ททท.ชูกลยุทธ์บูมท่องเที่ยว'อินเดีย'

ในตลาดต่างประเทศ ทางด้าน "จำนวน" นักท่องเที่ยวจะอยู่ที่ 24.5 ล้านคน หรือเติบโต 11% สร้างรายได้ราว 1.14 ล้านล้าน หรือเติบโต 19%

ในปีที่ผ่านมาตลาดนักท่องเที่ยวต่างประเทศหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโตทั้งในแง่ "จำนวนและรายได้" มี 6 ประเทศที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาไทยเกิน "ล้านคน" ประกอบด้วย จีน 2.78 ล้านคน , มาเลเซีย 2.56 ล้านคน ,ญี่ปุ่น 1.37 ล้านคน , รัสเซีย 1.31 ล้านคน ,เกาหลี 1.16 ล้านคน และอินเดีย 1.01 ล้านคน

นายสุรพล เศวตเศรนี ผู้ว่าการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่าแนวโน้มตลาดต่างประเทศในไตรมาสแรกปีนี้ มีทิศทางเติบโตต่อเนื่องเฉลี่ย 18-19% แม้ในปีที่ผ่านมาจะทำตัวเลขได้สูงกว่าเป้าหมายที่จำนวน 22 ล้านคน และพบว่ามีกลุ่มเดินทาง "ซ้ำ" ในอัตรา 60-70%

ภายใต้กลยุทธ์ที่ททท. ให้ความสำคัญ คือการผลักดันฝั่ง "รายได้" ให้เติบโตสูงกว่าในด้าน "จำนวน" โดยในปีที่ผ่านมาตัวเลขรายได้เติบโตไปถึง 24% และจะให้ความสำคัญด้านรายได้ต่อเนื่องนับจากนี้ โดยเลือก "เจาะตลาดกลุ่มไฮเอนด์" ที่มีอัตราการใช้จ่ายสูงกว่านักท่องเที่ยวทั่วไป และเป็นหน้าที่ของ ททท. ที่จะสร้างสรรค์และพัฒนาสินค้าทางการท่องเที่ยวให้ตอบโจทย์กลุ่มไฮเอนด์

จากตัวเลขและรายได้ตลาดต่างประเทศในปีที่ผ่านมา "อินเดีย" เป็นประเทศล่าสุดมีนักท่องเที่ยวเดินทางมาไทยทะลุ 1 ล้านคน ถือเป็นอีกตลาดที่สามารถขยายการเติบโตของรายได้ในอัตราสูง ด้วยจำนวนเศรษฐีอินเดียมีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกปี

พัฒนาสินค้าตอบโจทย์ไฮเอนด์
นายเศรษฐพันธ์ พุทธานี ผู้อำนวยการ ททท. สำนักงานมุมไบ กล่าวว่านิตยสารฟอร์บส ระบุว่ามหาเศรษฐีอินเดียได้เพิ่มจำนวนติดอันดับโลกแซงหน้าหลายประเทศ ในปี 2010 มีเศรษฐีที่มีเงินฝากตั้งแต่ 1 ล้านดอลล่าร์สหรัฐขึ้นไป จำนวน 1.53 แสนคน และคาดว่าในปี 2015 จะเพิ่มเป็น 4 แสนคน

ดังนั้นกลุ่มนักท่องเที่ยว "ไฮเอนด์" อินเดีย จึงถือเป็นเป้าหมายหลักในการทำตลาดของ ททท. ผ่านการสานต่อกลยุทธ์ที่ ททท.ประสบความสำเร็จมาแล้ว ทั้งตลาดแต่งงาน ,กอล์ฟ และโลเคชั่นถ่ายภาพยนตร์ โฆษณา และสารคดี พร้อมกับผลักดันตัวเลขนักท่องเที่ยวทั่วไปให้เพิ่มขึ้นปีนี้ที่ 1.2-1.3 ล้านคน ด้วยการนำเสนอแหล่งท่องเที่ยว "คุ้มค่า" ด้านการท่องเที่ยว โดยมีหลายรางวัลการันตี ล่าสุด ผู้อ่านนิตยสาร Lonely Planet India ได้โหวตให้ประเทศไทย ได้รับรางวัล Best Destination for Value

กลยุทธ์การผลักดันตลาดท่องเที่ยวอินเดียให้มีรายได้ "เติบโตก้าวกระโดด" สอดคล้องกับยุทธศาสตร์การเพิ่มรายได้ของ ททท. คือการมุ่งสานต่อสินค้าท่องเที่ยวที่ไทยมีความโดดเด่นในตลาดอินเดีย คือ กลุ่มแต่งงาน โดยในปีที่ผ่านมามีชาวอินเดียเดินทางมาแต่งงานในไทยจำนวน 100 คู่ ปีนี้คาดว่าจะเติบโตในอัตรา 20% โดยไทยยังเป็นจุดหมายอันดับหนึ่งในเอเชีย ของคู่แต่งงานอินเดีย จากจุดเด่นด้านบริการ โรงแรมที่พักและสถานที่จัดงานหลากหลายรูปแบบ ในราคาที่คุ้มค่า

