ไม่ว่าจะเก่ง และโชกโชนอยู่ในสังเวียนการขายและการตลาดมากแค่ไหน แต่เมื่อสถานการณ์เปลี่ยน สิ่งที่เคยง่ายก็อาจกลับเป็นเรื่องยากขึ้นมา
โลกของการตลาดยุคใหม่ในวันที่ผู้บริโภคทั่วโลกโน้มเอียงไปในทิศทางที่ใกล้เคียงกัน ตลาดที่เคยกระจายตัวอยู่ในหลายประเทศทั่วโลกเริ่มจับตัวกันเป็นกลุ่มก้อน เช่นเดียวกับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนที่กำลังเปิดฉาก เป็นทั้ง"โอกาส" และ "อุปสรรค" สำหรับนักการตลาดยุคนี้
เพราะแค่ขายเก่งอย่างเดียวคงไม่พอ แต่ยังต้องครบเครื่องเรื่องการบริหารคน การเงิน และทักษะอื่นๆ ที่นักบริหารระดับสูงพึงมี
ที่ผ่านมา นักการตลาดจะถูกมองเป็นผู้บริหารระดับกลาง (Middle Management) เป็นหลัก การจะก้าวขึ้นสู่ท็อปขององค์กรไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ส่วนใหญ่จะมาจากฝั่งสายงานด้านการเงิน หรือ CFO มากกว่า แต่ในความเป็นจริงแล้ว โดยเฉพาะธุรกิจในยุคนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่านักการตลาดได้เข้ามามีบทบาทสำคัญกับองค์กรมากขึ้น โดยมีผลต่อทั้งความสำเร็จ และความล้มเหลวขององค์กร" อนุวัตร เฉลิมไชย นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย กล่าวถึง ทิศทางการพัฒนาบุคลากร "นักการตลาด"
ซึ่งการที่นักการตลาดจะเดินไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้จะต้องก้าวข้ามขอบข่ายงานที่ทำอยู่เดิมๆ ให้ได้เสียก่อน เพราะธรรมชาติส่วนใหญ่แล้วนักการตลาดมักปฏิเสธเรื่องตัวเลข การวิเคราะห์การเงิน การบริหารคน และเครื่องมือบริหารจัดการอื่นๆ อย่างไรก็ดีเมื่ออาวุธเหล่านี้เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดที่จะก้าวสู่ระดับสูง การเติมความรู้และประสบการณ์ก็เป็นสิ่งที่สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทยเล็งเห็นความสำคัญ พร้อมกับสร้างหลักสูตร Chief Marketing Officer (หลักสูตรสู่ความเป็นเลิศด้านบริหารการตลาด) ขึ้นมา
"Chief Marketing Officer" หลักสูตรที่เน้น Practical Case study และการเดินทางไปศึกษางานในต่างประเทศ กำหนดการอบรมรวม 10 วัน นับเป็น 60 ชั่วโมง ตั้งแต่ 16 กุมภาพันธ์-30 เมษายน 2556 ที่ อนุวัตร บอกว่า เป็นหลักสูตรที่เน้นการผสมผสานทั้ง "เนื้อหา+ประสบการณ์" ที่ส่งผ่านมาจากซีอีโอระดับประเทศ
มองลึกในเชิงประสบการณ์ และกรณีศึกษา เรียกว่ามีครบทุกมิติที่ CMO ยุคใหม่ต้องติดอาวุธ ตั้งแต่ สมบุญ ประสิทธิ์จูตระกูล ประะานอำนวยการ ประเทศไทย บริษัท ดีเคเอสเอช(ประเทศไทย) จำกัด กับการสร้างและบริหารทีมขาย
"นักการตลาดส่วนใหญ่ขายเก่ง เน้นการลด แลก แจก แถม แต่มักไม่มองถึง bottom line ว่าทำได้แค่ไหนจะเกิดประสิทธิภาพ และทำแค่ไหนจะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ และ Brand Position ประสบการณ์และเคล็ดลับจากผู้บริหารที่จะมาให้ความรู้"
มนูญ สรรค์คุณากร ที่ปรึกษาด้าน HRให้กับองค์กรชั้นนำอย่างธนาคารไทยพาณิชย์ ที่จะมาให้ความรู้เรื่องการบริหาร Soft sight ของคนในองค์กร และการสร้าง Engagement เพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า นอกจากนี้ยังมีวิทยากรอีกหลายท่าน อาทิ ณรงค์ เจียรวนนท์ กรรมการจาก ซีพี ออลล์ ที่จะมาถ่ายทอดประสบการณ์การตลาดในจีน, ศิวัตร เชาวรียวงษ์ จาก M Interaction กับการทำตลาด IMC ทั้ง ออนไลน์ และ ออฟไลน์ เป็นต้น โดยคุณสมบัติของผู้เข้าอบรมในหลักสูตรนี้อยู่ในเกณฑ์ 30 ปีขึ้นไป และมีประสบการณ์บริหารการตลาด 8 ปีขึ้นไป
เมื่อนักการตลาดระดับบริหารเป็นบุคคลที่มีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนองค์กร ยอดขาย กำไร มาร์เก็ตแชร์ ที่สำคัญยังสะท้อนถึงแบรนด์สินค้าและบริการ ทำให้ผู้บริหารองค์กรส่วนใหญ่เริ่มหันมาให้ความสำคัญและเน้นพัฒนาบุคลากรกลุ่มนี้มากขึ้น
เพราะตัวอย่างก็มีให้เห็นแล้วว่านักการตลาดที่สวมบทบาท CEO นั้นช่วยผลักดันองค์กรให้โดดเด่นแค่ไหน ตั้งแต่ ตัน ภาสกรนที นักการตลาดที่นั่นแท่นซีอีโอแล้วพา อิชิตัน แล่นฉิวได้ในตลาดชาเขียว , อิทธิพัทธ์ กุลพงษ์วณิชย์ หรือ ที่คุ้นชื่อกับ "เถ้าแก่น้อย" นักการตลาดอายุน้อยมากฝีมือที่พาสินค้าตัวเองดังไกลถึงต่างประเทศ
การสร้าง "นักการตลาด" สู่ "นักการตลาดขั้นเทพ" ที่ครบครบเครื่องทั้ง "ขาย" และ "บริหารจัดการ" เป็นคลื่น Talent ลูกใหม่ที่องค์กรควานหา
