คปภ.หนุนรัฐดันระบบประกันเข้าดูแลความเสี่ยงประเทศ

นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการสำนักงานกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กล่าวในงานสัปดาห์ประกันภัย ปี 2559 ว่า จากสภาพเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงยุทธศาสตร์ของภาครัฐที่เปลี่ยนแปลงส่งผลให้โครงสร้างเศรษฐกิจไทยมีการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคThailand 4.0 มุ่งเน้นระบบเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยองค์ความรู้และนวัตกรรม รวมทั้งการใช้ศักยภาพทางดิจิทัล เป็นตัวช่วยในการขับเคลื่อนห่วงโซ่คุณค่าเศรษฐกิจ อุตสาหกรรมประกันภัยต้องปรับตัวและก้าวให้ทันความเปลี่ยนแปลงบริทบแวดล้อมต่างๆ ที่เกิดขึ้น

คปภ. ยังต้องเตรียมกติกา รวมทั้งมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากการเข้าสู่ยุคดิจิทัล จะทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์และเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคได้มากขึ้น และก่อให้เกิดโอกาสทางธุรกิจมากมาย โดยใช้เทคโนโลยีทำให้บริษัทประกันสามารถเข้าถึงลูกค้า กระตุ้นให้เกิดการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยง่ายขึ้น และสามารถพัฒนาการใช้บริการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนที่รวดเร็ว

แต่ในแง่ความท้าทาย คือ ความพร้อมการเข้าสู่อุตสาหกรรมดิจิทัล แต่ละบริษัทแตกต่างกันขึ้นกับศักยภาพของแต่ละบริษัท หากเตรียมตัวไม่พร้อมจะทำให้เกิดความเสียเปรียบได้

ขณะเดียวกันจะต้องเตรียมรองรับความเสี่ยงและภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งเป็นภัยใหม่ที่เกิดขึ้นในโลกยุคดิจิทัล ดังนั้นการเข้าสู่ยุคดิจิทัล เป็นทั้งโอกาสและความท้าทายของอุตสาหกรรมประกันภัยไทย ต้องอาศัยนโยบายของรัฐใจการสนับสนุนและความร่วมมือจากทั้งฝ่ายองค์กรกำกับดูแลและภาคอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ที่สำคัญธุรกิจประกันภัยไทย ยังส่งเสริมให้ประชาชนทุกระดับเข้าถึงระบบประกันภัย โดยได้พัฒนากรมธรรม์ประเภทต่างๆ เพื่อตอบสนองประชาชนทั่วประเทศ และเข้าบริหารความเสี่ยงภัยของประเทศตามนโยบายภาครัฐ เช่น การพัฒนากรมธรรม์ประกันข้าวนาปี2559/2560 และ เพิ่มความคุ้มครองประกันตามพระราชบัญญัติความคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถปี2558 และขณะนี้ธุรกิจประกันภัยยังอยู่ระหว่างเตรียมความพร้อมประกันภัยอุบัติเหตุผู้มีรายได้น้อย 8 ล้านคน และศึกษาความเป็นไปได้นำประกันภัยเข้าไปช่วยบริหารค่ารักษาพยาบาลของข้าราชการ