โดยเฉลี่ยคู่แต่งงานอินเดียจะจัดงานประมาณ 3-4 วัน เชิญแขกร่วมงานตั้งแต่ 200-650 คน ในการจัดงานที่เชิญแขกเฉลี่ย 200 คนจะมีใช้จ่ายเฉลี่ยราว 10 ล้านบาท แต่ละปีจะมีคู่แต่งงานอินเดียจัดงานมูลค่าระดับ 100 ล้านบาทในไทยทุกปี โดยปลายปีก่อนมีการจัดงานที่โรงแรมบันยันทรี ภูเก็ต ใช้จ่ายราว 120 ล้านบาท

จุดหมายที่ได้รับความนิยมจากคู่แต่งงานชาวอินเดีย คือ กรุงเทพฯ ภูเก็ต กระบี่ หัวหิน สมุย เชียงใหม่ ระยอง
อีกกลุ่มไฮเอนด์ ในตลาดอินเดีย คือ กลุ่มเล่นกอล์ฟ เนื่องจากไทยมีความโดดเด่นด้านสนามกอล์ฟที่มีจำนวนมากในหลากหลายแหล่งท่องเที่ยว อีกทั้งมีราคาค่าบริการไม่สูง เมื่อเทียบกับสนามกอล์ฟในอินเดีย เช่นเดียวกับตลาดใช้โลเคชั่นประเทศไทย เป็นสถานที่ถ่ายทำภาพยนตร์ โฆษณา และสารคดี ที่มีค่าใช้จ่ายต่อทริปสูงราว 10 ล้านบาท เนื่องจากมีทีมงานถ่ายทำราว 40 คน พักเฉลี่ย 40 วัน

และตลาดไฮเอนด์กลุ่มใหม่ที่ ททท.จะขยายฐานในปีนี้ คือ กลุ่มนักท่องเที่ยว บิ๊กไบค์ (Big Bike) หรือการท่องเที่ยวขับขี่จักรยานยนต์บิ๊กไบค์ ที่กำลังได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวอินเดีย โดย ททท.ได้พัฒนาสินค้าและบริการท่องเที่ยวบิ๊กไบค์ ในเส้นทาง กรุงเทพฯ-พัทยา ,เขาใหญ่- วังน้ำเขียว- นครนายก เป็นต้น นักท่องเที่ยวกลุ่มบิ๊กไบค์ มีอัตราพักเฉลี่ย 5-7 วัน ใช้จ่ายต่อทริปราว 7-8 หมื่นบาท

ในปี 2555 รายได้จากตลาดท่องเที่ยวอินเดียเติบโต 20% ส่วนปีนี้ประมาณการรายได้ยังเติบโต 15% หรือมีรายได้กว่า 4 หมื่นล้านบาท

'ไทยสมายล์'เปิด3เส้นหนุนตลาดโต
ขณะที่นักท่องเที่ยวทั่วไป (Leisure) ตลาดอินเดียยังมีทิศทางเติบโตเช่นกัน จากสถิติปัจจุบันชาวอินเดียเดินทางท่องเที่ยวในต่างประเทศจำนวน 15 ล้านคนต่อปี และคาดว่าในปี 2020 จะเติบโต "เท่าตัว" หรือราว 30 ล้านคน
ทิศทางดังกล่าวนับเป็นโอกาสผลักดัน "ตัวเลข" นักท่องเที่ยวอินเดียสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ด้วยตลาดอินเดียถือเป็นกลุ่มที่มีอัตราการใช้จ่ายสูงเป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มนักท่องเที่ยวเอเชีย เฉลี่ยวันละ 5,000 บาท โดยนิยมซื้อสินค้าอิเลคทรอนิกส์ โดยเฉพาะจอโทรทัศน์จากประเทศไทย เนื่องจากมีราคาต่ำกว่าอินเดีย 50% ขณะที่วันพักเฉลี่ยอยู่ที่ 6-7 วัน หรือมีค่าใช้จ่ายต่อทริปราว 3 หมื่นบาท

อีกปัจจัยสำคัญสนับสนุนตลาดท่องเที่ยวอินเดียเติบโต คือการให้บริการของสายการบิน"ไทยสมายล์" ของการบินไทยที่เตรียมเปิดเส้นทางใหม่บินตรงมายัง 3 เมืองหลักของอินเดีย ประกอบด้วย มุมไบ-ภูเก็ต , นิวเดลี - ภูเก็ต และ อาห์เมดาบาด -กรุงเทพฯ โดยให้บริการ 2 เที่ยวบิน/สัปดาห์

นับเป็นปัจจัยสนับสนุนให้ตลาดอินเดียสามารถเติบโตทั้งด้านจำนวนและรายได้