กรุงศรีเล็งเปิดตัวไลฟ์สไตล์แอพฯใหม่

พร้อมเปิดเอพีไอให้ผู้ประกอบการอื่นเชื่อมเข้าระบบชำระเงิน เผยใช้AI BASE ให้ลูกค้าดีไซน์โปรโมชั่น และวางแผนใช้บัตรได้เอง

นายฐากร ปิยะพันธ์ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ และผู้บริหารสายงานดิจิตอล แบงค์กิ้งและนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กรุงศรีคอนซูมเมอร์เตรียมเปิดตัว “uchoose” ซึ่งเป็นแอพลิเคชั่นทางมือถือที่จะมารองรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าบัตรเครดิตของธนาคาร(Lifestyle App) แยกออกจากเดิมที่ธนาคารกรุงศรีมี Krungsri App ซึ่งเป็นโมบายแอพลิเคชั่น ที่จะใช้ฐานลูกค้าเงินฝากเป็นหลัก แต่“uchoose” จะเป็นแอพลิเคชั่นสำหรับลูกค้าบัตรครดิตโดยเฉพาะ 

“ลูกค้าบัตรของมกรุงศรีคอนซูมเมอร์ 30% เป็นลูกค้าเงินฝากของธนาคารกรุงศรี แต่อีก 70 % ไม่ใช่ลูกค้าแบงก์  แต่มีบัตรเครือกรุงศรี จึงใช้โมบายแอพเดิมได้อย่างจำกัด  แต่ไลฟ์สไตล์แอพตัวนี้จะให้บริการลูกค้าผู้ถือบัตรในเครือกรุงศรีคอนซูมเมอร์ได้ 100%”นายฐากรกล่าว 

เขายังกล่าวอีกว่า วัตถุประสงค์ที่เปิดตัว uchoose  ไม่อยากให้ทับซ้อนกับโมบายแบงก์แอพ แต่อยากทำให้เป็นไลฟ์สไตล์แอพ เพื่อความคล่องตัว และสามารถเปิด API ให้ไปเชื่อมกับธุรกิจอื่นได้ เช่นแอพลิเคชั่นสำหรับจองแท็กซี่ เช่น  UBER หรือ GRAB   หรือแอพลิเคชั่นสำหรับจองตั๋วหนัง ที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ในแอพเดียว ไม่ต้องดาวน์โหลดหลายแอพเข้ามา   และสามารถเลือกบริการและชำระเงินได้ทันที ซึ่งอาจใช้รูปแบบของคิวอาร์โค้ด สำหรับจ่ายเงินให้กับร้านค้าได้เลย 

นอกจากนี้ยังจะช่วยให้ลูกค้าเลือกโปรโมชั่นได้ตรงตามความต้องการมากขึ้น เช่น เลือกผ่อน 0% เพิ่มหรือลดวงเงินบัตรเครดิต บล็อกการใช้บัตรเครดิตในจุดที่ต้องการได้ด้วยตัวเอง ซึ่งในขณะนี้ได้เริ่มทดลองใช้แอพดังกล่าวโดยเปิดให้ดาวน์โหลดในappstore คาดว่าน่าจะเปิดตัวได้ ปลายเเดือนธ.ค.หรือต้นเดือนม.ค.

“เราออกแบบให้คล้ายอาลีเพย์ อีกหน่อยลูกค้าจะมีโปรโมชั่นที่สร้างมาจากปัญญาประดิษฐ์หรือ(AI Base)  บอกได้เลยว่าลูกค้าชอบอะไร  ก่อนหน้านี้แบงก์เป็นคนคิดโปรโมชั่น หลังจากนี้ลูกค้าจะเป็นคนคิดโปรได้เอง  เช่นเดือนนึงจะใช้เงินเท่าไรจะมี โปรโมชั่นอะไรที่เหมาะบ้าง   แอพจะแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้บัตรเครดิต รวมถึงเตือนว่าใช้บัตรใกล้เต็มวงเงินหรือยัง ในอนาคตเมื่อมีโปรโมชั่นออกมาก็สมัครใช้งานได้เลยไม่ต้องส่ง SMS”