วินโดว์ช็อปปิงของจริง

อย่างรายของเคทสเปดแซทเทอร์เดย์ (Kate Spade Saturday ) ที่ต้องการให้ลูกค้าหยุดเดินและซื้อของได้จริงๆ

แบรนด์ใหม่ขายสินค้าเฉพาะทางออนไลน์แห่งนี้ ได้สร้าง "หน้าต่างเพื่อการช็อป" ไว้ 4 แห่งในนครนิวยอร์ก และขายสินค้า 30 อย่างบนหน้าจอ สิ่งที่ลูกค้าต้องทำคือสั่งสินค้า ใส่เบอร์โทรศัพท์ จากนั้นสินค้าจะส่งไปถึงภายในเวลา 1 ชั่วโมง

ไคลน์ แอนดรูว์ ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ บอกว่าวิธีนี้ถือเป็นการนำประสบการณ์อีคอมเมิร์ซมาถึงมือลูกค้าที่เดินอยู่เลย เพราะสามารถเชื่อมต่อลูกค้ากับสินค้าได้โดยไร้รอยต่อ แถมยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าซื้อของที่ไหนก็ได้ และการซื้อของเป็นเรื่องง่ายๆ

ส่วนการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเพย์พอลเฮียร์ (PayPal Here) ของอีเบย์นั้น จะยังไม่เกิดขึ้นจนกว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้า

วิธีการนี้ทำให้อีเบย์เป็นเหมือนเทคโนโลยีหลักอย่างหนึ่งสำหรับการช้อปทางออนไลน์ ซึ่งโฆษกอีเบย์ก็กล่าวว่าวินโดว์ช็อปปิงถือเป็นการนำเทคโนโลีออฟไลน์ที่ดีที่สุดมาให้บริการในโลกของความเป็นจริง

ด้านบริษัทเทคโนโลยีอย่างไลท์สปีด (LightSpeed) ก็มองหาช่องทางใหม่ๆ ในการขายสินค้าเช่นกัน และเมื่อเร็วๆ นี้ได้เปิดตัวสินค้าที่ชื่อว่า โชว์แอนด์เทล (Show and Tell) ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าอย่างกระโปรง สามารถเห็นและซื้อเครื่องประดับเข้าชุดกันได้เลย แม้ในกรณีที่ไม่มีสินค้าวางอยู่ตรงหน้า แต่พนักงานขายจะมีไอแพดอยู่พร้อมนำเสนอสินค้า

แดกซ์ ดาไซวา ซีอีโอของไลท์สปีด บอกว่าหากนักนักช็อปนั่งอยู่ที่บ้าน จะทำได้ไม่เท่านี้ และหากลูกค้ารายใดลองได้ใช้บริการนี้แล้วก็จะติดใจและกลับมาอีก เพราะถือว่ามีประสิทธิภาพมาก