“Project Twenty Six” นักสร้างตัวตนบนยูนิฟอร์ม

“ยูนิฟอร์ม ไม่ใช่แค่ยูนิฟอร์ม แต่คือเสื้อผ้าที่บ่งบอกอัตลักษณ์ บอกความเป็นตัวตน หรือ แบรนดิ้งขององค์กรได้"

“สรลักษณ์ ติกขะปัญญา” ดีไซเนอร์นักธุรกิจ ผู้ก่อตั้ง บริษัท Project Twenty Six จำกัด (P26) บอกกับเรา เพื่อทำความเข้าใจถึงเหล่าชุดที่คนทำงานใส่เหมือนๆ กัน อย่าง “ยูนิฟอร์ม” ซึ่งเธอย้ำว่า สำคัญต่อการสร้าง “แบรนด์” ให้กับองค์กร อย่างยิ่งยวด

และนั่นคือบริการสุดเฉพาะของ P26 ที่ปรึกษาด้านการทำธุรกิจเสื้อผ้า และรับออกแบบเสื้อผ้ายูนิฟอร์มให้กับองค์กรทั้งใหญ่และเล็ก ซึ่งเริ่มต้นธุรกิจมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 และฝากผลงานแรกไว้กับการออกแบบชุดให้กับพนักงานของ “โรงแรม Ten face” บูติคโฮเต็ลสุดชิก ที่ได้แรงบันดาลใจมาจากทศกัณฑ์และรามเกียรติ์

เธอคือหนึ่งในดีไซเนอร์ “เฉพาะทาง” ที่อยู่เบื้องหลังความต่างของ Ten face ซึ่งเลือกใช้ดีไซเนอร์ผู้เชี่ยวชาญ ในแต่ละแขนง มารังสรรค์ตัวตน ทั้งด้านการออกแบบโรงแรม ตกแต่งภายใน อาหาร ตลอดจนยูนิฟอร์มพนักงาน สำหรับ สรลักษณ์ เธอบอกเราว่า..นี่คือโอกาสที่พลาดไม่ได้

“เราได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจคที่ใหญ่มาก เป็นหนึ่งในดีไซเนอร์ที่ทำงานร่วมกับดีไซเนอร์ซึ่งเชี่ยวชาญในแต่ละด้าน ไม่ปฏิเสธ เพราะคิดว่า..นี่เป็นโอกาสครั้งสำคัญ”

เธอบอกว่า 5-6 ปีที่ผ่านมา ยังมีโรงแรมน้อยรายที่จะให้ความสำคัญกับงานดีไซน์ และสร้างตัวตนที่ชัดเจนขึ้นมา และ Ten face ก็เป็นหนึ่งในนั้น และนั่นคือใบเบิกทางชั้นดีให้เธอเห็นโอกาสในธุรกิจนี้ แม้จะเป็นงานซึ่งไม่เคยทำมาก่อน เพราะมีพื้นฐานมาจากการเป็นดีไซเนอร์ให้กับแบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่น

“การทำชุดยูนิฟอร์ม ที่ผ่านมาคนมักจะนึกแค่ ส่งไปโรงงานแล้วตัดออกมาเป็นชุดเหมือนๆ กัน และมีแค่ไม่กี่ไซส์ หรือทีมการตลาด เปิดนิตยสารแล้วก็ชี้ๆ เอาว่าอยากได้แบบนี้ ซึ่งจริงๆแล้ว ไม่ใช่ แก่นของการดีไซน์ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นยูนิฟอร์มขององค์กรใดก็ตาม คือ การทำแบรนดิ้งที่ใส่ไปในเสื้อผ้าและทำให้เขาดูเป็นตัวตนของเขาขึ้นมาได้”

ไม่น่าแปลกใจที่องค์กรน้อยใหญ่ในยุคนี้ ถ้าต้องการความทันสมัย ดูดี น่าเชื่อถือ สอดรับกับการทำงาน ก็ล้วนมียูนิฟอร์มสะท้อนตัวตนแทบทั้งสิ้น ปล่อยให้ เชิร์ตขาว สูทดำ แบบจำเจ เสื้อคอบัว คอมน ไม่เข้าสมัย และไม่ใช่ตัวตน แถมทำงานลำบาก ถูกสลัดออกจากองค์กรไปในที่สุด

“ยูนิฟอร์มที่ออกแบบมา ต้องเหมาะสมทั้ง การใช้งาน และสะท้อนความเป็นตัวตนขององค์กร” เธอเน้นย้ำ

