จับตารัฐบาลจีนคุมราคาทัวร์ทุกชาติ

นายยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่า การประชุมร่วมกับสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน (ซีเอ็นทีเอ) ต่อนโยบายของรัฐบาลไทยในการส่งเสริมการท่องเที่ยวคุณภาพอย่างยั่งยืนนั้น ได้รับความมั่นใจจากซีเอ็นทีเอ ซึ่งเป็นหน่วยงานหลักในการควบคุมธุรกิจนำเที่ยวของจีนว่า จะช่วยสอดส่องและปราบปรามธุรกิจที่ขายแพ็คเกจนำนักท่องเที่ยวจีนไปเที่ยวต่างประเทศในราคาต่ำเกินความเป็นจริงมากขึ้น

ต่อไปหากสำนักงาน ททท.ในจีนทั้ง 5 แห่ง พบการโฆษณาราคาขายในลักษณะไม่สมเหตุสมผล ซีเอ็นทีเอ จะเข้าไปรับช่วงตรวจสอบ ถือเป็นความร่วมมือในการตรวจสอบการขายตั้งแต่ต้นทาง ทำให้มาตรการปราบปรามทัวร์ศูนย์เหรียญมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทั้งนี้ รายงานจากสำนักข่าวต่างประเทศระบุว่า วันที่ 13 ต.ค.ที่ผ่านมา เว็บไซต์ของซีเอ็นทีเอได้ออกแถลงการณ์ว่าจะเข้าไปบริหารจัดการทัวร์ที่ขายราคาต่ำโดยไม่มีการระบุประเทศที่เป็นเป้าหมายครั้งนี้

การวางกลยุทธ์เพิ่มตลาดคุณภาพจากจีน หากไทยดำเนินการคนเดียวโดยจีนไม่ร่วมมือด้วยโอกาสยกระดับตลาดจะเป็นไปได้ยาก แต่หากจีนเข้มงวดกับทัวร์จีนคุณภาพต่ำ เชื่อว่าหลังจากนั้นราคาทัวร์ทุกประเทศต้องปรับตัวขึ้นหมด ไม่เฉพาะราคาทัวร์มาไทย ซึ่งในช่วงนั้นไทยก็จะแข่งขันได้ดีขึ้น

“กรณีที่ภาคเอกชนส่วนหนึ่งระบุว่า มาตรการปราบทัวร์ศูนย์เหรียญของไทยทำให้บริษัททัวร์หยุดให้บริการแล้วทำให้นักท่องเที่ยวจีนหันไปเที่ยวยุโรปมากขึ้นต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงในเชิงสถิติอย่างรอบคอบก่อนจะด่วนสรุป”

อย่างไรก็ตาม ฟอร์เวิร์ดคีย์ส บริษัทวิจัยข้อมูลการตลาดด้านท่องเที่ยว เปิดเผยผลวิเคราะห์ตลาดจีนที่เดินทางเที่ยวยุโรปในปี 2559 มีแนวโน้มลดลงราว 7.5% ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลตั้งแต่ พ.ย.2558-16 ต.ค.2559 เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า โดยเมืองจุดหมายที่มีการเดินทางลดลง ได้แก่ ปารีส ลดลง 23.5%, มิลาน ลดลง 25.3% และอิสตันบูล ลดลง 46.1% ซึ่งในรายงานระบุว่าเป็นเพราะความกังวลด้านความปลอดภัย

นายยุทธศักดิ์ กล่าวว่า การที่ตลาดจีนลดลงขณะนี้ยังต้องพิจารณาจากสาเหตุหลายด้าน นอกจากผลกระทบจากการจัดระเบียบทัวร์แล้วหลังจากผ่านวันชาติจีนต้นเดือน ต.ค.ที่ผ่านมา ยังถือเป็นตลาดโลว์ซีซันของกรุ๊ปทัวร์ด้วย เพราะนักท่องเที่ยวจะรอท่องเที่ยวอีกครั้งเทศกาลตรุษจีน ดังนั้น เพื่อเป็นการกระตุ้นตลาดจีนในช่วงโค้งสุดท้ายของปี จึงมอบหมาย 5 สำนักงาน ททท. ดำเนินการจัดหาตลาดลูกค้าองค์กรในการจัดทริปอินเซนทีฟ (ท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล) ขนาดใหญ่มาไทย ช่วงเดือน พ.ย.-ธ.ค. ภายใต้เป้าหมายกระตุ้นภาพรวมการเดินทางเพิ่มขึ้นอีก 1 แสนคนขึ้นไป

นางศรีสุดา วนภิญโญศักดิ์ รองผู้ว่าการด้านตลาดเอเชียและแปซิฟิกใต้ ททท. กล่าวว่า เชื่อว่าซีเอ็นทีเอจะเข้มงวดกับการจัดการทัวร์ราคาถูกที่ทำให้เกิดปัญหาบริการนักท่องเที่ยวไม่ได้คุณภาพมากขึ้น เพราะพิจารณาจากกรณีของไทยซึ่งเป็นประเทศแรกที่ประกาศนโยบายชัดเจน ทำให้ทางการจีนพึงพอใจที่จะแก้ไขปัญหาร่วมกัน