'ยูนิโคล่'เปลี่ยนกลยุทธ์ทำตลาด

โดยเล็งนำเสนอเสื้อผ้าราคาถูกลง สำหรับเมืองขนาดเล็กในเอเชีย และนำเสนอเสื้อผ้าขนาดใหญ่ขึ้นสำหรับตลาดสหรัฐ

รองประธานบริหารกลุ่ม ซึ่งรับผิดชอบด้านผลิตภัณฑ์ของฟาสต์ รีเทลลิง "นายโยชิฮิโระ คูนิอิ" เปิดเผยว่า ตลาดสหรัฐถือเป็นความท้าทายใหม่ของบริษัท จึงจำเป็นต้องมีการปรับสินค้าของบริษัทเพื่อให้เหมาะสมกับผู้สวมใส่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าเพศหญิงให้มากขึ้น

ปัจจุบัน ฟาสต์ รีเทลลิง ที่ได้ชื่อว่าเป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ารายใหญ่สุดของเอเชีย กำลังศึกษาช่องทางต่าง ๆ เพื่อนำเสนอสินค้าที่เหมาะสมกับผู้บริโภคสหรัฐอยู่ โดยเป็นการเคลื่อนไหวที่เชื่อว่า จะช่วยให้ยูนิโคล่สามารถขยายฐานลูกค้าในสหรัฐ ตลาดที่มีขนาดใหญ่สุดของโลกออกไป ผ่านทางการเปิดสาขาใหม่ตามย่านชานเมือง

"ในสหรัฐมีกลุ่มเชื้อชาติที่แตกต่างกันอยู่เป็นจำนวนมาก ซึ่งถือเป็นเรื่องยากที่จะเอาชนะใจลูกค้าได้ทุกกลุ่ม แต่เราจำเป็นต้องทำ และต้องหาทางออกในเรื่องนี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้" นายคูนิอิ ระบุ

อย่างไรก็ดี นายคูนิอิ ระบุว่า นับแต่นี้ไป ฟาสต์ รีเทลลิง จะมีการพัฒนา และออกแบบสินค้าราว 10% ของยูนิโคล่ ให้สอดคล้องกับความต้องการในตลาดท้องถิ่น และมองดูความเป็นไปได้ที่จะนำสินค้าเหล่านี้ ออกไปขายในตลาดอื่น ๆ ด้วย หากมีความต้องการเพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ ความสำเร็จของยูนิโคล่ในตลาดสหรัฐ ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฟาสต์ รีเทลลิง ในช่วงเวลาที่บริษัทกำลังเดินหน้าไปตามเป้าที่นายทาดาชิ ยานาอิ หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร(ซีอีโอ)ตั้งไว้ ในการเปลี่ยนบริษัทให้กลายเป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ารายใหญ่สุดของโลกภายในปี 2563 แซงหน้าแบรนด์ซารา ของอินดิเท็กซ์ เฮนเนส แอนด์ มอริตซ์ (เอชแอนด์เอ็ม) และแก็ป อิงค์

ปัจจุบัน ยูนิโคล่มีร้านออนไลน์ 1 แห่ง และร้านแบบดั้งเดิม 17 สาขาในสหรัฐ ซึ่งบริษัทตั้งเป้าที่จะเปิดสาขาเพิ่มปีละ 20-30 แห่ง เพื่อให้ถึง 100 แห่งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยนับถึงเดือนส.ค.เมื่อปีที่แล้ว ยูนิโคล่ มีสาขาเกือบ 1,300 แห่งทั่วโลก

นายคูนิอิ เผยด้วยว่า วิธีการหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจในเอเชียดีขึ้น คือการนำเสนอสินค้าราคาถูกลง สำหรับลูกค้าที่อยู่ในเมืองระดับรองลงไปอย่าง จ.เชียงใหม่ ทางภาคเหนือของไทย ซึ่งมีแนวโน้มว่ารายได้ประชากรจะขยับขึ้นมาเทียบเท่าคนในเมืองหลวง