นั่นคือเหตุผลที่ P26 ไม่ได้ทำแค่ “ออกแบบแล้วจบ” แต่ละเอียดลออกับการให้บริการในทุกๆจุด ตั้งแต่พูดคุยทำความรู้จักกับองค์กร เข้าใจคอนเซ็ปต์ ทราบถึงงบประมาณและความต้องการที่แต่ละหน่วยงานมี วัดตัว เลือกผ้า และทำเสื้อผ้าออกมาหลายๆ ไซส์ เพื่อเข้าคอนเซ็ปต์ที่เธอบอกว่า “ต้องดูดีทั้งองค์กร” ฉะนั้นเลิกคิดได้ว่ายูนิฟอร์มจาก P26 จะมีให้เลือกแค่ไซส์ S,M,L เบาะๆ กับชุดคุณสุภาพสตรี ที่เธอบอกว่า มีตั้งแต่ ไซต์ 32-48 สรุปง่ายๆ คือมีมากถึง 17 ไซส์!

“คนจะมองว่า ว่าทำยูนิฟอร์มง่าย แต่จริงๆ ไม่ง่ายเลย ยากตรงที่ ทุกคนถูกบังคับให้ใส่สีนี้ แบบนี้ทั้งปี และยังมาจำกัดด้วยเสื้อผ้าที่ทำให้คนหมู่มากใส่แล้วดูดีอีก ซึ่งบางคนหุ่นไม่เป๊ะ ใส่ไม่สวย ประเด็นคือ แล้วเราจะช่วยเขาได้อย่างไร”

กับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่เต็มไปด้วยเรื่องจุกจิก เช่น เสื้อคอกว้างบางคนใส่แล้วไม่มั่นใจ กางเกงขาลีบดูทันสมัย แต่พนักงานบางคนอาจไม่ปลื้ม หรือมาเจอกับสีที่ไม่ชอบ ขณะที่โจทย์คือ ต้องทำให้ดูดีด้วยกันทั้งองค์กร หน้าที่ซึ่งเพิ่มเติมมาเลยต้อง โน้มน้าวให้ทุกคนพอใจและยอมรับในยูนิฟอร์มที่ทำออกมาให้ได้

อีกหนึ่งความพิเศษคือมองถึงใจผู้บริหาร การออกแบบยูนิฟอร์ม จึงต้องขึ้นกับสถานการณ์ขององค์กรนั้นๆ ด้วย เช่น หน่วยงานไหนที่พนักงานออกบ่อย ถ้าทำชุดที่ไม่ยืดหยุ่น ประเภทเหมาะกับเฉพาะบุคคล แสดงว่า ถ้าใครเกิดลาออกไป ก็คงได้ตัดชุดใหม่กันทุกครั้ง แต่ถ้าสามารถปรับแบบให้ยืดหยุ่นขึ้น ก็จะทำให้พนักงานรุ่นใหม่นำไปใช้ต่อได้ วิธีคิดที่เซฟเงินในกระเป๋าเถ้าแก่ได้สุดเลิศ

“อัตราค่าบริการ จะขึ้นกับขนาด และความยากง่าย บางองค์กรอาจให้ดีไซน์ตั้งแต่ลายผ้าก็มี บางองค์กรเขาอาจเปลี่ยนยูนิฟอร์มบ่อย อย่างสถาบันความงาม เราก็อาจใช้ผ้าที่ไม่ได้คุณภาพสูงมาก หรือลดลูกเล่นและเทคนิคยากๆ ลง ก็ทำให้ราคาถูกลงได้ ส่วนที่ไหนที่ต้องการใช้นานๆ ก็ต้องเน้นการตัดเย็บ และคุณภาพผ้าที่ดีหน่อย ราคาจึงสูงขึ้นมา ซึ่งทั้งหมดขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า”

รู้จิต รู้ใจ และทำงานสุดละเอียด ทำให้ P26 ได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา ขนาดที่เจ้าของยอมรับกับเราว่า “ยังไม่ได้หยุดพักเลย” เมื่อต้องรับมือกับลูกค้ารายใหม่ๆ ที่เข้ามาไม่หยุดหย่อน รวมทั้งโปรเจคใหม่..ซึ่งไม่ใช่แค่การออกแบบยูนิฟอร์มเท่านั้น

อย่างการขยับเป็นที่ปรึกษาให้กับ “Zeste” แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่น ที่พวกเขาเข้าไปมีส่วนร่วมตั้งแต่วางคอนเซปต์ ออกแบบ ทำแพทเทิร์น ดูแลการผลิต และให้คำปรึกษาในทิศทางของแบรนด์ และคอนเซปต์ของสินค้าในแต่ละคอลเลคชั่น และนั่นคืออีกหนึ่งธุรกิจที่ยังมีอนาคตสำหรับพวกเขา

