ในตลาดญี่ปุ่น แอพพลิเคชั่นแชทบนมือถือยอดฮิต "ไลน์" สามารถดึงดูดผู้ใช้งานได้หลายสิบล้านราย โดยการรวมอีโมติคอนน่ารักๆ ไว้ด้วยกัน
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ไลน์เปิดให้บริการในบราซิลเมื่อปีก่อน บรรดาผู้ใช้ในบราซิลกลับไม่ตอบรับมูนเท่าไรนัก ไลน์จึงทำการพลิกโฉมของมูนใหม่ โดยเอารอยยิ้มออก พร้อมทั้งเพิ่มส่วนลำตัว และใส่คำแสลงท้องถิ่นในการสนทนาของตัวการ์ตูน หลังจากนั้นความนิยมของมูนในบราซิลจึงเพิ่มขึ้น
การพลิกโฉมของมูนในบราซิลแสดงให้เห็นถึง เหตุผลที่ไลน์ผงาดขึ้นมาเป็นผู้ท้าชิงสำหรับแอพพลิเคชั่นชื่อดังอย่าง "วอทส์แอพ" ของสหรัฐและ "วีแชท" ของจีนในการช่วงชิงความเป็นหนึ่งในตลาดสมาร์ทโฟนโลก
แอพพลิเคชั่นเหล่านี้ซึ่งให้บริการรับ-ส่งข้อความฟรีบนมือถือผ่านระบบอินเทอร์เน็ต สามารถดึงดูดผู้ใช้งานหลายร้อยล้านคนทั่วโลกที่ใช้แอพพลิเคชั่นดังกล่าวในการสนทนาหรือแชทกับเพื่อนของตน และแลกเปลี่ยนทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงอีโมติคอนอย่างมูน
ความนิยมของแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ยังดึงดูดความสนใจจากยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตอย่าง "เฟซบุ๊ค" ที่ประกาศซื้อวอทส์แอพเป็นมูลค่า 19,000 ล้านดอลลาร์เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
เฟซบุ๊คและบริษัทรายอื่นๆ มองว่าแอพพลิเคชั่นแชทเหล่านี้เป็นช่องทางในการดึงดูดผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวน 1,500 ล้านรายทั่วโลกในช่วงที่คนหันมาท่องโลกออนไลน์ผ่านมือถือกันมากขึ้น
ปัจจุบัน ไลน์ใช้ช่องทางของตัวเองในการนำเสนอบริการที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ และยังมีความชำนาญในการปรับเปลี่ยนบริการเหล่านี้ เพื่อเจาะเข้าตลาดที่ยังไม่เคยมีบริษัทอินเทอร์เน็ตเอเชียเข้าถึงมาก่อน
ในปีก่อน ไลน์ได้เซ็นสัญญาความร่วมมือทางการตลาดกับ 2 สโมสรฟุตบอลยักษ์ใหญ่ของสเปนอย่าง "เรอัล มาดริด" และ "บาร์เซโลนา" พร้อมกับออกสติกเกอร์ลายนักฟุตบอลของทั้งสองทีมด้วย จากข้อมูลของคอมสกอร์ปี 2556 ระบุว่า ไลน์มีผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่นของตนในสเปน 16 ล้านรายจากจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 24 ล้านราย
ต่อจากนั้น ไลน์ก็เข้าสู่ตลาดละตินอเมริกาและปัจจุบันมีผู้ใช้งานถึง 10 ล้านรายในเม็กซิโก ในแผนสร้างรากฐานนี้ ไลน์ได้เริ่มโฆษณาทางโทรทัศน์ช่องสำคัญในสหรัฐอย่าง "เทเลเมุนโด" "ยูนิวิชั่น" และสถานีอื่นๆ ที่ออกอากาศเป็นภาษาสเปน สำหรับกลุ่มผู้ชมเชื้อสายละติน ซึ่งบรรดาผู้บริหารบอกว่า หากแผนนี้ไปได้สวยก็จะออกโฆษณาที่ครอบคลุมมากขึ้นในสหรัฐเร็วๆ นี้
สิ่งที่ทำให้ไลน์ต่างจากคู่แข่งในเวลานี้คือ "การสร้างรายได้"
เมื่อปีก่อน หลังจากที่ก่อตั้งบริษัทมา 2 ปีเต็ม ไลน์สามารถสร้างรายได้ถึง 505.8 ล้านดอลลาร์ หรือราว 16,185 ล้านบาท เทียบกับคู่แข่งอย่างวอทส์แอพที่ทำรายได้ 20 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 640 ล้านบาท ขณะที่เทนเซนต์ไม่ได้เปิดเผยรายได้ที่แท้จริงในปีก่อนของวีแชท แต่ระบุเพียงว่าแอพพลิเคชั่นของตนสร้างรายได้ราว 32-48 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 1,024-1,536 ล้านบาท ในไตรมาสสี่ของปีที่แล้ว
