'เอเอ็นเอ'ขอโทษโฆษณาเหยียดเชื้อชาติ

สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ส หรือเอเอ็นเอของญี่ปุ่น แถลงเมื่อวานนี้ (20 ม.ค.) ว่า สายการบินต้องขอโทษลูกค้าเป็นรายบุคคลที่ร้องเรียนเรื่องโฆษณาทางโทรทัศน์ชุดใหม่ของเอเอ็นเอที่อาจมีเนื้อหาเหยียดเชื้อชาติ แต่ยังไม่ตัดสินใจว่าจะถอนโฆษณาหรือไม่

เอเอ็นเอเริ่มออกอากาศโฆษณาชุดใหม่ทางโทรทัศน์ความยาว 30 วินาทีเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา (18 ม.ค.) โดยมุ่งหวังจะประชาสัมพันธ์การเพิ่มเที่ยวบินระหว่างประเทศของเอเอ็นเอจากสนามบินฮาเนดะกรุงโตเกียวในเดือนมีนาคมนี้

โฆษณาดังกล่าวนำเสนอเรื่องราวชายชาวญี่ปุ่นสองคนสวมเครื่องแบบเอเอ็นเอ หารือกันเป็นภาษาอังกฤษถึงวิธีการที่จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของเอเอ็นเอให้เป็นสายการบินระหว่างประเทศ ชายคนแรกชักชวนให้เปลี่ยนภาพลักษณ์ความเป็นชาวญี่ปุ่น ซึ่งชายคนที่สองเห็นด้วย จากนั้นทั้งสองคนก็สวมวิกผมสีทองและจมูกโด่งแบบชาวตะวันตก ทำให้เกิดกระแสความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียภาษาอังกฤษในญี่ปุ่น

โฆษกเอเอ็นเอแถลงเมื่อวานนี้ว่า สายการบินได้รับคำร้องเรียนจำนวนมากจากลูกค้าเรื่องโฆษณาชุดนี้ ส่วนใหญ่เป็นชาวต่างประเทศ เอเอ็นเอต้องขอโทษต่อลูกค้าแต่ละคนที่สายการบินเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่สบายใจ ทั้งยังขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เอเอ็นเอทราบ สายการบินได้ส่งเรื่องนี้ไปยังแผนกที่รับผิดชอบเรื่องโฆษณาแล้ว แต่ขณะนี้ยังไม่ตัดสินใจว่าจะจัดการกับโฆษณาชุดนี้อย่างไร

ทั้งนี้ ประเทศญี่ปุ่นมีคนเชื้อชาติเดียวกันเป็นส่วนใหญ่ และมีชุมชนคนต่างถิ่นค่อนข้างน้อย