'กรุงศรี' 5ปี แชร์บัตรเครดิตเพิ่ม10%

กรุงศรีคอนซูมเมอร์ ตั้งเป้าเพิ่มมาร์เก็ตแชร์บัตรเครดิตอีก 10% ภายใน 5 ปี จากปัจจุบันอยู่ที่ 18.27% หวังบัตรร่วม หรือ Co-Brand ช่วยเพิ่มฐานลูกค้า โดยเฉพาะบัตรกลุ่มเซ็นทรัลการ์ด ทั้งบัตรเครดิตเซ็นทรัลเดอะวัน และบัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ ตั้งเป้ายอดเพิ่ม 3 เท่าตัว เป็น 3 ล้านใบใน 7-8 ปี

นายฐากร ปิยะพันธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวว่า กรุงศรีฯตั้งเป้าจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด หรือมาร์เก็ตแชร์ของบัตรเครดิตอีก 10% ภายใน 5 ปี จากปัจจุบันมีมาร์เก็ตแชร์อยู่ 18.27% ของตลาดรวม หรือมีบัตรในเครือกรุงศรีทั้งหมดอยู่จำนวน 3.7 ล้านใบ ซึ่งหลักๆ จะเป็นการเติบโตตามฐานลูกค้าของบัตรร่วม ที่จะมีการขยายสาขา และลูกค้ามีการจับจ่ายใช้สอยเพิ่มขึ้นตามเมื่อเศรษฐกิจมีการฟื้นตัว

โดยเฉพาะบัตรร่วมกับกลุ่มเซ็นทรัล ซึ่งล่าสุดได้เปิดตัวบัตรใหม่ 2 ใบ คือ บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ โดยมีการรวมบัตรเครดิตและบัตรเดอะวันการ์ดเข้าด้วยกัน ซึ่งบัตรนี้จะมาทดแทนบัตรเซ็นทรัล เครดิตการ์ด และบัตรเครดิต โรบินสัน วีซ่าการ์ด ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนบัตรในกลุ่มเซ็นทรัลอีก 3 เท่าตัว หรือ 3 ล้านใบภายใน 7-8 ปี จากปัจจุบันมีบัตรเซ็นทรัลการ์ดและเพาเวอร์บายรวมกัน 1 ล้านใบ

“จากนี้เราตั้งใจจะสร้างมาร์เก็ตแชร์มากขึ้น ซึ่งจากการได้บัตรโรบินสันกลับมาจากเดิมที่เซ็นทรัลให้แบงก์อื่นบริหารก็จะช่วยได้ให้เราได้ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น และหากพันธมิตรที่เป็น Co-brand มีการขยายสาขา เราก็มีโอกาสที่จะเพิ่มฐานลูกค้าตามไปด้วย”

ทั้งนี้ปัจจุบันกรุงศรีฯมีบัตรเครดิตที่เป็นCo-brand อยู่ 5 แบรนด์ ประกอบด้วย 1. บัตรเครดิตเครือเซ็นทรัล มีอยู่ประมาณ 7-8 แสนใบ 2. บัตรเทสโก้ โลตัส มีอยู่ประมาณ 7-8 แสนใบ 3. โฮมโปร มีอยู่ 5 แสนใบ 4. บัตรเอไอเอ มีอยู่ 3 แสนใบ และ 5. บัตรแมนยูฯอีก 7.8 หมื่นใบ

โดยนอกจากบัตรที่มีอยู่แล้ว กรุงศรียังมีแผนจะเปิดบัตร Co-brand เพิ่มขึ้น แต่อาจจะไม่ได้เป็นกลุ่มลูกค้ากลุ่มใหญ่เหมือนที่มีอยู่ ซึ่งกลุ่มที่น่าสนใจก็มีทั้งแบรนด์รถยนต์ สายการบิน และกลุ่มรีเทล เป็นต้น แต่จะเป็นกลุ่มไหนนั้น ยังไม่สามารถเปิดเผยได้

นายฐากรกล่าวต่อว่า ในส่วนของการเพิ่มจำนวนบัตรของกรุงศรีเองในปีนี้ ตั้งเป้าจะเพิ่มบัตรใหม่สุทธิ 2 แสนใบ และตั้งเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรในปีนี้เติบโต 13% จากปีก่อนหน้า แต่การใช้จ่ายผ่านบัตรเซ็นทรัลจะมีการเติบโตสูงกว่า หรือมีการเติบโตในระดับ 15%

สิทธิประโยชน์ของบัตรเซ็นทรัลที่เปิดใหม่ทั้ง 2 ใบคือ บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน สามารถสะสมคะแนนเดอะวันการ์ดได้สูงสุด 4 เท่า และยังเป็นบัตรใบแรกที่ได้สะสมคะแนนเดอะวันการ์ดได้ทุกที่ ไม่ใช่เฉพาะในเครือเซ็นทรัลเท่านั้น ขณะที่บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ ยังได้รับสิทธิพิเศษผ่อนชำระสินค้า 0% นาน 2 เดือนที่ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าในเครือเซ็นทรัลที่ร่วมรายการ สะสมคะแนนเดอะวันการ์ดได้สูงสุดถึง 2 เท่าอีกด้วย

สำหรับกรณีที่รัฐบาลได้อนุญาตให้บรรษัทบริหารสินทรัพย์ หรือเอเอ็มซี สามารถซื้อสินทรัพย์และหนี้ของสถาบันการเงินที่ไม่ใช้ธนาคาร (นันแบงก์) ไปบริหารได้นั้น นายฐากรกล่าวว่า ในส่วนของกรุงศรีคอนซูมเมอร์คงไม่สนใจที่จะขายพอร์ตหนี้ หรือขายหนี้ที่เป็นเอ็นพีแอลให้กับบรรษัทบริหารสินทรัพย์ ซึ่งที่ผ่านมาก็ไม่เคยขายออก เพราะบริหารจัดการได้

นอกจากนี้ เชื่อว่ามีประสบการณ์ในการบริหารหนี้ส่วนบุคคลมากกว่าบรรษัทบริหารสินทรัพย์ ซึ่งหนี้ส่วนบุคคลนี้มีความซับซ้อนและ ยุ่งยาก ไม่เหมือนกับหนี้ที่มีบรรษัทฯเคยบริหารจัดการ อย่างไรก็ตามอาจจะมีลูกค้าบางส่วนที่สมัครใจให้บรรษัทบริหารสินทรัพย์มาช่วยเจรจา หรือเป็นที่ปรึกษาในการต่อรอง และบริหารหนี้ได้