องสร้างแบรนด์ผ่านประกันเดินทาง “SOMPO GO JAPAN” ตั้งเป้าเบี้ยปีละ 80 ล้านบาท คาดว่าจะมีลูกค้าในปีแรกประมาณ 200,000 คน หรือคิดเป็นสัดส่วน 25% จากจำนวนคนไทยเดินทางไปท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นทุกปีและในปีนี้มีจำนวน 800,000 คน นอกจากนี้มีแผนจะออกกรมธรรม์ใหม่ทุกไตรมาส  รวมทั้งมีแนวคิดเปิดตัวแผนประกันเดินทางใหม่เพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนักธุรกิจด้วย