“สำหรับบ้านเรา เดี๋ยวนี้มีการให้ความสำคัญกับความเป็นตัวตนมากขึ้น จากที่เมื่อก่อนทุกคนแต่งตัวเหมือนกันๆ เดี๋ยวนี้ก็เริ่มมีความหลากหลายขึ้น คนเริ่มเสาะหาการแต่งตัวในแบบของตัวเอง เช่นเดียวกับองค์กร หรือธุรกิจ ต่างก็อยากมีตัวตนของตัวเองทั้งนั้น” เธอบอกแนวโน้มที่ส่งผลบวกให้กับ P26 อย่างเห็นชัด

แม้จะมีโอกาสเข้ามา แต่เธอก็ยังยืนยันว่าจะขอโตแบบค่อยเป็นค่อยไป ไม่เร่งขยาย เพราะอยากเติบโตแบบยั่งยืน

“คนที่จะมาทำธุรกิจนี้ ต้องเตรียมเผชิญกับทุกด้าน สมัยก่อนทำอะไรก็ขายได้ เพราะยังไม่มีอินเตอร์เน็ต แต่วันนี้ คู่แข่งเยอะขึ้น วัฏจักรไปเร็ว ใครอยากทำอะไรก็แค่ไปเปิดยูทูปดู ทุกคนรู้ และมีข้อมูลเท่ากันหมด แต่เกิดเร็ว ก็ จบเร็ว ฉะนั้นการจะอยู่ได้นานตัวตนต้องชัดเจน และมุ่งมั่นในสิ่งที่จะทำจริงๆ เท่านั้น”

เธอยืนยันกับเราว่า เติบโตมาจากสาย “ดีไซเนอร์” ไม่ใช่นักธุรกิจ ทว่าแต่ละคำตอบล้วนฉะฉานสะท้อนความเข้าใจในธุรกิจอย่างดี คนทำบอกว่า อาศัย “Sense” และ “ประสบการณ์” ล้วนๆ บวกกับการทำงานในต่างประเทศมา ทำให้ได้ความ ละเอียด รอบคอบ และมีบทเรียนที่ดีว่า “การทำงานดีไซน์ที่ดี ต้องส่งต่อให้ผู้อื่นทำได้” ฉะนั้นดีไซเนอร์จึงต้องอธิบายข้อมูลที่ ละเอียด และชัดเจน เพื่อส่งไม้ต่อสู่คนผลิตต่อไปได้นั่นเอง

นี่คือมุมคิดของธุรกิจที่เกิดจากดีไซเนอร์ ผู้ที่ย้ำกับเราตลอดการสนทนาว่า ดีไซเนอร์ ไม่ใช่แค่ “สวยๆ ไป” และไม่ใช่เพียงการออกแบบ แต่ต้องเกี่ยวข้องกับงานอีกเยอะมาก

ที่สำคัญ “ไม่ง่าย” ดังนั้น ถ้าไม่รัก ไม่ชอบ..ทำไม่ได้

....................................
ล้อมกรอบ
“ฝน” สรลักษณ์ ติกขะปัญญา ดีไซเนอร์รุ่นใหม่ วัย 32 ปี จบการออกแบบเสื้อผ้า จาก “Academy of Art” นครซานฟรานซิสโก สหรัฐอเมริกา ระหว่างศึกษาได้รับคัดเลือกให้เข้าฝึกงานที่ LVMH กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส ก่อนบินกลับไทยมาเป็นดีไซเนอร์ให้กับแบรนด์แฟชั่นไทย “Senada” และออกมาตั้งบริษัทของตัวเองในชื่อ Project Twenty Six (P26) ชื่อที่มาจากเลขอันถูกโฉลก “26” ซึ่งเธอบอกว่าทุกวันที่ 26 เดือน 5 ของทุกปีมักจะมีเรื่องดีๆ เกิดกับชีวิต เลขที่ตรงกับวันเกิด วันรับปริญญา วันที่ได้รับรางวัลระหว่างเรียน ฯลฯ เป็นที่มาของโปรเจคที่ 26 ธุรกิจจากสองมือ โดยเลือกเดินทางสายต่าง มาเป็นที่ปรึกษาด้านธุรกิจเสื้อผ้า และสร้างภาพลักษณ์องค์กรผ่าน “ยูนิฟอร์ม”
..............................................
Key to success
โดดเด่นอย่าง P26
๐ โฟกัสในธุรกิจที่ชอบและเชี่ยวชาญ
๐ ให้บริการแบบรู้ใจลูกค้าและผู้ใช้
๐ เข้าใจในงานออกแบบ
๐ ยืดหยุ่นในการให้บริการ
๐ เกิดในยุคที่คนต้องการแสดงตัวตนมากขึ้น
๐ ขอโตแบบแข็งแกร่ง