‘เอสซีบีไลฟ์’ดันประกันชีวิตยั่งยืน

นายปรีชา รุธิรพงษ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต หรือ เอสซีบีไลฟ์ กล่าวว่า บริษัทต้องการมุ่งสร้างเสถียรภาพทางด้านการเงินแก่คนไทย โดยหวังจะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้าง “ประกันชีวิตที่ยั่งยืน” กล่าวคือ ส่งเสริมให้ประชาชนเล็งเห็นความสำคัญของการประกันชีวิตมากขึ้น โดยเดินหน้าเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้านประกันชีวิตในฐานะเครื่องมือทางการเงินที่จะช่วยส่งเสริม ความเข้มแข็งทางการเงินซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของคุณภาพชีวิตที่ดีสำหรับครอบครัว

โดยบริษัทเชื่อว่า การมีหลักประกัน ที่มั่นคง และตรงกับความต้องการบนพื้นฐานความเข้าใจ จะนำไปสู่เสถียรภาพทางการเงินที่ดีของครัวเรือน และเมื่อประชาชนสามารถสร้างความมั่นคงทางการเงินได้อย่างต่อเนื่อง ก็ย่อมมีคุณภาพชีวิตที่ดีได้อย่างยั่งยืน ซึ่งพันธกิจขับเคลื่อนประกันชีวิตที่ยั่งยืนนี้ ยังเป็นการสานต่อนโยบายของภาครัฐคือ สำนักงาน คปภ. ในการมุ่งส่งเสริมคุณภาพธุรกิจประกันชีวิตระยะยาว และมุ่งสร้างความเชื่อมั่นที่มีต่อการประกันชีวิตให้กับภาคประชาชนอีกด้วย

นายปรีชา กล่าวว่า บริษัทมีแนวทางดำเนินงาน 2 ด้านหลัก1. มุ่งเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้านการประกันชีวิตสู่ลูกค้าและประชาชนทั่วไป ใน 3 วิธีการ ได้แก่ เพิ่มช่องทางส่งต่อความรู้ด้านการประกันชีวิตสู่ประชาชนทั่วไป ให้ข้อมูลสิทธิประโยชน์ที่ผู้บริโภคควรทราบแก่ผู้มุ่งหวัง ณ จุดขายก่อนการตัดสินใจซื้อประกันชีวิต และ แจ้งสิทธิ์ที่ผู้เอาประกันภัยควรได้รับให้ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ของบริษัททราบ

แนวทางที่ 2 คือมุ่งพัฒนากระบวนการหลังการขาย และพัฒนาศักยภาพบุคลากรฝ่ายขายของบริษัท โดยมุ่งพัฒนากระบวนการหลังการขายและ พัฒนาศักยภาพบุคลากรฝ่ายขาย

ด้าน นางสาวสายฝน สัจจศิลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทเห็นความสำคัญของการเติบโตที่มั่นคงของเยาวชน จึงได้เปิดตัว “iGrow” แบบประกันเพื่อสุขภาพและทุนการศึกษา ครั้งแรกของรูปแบบประกันที่ไม่เพียงแต่ห่วงใยในสุขภาพ และอุบัติเหตุ แต่ยังครอบคลุมถึงอนาคตที่มั่นคงและก้าวหน้าของบุตรหลาน โดยจ่ายเบี้ยเพียง 7 ปี แต่คุ้มครองจนถึงอายุ 24 ปี ด้วยวงเงินรับรองการจ่ายสูงถึง 300% เพื่อให้สำเร็จการศึกษาในช่วงเวลาที่เหมาะสม

“ปัจจุบัน 13% ของจำนวนประชากรไทย เป็นเด็กในวัยแรกเกิดจนถึง 10 ปี โดยคนไทยให้ความสำคัญต่อการศึกษาของบุตรหลาน นอกจากต้องการเห็นบุตรหลานของตนมีสุขภาพร่างกายที่สมบูรณ์ แข็งแรงแล้ว คนไทยยังเชื่อว่าการศึกษาที่ครบตามมาตรฐาน จะเป็นพื้นฐานของอาชีพการงาน และอนาคตที่มั่นคง กรุงไทย-แอกซ่า ตระหนักว่า ผู้ปกครองมีส่วนสำคัญในการสร้างการเติบโตที่มั่นคงของบุตรหลานได้ ผ่านรูปแบบการประกันเพื่อทุนการศึกษาที่เรานำเสนอใหม่นี้ ซึ่งถูกออกแบบมาจากความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป็นหลัก ตามนโยบายการให้ความสำคัญต่อลูกค้า หรือ Customer Centricity ที่เรายึดมั่นตลอดมา”