'ไทยพาณิชย์' ชี้ 3ปี มุ่งเติบโตยั่งยืน

“ไทยพาณิชย์”ปรับโครงสร้างธุรกิจครั้งใหญ่ หวังสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน มากกว่าการทำกำไรสูงสุด เผยชี้แจงบอร์ด-ผู้ถือหุ้นแล้ว ภายใน 3 ปีนี้ต้องทำให้สำเร็จ พร้อมขยายฐานลูกค้าในทุกกลุ่ม ย้ำไม่เคยตั้งต้นขายธุรกิจประกัน ต้องการพันธมิตรในการทำธุรกิจ ชี้เศรษฐกิจฟื้นหนุนลงทุนเอกชนพุ่ง ตั้งเป้าสินเชื่อธุรกิจโต 4-6%

นายอาทิตย์ นันทวิทยา  กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ภายใน 3 ปีนี้ธนาคารจะมุ่งเน้นปรับโครงสร้างธุรกิจเพื่อรับกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจธนาคาร โดยจะไม่มุ่งเน้นผลการดำเนินงานแบบปีต่อปี แต่เน้นการขยายฐานลูกค้าในทุกเซ็คเม้นท์ และเป็นลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารเป็นหลัก จากปัจจุบันที่ธนาคารมีบัญชีลูกค้าบุคคลอยู่ 10 กว่าล้านบัญชี แต่ใช้ไทยพาณิชย์เป็นหลักไม่ถึงครึ่ง ต้องปรับเปลี่ยนทั้งรูปแบบสาขา และการให้บริการ ที่แยกงานขายออกจากงานบริการ

“ปัจจุบันเรามีฐานลูกค้าที่ใช้เราเป็นหลักน้อยกว่าที่ควรจะเป็น แต่มีรายได้จากกลุ่มนี้จำนวนมาก ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ดี สิ่งที่ดีควรจะมีการกระจายฐานลูกค้าเยอะ  ซึ่งหากมองในแง่ดี เรายังมีโอกาสอีกมาก  ที่ผ่านมาได้ชี้แจงนโยบายนี้ให้กับทางบอร์ด และ ผู้ถือหุ้นรับทราบแล้ว ต้องยอมรับว่า สิ่งที่ดีที่สุดภายใต้โลกที่เปลี่ยนแปลง องค์กรที่เป็นผู้นำในธุรกิจที่มีอยู่ดีกว่า การจี้เอาผลกำไรปัจจุบันแล้วก็เจ๊งไปเลย เชื่อว่าผู้ถือหุ้นก็คงอยากเห็นผลกำไรที่ต่อเนื่องยาวนาน มากว่ากำไรระยะสั้น  และผมยืนยันว่าการปรับโครงสร้างนี้ไม่มีผลกระทบต่อกำไร  เพราะธุรกิจไปได้เอง เราจึงต้องใช้เวลาในช่วงนี้ในการปรับตัว และเปลี่ยนแปลงให้เร็วที่สุด”

สำหรับเรื่องบริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต (SCB LIFE) นั้น ขอยืนยันว่าที่ผ่านมา ไม่เคยตั้งต้นว่าจะขายกิจการของไทยพาณิชย์ประกันชีวิต เรื่องนี้อาจจะไม่เกี่ยวข้องกับไทยพาณิชย์ประกันชีวิตเลยก็ได้  แต่ต้องการพาร์ทเนอร์มาสนับสนุนในการทำธุรกิจ ทั้งในเรื่องการเทรนนิ่ง และผลิตภัณฑ์ที่ดี มองว่าปัจจุบันอัตราการถือครองประกันชีวิตของคนไทยต่ำมาก เมื่อเทียบประเทศพัฒนาแล้ว ศักยภาพตลาดคนซื้อประกันมีอีกเยอะ เชื่อว่าประกันชีวิตเป็นส่วนสำคัญของเวลธ์แมเนจเม้นท์ 

อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาอาจจะมีคนไม่พอใจในรูปแบบการขายประกันของแบงก์ ที่ขายผ่านสาขา จึงต้องมีการปรับเปลี่ยน ทำอย่างไรจะเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าให้ดีที่สุด อาจจะหมายถึงต้องมีพาร์ทเนอร์ซัพพอร์ต และ เทรนนิ่ง

นางภิมลภา สันติโชค รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์  เปิดเผยว่า ในปีนี้ตั้งเป้าหมายขยายสินเชื่อธุรกิจขนาดใหญ่ประมาณ 4-6% จากฐานสินเชื่อปีก่อน 6.8 แสนล้านบาท โดยตั้งเป้าที่จะขยายฐานลูกค้าขนาดกลางมากขึ้น  ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้ทิ้งในส่วนของรายใหญ่ ซึ่งปัจจุบันพอร์ตฯ ของธนาคารมีรายใหญ่ ที่มียอดขาย 10,000 ล้านบาทขึ้นไป คิดเป็นสัดส่วนถึง 70% มีสัดส่วนของรายกลาง ยอดขาย500 ล้านบาทขึ้นไป ประมาณ 30%

โดยมีเป้าหมายให้รายกลางโตขึ้น 15% ในขณะที่รายใหญ่โตที่ 3-5% เพื่อเป็นการปรับสมดุลของพอร์ตฯ เพื่อลดความผันผวนซึ่งเป็นผลกระทบจากกลุ่มบริษัทรายใหญ่ 

“เศรษฐกิจที่ขยายตัว และการลงทุนของภาครัฐ ส่งผลให้การลงทุนของภาคเอกชนในปีนี้ดีขึ้น ซึ่งขณะนี้เริ่มเห็นสัญญาณการลงทุนของภาคเอกชนแล้ว โดยเฉพาะในกลุ่มก่อสร้าง โดยการให้สินเชื่อในกลุ่มลูกค้าธุรกิจนี้ ธนาคารจะขยายไปยังซัพพลายเชนของลูกค้าเดิมด้วย โดยโฟกัสไปที่ 3 กลุ่มอุตสาหกรรมคืออุตสาหกรรมก่อสร้าง  อุตสาหกรรมอาหาร  อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว”

ขณะเดียวกัน นายณรงค์ ศรีจักรินทร์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ปีนี้นี้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าบุคคลเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มที่มีสินทรัพย์ลงทุน 2-10 ล้านบาท เช่น เศรษฐีต่างจังหวัด นักธุรกิจรุ่นใหม่ ที่ตั้งเป้าหมายเพิ่มจาก 3 หมื่นราย ราย เป็น 1 แสนราย