ลุ้น 3 วัน วัดผลการคืนกล่องบอลโลก
ประเด็น
RS เสนอแผนชดเชยลูกค้า โดยบริษัทกำหนดระยะเวลาคืนสินค้า 3 วัน (16 – 18 มิ.ย.) แบ่งเป็น 2 กรณี คือ (1) คืนเงินไม่เกิน 1,590 บาท สำหรับลูกค้าที่ต้องการคืนกล่องบอลโลกที่มีสภาพสมบูรณ์ (2) คืนเงินไม่เกิน 299 บาท สำหรับลูกค้าที่ต้องการยกเลิกบริการช่องเวิลด์คัพ ทั้งนี้ กสทช. จะประชุมคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อพิจารณาแผนเยียวยาของ RS อีกครั้งในวันนี้ (17 มิ.ย.)
ผลกระทบและความเห็น
กรณีแย่ที่สุด มีค่าใช้จ่าย 669 ล้านบาท เราประเมินว่าผลกระทบต่อ RS ในกรณีเลวร้ายที่สุด จากสมมติฐานว่า มีลูกค้าคืนกล่องบอลโลกทั้งหมด 3 แสนกล่อง รวมถึงรับคืนสต็อกสินค้า รวมเป็นมูลค่า 669 ล้านบาท ซึ่งสูงกว่าการประมาณการที่เราคาดการณ์ไว้ก่อนหน้าเนื่องจาก เงินชดเชยที่ RS จะจ่ายคืนสูงกว่าที่เราคาดไว้เดิมเกือบเท่าตัว (RS ชดเชย 1,590 บาท เราคาดชดเชย 800 บาท) ทั้งนี้หากมีลูกค้าคืนกล่องบอลโลกตํ่ากว่า 1.7 แสนกล่อง และสต็อกคืนตํ่ากว่า 1.7 แสนกล่อง RS จะสามารถนำเงินค่าลิขสิทธิ์ที่ได้จาก กสทช. มาชดเชยได้เพียงพอ ค่าลิขสิทธิ์ 427 ล้านบาท อาจล่าช้า ถึงแม้ว่า กสทช.จะสรุปวงเงินค่าลิขสิทธิ์การถ่ายทอดฟุตบอลโลกผ่านฟรีทีวีให้กับ RS ไปตั้งแต่สัปดาห์ก่อนด้วยวงเงิน 427 ล้านบาท แต่ยังต้องมีการตรวจสอบเนื่องจากคณะกรรมการ กสทช. บางท่านไม่เห็นด้วยกับการจ่ายเงินชดเชยดังกล่าว รวมทั้งองค์กรตรวจสอบ กสทช. (NBTC Watch) เห็นว่ามีปัญหาทั้งในเชิงกฎหมาย เศรษฐศาสตร์ และ ธรรมาภิบาล ทำให้เราคาดว่าเงินค่าลิขสิทธิ์อาจจะล่าช้า
คำแนะนำและเหตุผล
ความเสี่ยงสูงขึ้น เนื่องจาก RS ตกลงที่จะชดเชยค่ากล่องบอลโลกสูงกว่าที่เราคาดไว้ก่อนหน้า ทำให้มีโอกาสที่ RS จะมีผลขาดทุนสูงสุด 242 ล้านบาท (ค่าชดเชยกล่องบอลโลก 669 ล้านบาท หักกับเงินค่าลิขสิทธิ์จาก กสทช.จำนวน 427 ล้านบาท)
