OR เดินหน้าพลิกโฉม PTT Station ครั้งใหญ่ เปลี่ยนภาพจำจากสถานีบริการน้ำมัน สู่ “สถานีบริการพลังงานครบวงจร” ผสานโลกพลังงาน แฟชั่น และไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิดใหม่ “ชีวิตติดสมูทททท” เติมพลังทั้งรถและคน ตอบโจทย์ทุกจังหวะชีวิต
บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR เดินหน้าสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญให้กับวงการสถานีบริการน้ำมันไทย ประกาศยกระดับบทบาท PTT Station จากสถานีบริการน้ำมันแบบเดิม สู่การเป็น สถานีบริการพลังงานครบวงจร ที่ไม่ได้เป็นเพียงจุดแวะเติมเชื้อเพลิง แต่ก้าวสู่การเป็นศูนย์กลางที่เชื่อมโยงพลังงาน บริการ และไลฟ์สไตล์เข้าไว้ด้วยกันอย่างครบวงจร เพื่อตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พร้อมเปิดมิติใหม่ของการสื่อสารแบรนด์ด้วยการผสานแรงบันดาลใจจากโลกแฟชั่นและดีไซน์ ภายใต้แนวคิด ชีวิตติดสมูทททท โดยมุ่งยกระดับทุกๆ ประสบการณ์ให้สะดวก ลื่นไหล และตอบโจทย์การใช้ชีวิตมากยิ่งขึ้น ทั้งการเติมพลังให้ “รถ” และเติมเต็มความต้องการของ “คน”
พิมาน พูลศรี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจค้าปลีกน้ำมัน บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR เปิดเผยว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา PTT Station ได้พัฒนาโครงสร้างธุรกิจเคียงข้างสังคมไทยภายใต้แนวคิด “เติมเต็มทุกความสุข” อย่างไรก็ตาม เมื่อบทบาทของสถานีบริการน้ำมันในยุคปัจจุบันต้องก้าวไกลกว่าเพียงการเติมเชื้อเพลิง OR จึงมุ่งมั่นพัฒนาให้พื้นที่แห่งนี้เป็นศูนย์กลางที่สามารถจัดการหลากกิจกรรมได้จบในจุดเดียว
"วันนี้เราไม่ได้มอง PTT Station ว่าเป็นเพียง สถานีบริการน้ำมัน อีกต่อไป แต่ต้องการพัฒนาไปสู่การเป็นสถานีบริการพลังงานครบวงจร ผสานพลังงาน บริการ และไลฟ์สไตล์เข้าไว้ด้วยกัน สามารถเติมพลังให้ได้ทั้งรถและคน เพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการหลายเรื่องได้อย่างสะดวกในจุดเดียว และเดินหน้าต่อได้อย่างสมูทมากขึ้น"
เจาะลึก 3 มิติยุทธศาสตร์ "ชีวิตติดสมูทททท"
ทั้งนี้ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านสู่ สถานีบริการพลังงานครบวงจร สามารถสร้างคุณค่าที่ผู้บริโภคสัมผัสได้จริง PTT Station ได้ส่งผ่านแนวคิดการสื่อสาร ชีวิตติดสมูทททท เป็นหัวใจหลักในการดำเนินงาน ผ่าน 3 มิติสำคัญ ได้แก่
- MOVE SMOOTH (เดินทางสมูท) ยกระดับความมั่นใจในทุกการขับขี่ ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์น้ำมันเชื้อเพลิงคุณภาพสูง ทั้งเกรดพรีเมียม Super PowerX และน้ำมันเกรดมาตรฐานที่คุ้มค่า ควบคู่กับการปรับปรุงมาตรฐานหัวจ่าย การยกระดับสถานีบริการ และการเตรียมความพร้อมรองรับ "พลังงานทางเลือก" เพื่อตอบรับเทรนด์การเดินทางในอนาคต
- LIVE SMOOTH (ใช้ชีวิตสมูท) เติมเต็มการใช้ชีวิตประจำวันด้วยการรวบรวมร้านค้า ร้านอาหาร เครื่องดื่ม และบริการที่หลากหลายไว้ในจุดเดียว พร้อมเชื่อมต่อสิทธิประโยชน์ผ่านระบบสมาชิก "blueplus+" เพื่อเพิ่มคุณค่าและความคุ้มค่าสะสมให้กับผู้ใช้บริการทุกครั้งที่แวะพัก
- FEEL SMOOTH (รู้สึกสมูท) มุ่งเน้นการสร้างความประทับใจในทุกจุดสัมผัส (Touchpoints) ทั้งมาตรฐานความสะอาด ความปลอดภัย ความสะดวกสบายของพื้นที่ ตลอดจนการบริการด้วยความใส่ใจของพนักงาน
ดึงดีไซน์ Fashion & Lifestyle ผสานเทคโนโลยี
อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญของการปรับยุทธศาสตร์แบรนด์ในครั้งนี้ คือการฉีกกรอบภาพจำเดิมของปั๊มน้ำมัน ด้วยการนำแรงบันดาลใจจากโลก "Fashion & Lifestyle" มาผสานเข้ากับโลกพลังงาน ผ่านการพัฒนา "Design Language" ที่เน้นองค์ประกอบของเส้นสายแห่งความเร็ว ความลื่นไหล และการเคลื่อนไหวร่วมสมัย เพื่อสร้างบุคลิกแบรนด์ที่สดใหม่ ทันสมัย และเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ PTT Station ยังได้นำเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูล (Data & Technology) มาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างแม่นยำ เพื่อเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้เกิดเป็นประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและต่อเนื่อง
พิมาน กล่าวทิ้งท้ายว่า การเปลี่ยนผ่านจากแนวคิด เติมเต็มทุกความสุข สู่ ชีวิตติดสมูทททท ถือเป็นก้าวสำคัญของ OR ในการสร้างคุณค่าเชิงบวกให้แก่ทุกภาคส่วน โดยนอกจากจะเน้นการตอบโจทย์ลูกค้าแล้ว PTT Station ยังคงมุ่งมั่นเติบโตควบคู่ไปกับผู้ประกอบการ คู่ค้า ชุมชน และสังคมรอบข้าง เพื่อให้สถานีบริการแห่งนี้เป็นพื้นที่ที่สร้างโอกาสและคุณค่าร่วมกันได้อย่างยั่งยืน
