'ทวิตเตอร์'เปิดตัวระบบข้อความฉุกเฉิน

ทวิตเตอร์ แถลงว่า "ทวิตเตอร์ อเลิร์ทส์" อาจจะเป็นประโยชน์ในกรณีที่เกิดภัยธรรมชาติหรือเหตุฉุกเฉินอื่นๆ หากช่องทางการสื่อสารปกติ มีผู้ใช้งานมากเกินไปหรือไม่สามารถใช้งานได้

ผู้จัดการด้านผลิตภัณฑ์ของทวิตเตอร์ "นางกาบี้ เปนญ่า" โพสต์ในบล็อกของตนว่า บริษัททราบจากกลุ่มผู้ใช้ว่าการรับข้อมูลที่เชื่อถือได้ในช่วงเวลานี้มีความสำคัญมากเพียงใด ทวิตเตอร์ อเลิร์ทส์ เป็นวิธีใหม่ในการรับข้อมูลที่แม่นยำและสำคัญในเวลาที่ผู้ใช้ต้องการมากที่สุด

นางเปนญ่าเสริมว่า เมื่อปีก่อน ทวิตเตอร์ได้ประกาศบริการที่เรียกว่า "ไลฟ์ไลน์" เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นพบ "บัญชีทวิตเตอร์สำหรับกรณีฉุกเฉิน" ในช่วงที่เกิดสถานการณ์วิกฤติต่างๆ และนับตั้งแต่นั้นมาบริษัทก็เริ่มทำฟีเจอร์ที่มีความเกี่ยวข้องกันเพื่อคนทั่วโลก

ทั้งนี้ บรรดาผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรับข้อมูลจากทวิตเตอร์ อเลิร์ทส์ จะได้รับข้อความแจ้งเตือนส่งตรงถึงมือถือของตัวเองสำหรับข้อความทวีตที่เป็นการเตือนภัยจากผู้ส่ง

องค์กรจำนวนหนึ่งทั้งในสหรัฐ ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ได้รับอนุญาตให้สามารถส่งข้อความเตือนดังกล่าวไปยังประชาชนได้ และทวิตเตอร์จะขยายขอบเขตไปถึงสถาบันภาครัฐและองค์กรไม่แสวงผลกำไรหรือเอ็นจีโอทั่วโลก

นอกจากนี้ องค์กรที่สามารถส่งข้อความเตือนได้ ยังรวมไปถึงสภากาชาดแห่งสหรัฐ สำนักงานบริหารจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินแห่งชาติหรือฟีม่า องค์การอนามัยโลกหรือฮู รวมถึงหน่วยงานของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐในญี่ปุ่นและเกาหลีใต้

เจ้าหน้าที่ฝ่ายมีเดียของทวิตเตอร์ "นางบริดเจ็ท คอยน์" กล่าวว่า แพลตฟอร์มในรูปแบบการส่งข้อความกลายมาเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญหลังจากที่เกิดเหตุสึนามิที่ญี่ปุ่น พายุลูกใหญ่ที่ชื่อ "แซนดี้" ในสหรัฐ และเหตุวางระเบิดในเมืองบอสตัน