"เดคอร์ มาร์ท" ปรับภาพลักษณ์แบรนด์ครั้งใหญ่รอบ 20 ปี ปั้น "ดีเอ็ม โฮม-ดีเอ็ม ลอฟท์" ขยายฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่ ตลาดระดับกลาง
นางปวีณา ทวีกิจเจริญไพศาล ผู้จัดการแผนกพัฒนาธุรกิจ บริษัท เดคอร์มาร์ท จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ภายใต้ชื่อ เดคอร์ มาร์ท เปิดเผยถึงนโยบายและทิศทางธุรกิจว่าบริษัทได้รีแบรนด์ "เดคอร์
มาร์ท" โดยเปลี่ยนชื่อเป็น ดีเอ็ม โฮม (DM HOME) เพื่อสื่อถึงความเป็นสากลและง่ายต่อการจดจำ ทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์สอดรับไปกับไลฟ์สไตล์ลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ มีกำลังซื้อสูง เติบโตต่อเนื่องทั้งในและต่างประเทศ นอกจากนี้ยังได้พัฒนาแบรนด์ ดีเอ็ม ลอฟท์ (DM LOFT) ขยายไลน์สินค้าเจาะกลุ่มลูกค้าระดับกลาง เน้นจุดขายมิกซ์แอนด์แมทช์ในราคาที่เข้าถึง
การรีแบรนด์ดิ้งในครั้งนี้ รองรับการขยายฐานลูกค้าเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพื่อรักษาความเป็นผู้นำตลาดนำเข้าเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านระดับบน รวมทั้งรองรับการขยายตลาดในภูมิภาคอาเซียนอย่างจริงจังภายใน 3-5 ปีข้างหน้า
ทั้งนี้ การขยายตัวของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ที่อยู่อาศัยแนวใหม่ เน้นงานดีไซน์เป็นจุดขายสร้างความแตกต่างทางธุรกิจมากขึ้น ผลักดันให้ตลาดเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านมีแนวโน้มเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มสินค้านำเข้าที่มีความเป็นเอกลักษณ์ และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง สะท้อนจากยอดขายของบริษัทเติบโตเฉลี่ยปีละ 20-25% ตลอดช่วง 20 ปีที่ผ่านมา
"ตลาดนำเข้าเฟอร์นิเจอร์จากต่างประเทศมีการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาพบว่ากลุ่มลูกค้า ดีเอ็ม โฮม มีการขยายตัวมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ประสบความสำเร็จ มีกำลังซื้อสูงและมีรสนิยมในการตกตกแต่งบ้าน ทำให้เราตัดสินใจรีแบรนด์ครั้งใหญ่เพื่อความเป็นสากลและง่ายต่อการจดจำ" นางปวีณากล่าว
อีกทั้งยังทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์สอดรับกับสไตล์ของกลุ่มลูกค้าใหม่ที่กำลังขยายตัวเพิ่มขึ้น โดยมีชื่อของ ดีเอ็ม โฮม เป็นแบรนด์ที่ลูกค้านึกถึงเสมอเมื่อต้องการตกแต่งหรือปรับปรุงเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาศัย เป็นโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญโดยเฉพาะในอาเซียน"
บริษัทมีฐานลูกค้าในกลุ่มประเทศอาเซียน อาทิ ลาว พม่า กัมพูชา มาเลเซีย ซึ่งมีกำลังซื้อสูง มีรสนิยมในการตกแต่งที่อยู่อาศัย และมีความต้องการสินค้าเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านแบรนด์ชั้นนำจากยุโรปและอเมริกา แต่ยังไม่มีตัวแทนนำเข้าสินค้าในประเทศเหล่านี้ ที่ผ่านมากลุ่มลูกค้าเหล่านี้จึงนิยมเลือกซื้อสินค้าที่ดีเอ็ม โฮม ในประเทศไทย ซึ่งบริษัทกำลังเตรียมแผนธุรกิจขยายตลาดในรูปแบบของตัวแทนจำหน่ายในอาเซียน
อย่างไรก็ตามเพื่อสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ใหม่ ดีเอ็ม โฮม บริษัทได้ทำการปรับปรุงแกลเลอเรียโชว์รูมหลัก 3 แห่งในเบื้องต้น ได้แก่ ทองหล่อ 19 สยามพารากอน และภูเก็ต มีการปรับเปลี่ยนชื่อร้านและกลุ่มสินค้า เน้นในส่วนของสินค้าเฟอร์นิเจอร์เพิ่มแบรนด์สินค้าในกลุ่มอเมริกันสไตล์ให้มีความหลากหลายมากขึ้น ในปีที่ผ่านมาบริษัทมียอดขาย 800 ล้านบาท ตั้งเป้าหมายยอดขาย 1,000 ล้านบาทในปีนี้
