เอสเอ็มอีกับผลกระทบภายนอกเชิงเศรษฐศาสตร์

แต่ในทางเศรษฐศาสตร์กระแสหลัก ผลประโยชน์หรือต้นทุนที่ไม่คาดคิดของธุรกิจยังอาจเกิดขึ้นได้กับธุรกิจจากผลกระทบจากภายนอกที่ไม่ได้เกิดจากกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงกับธุรกิจก็เป็นได้

ยกตัวอย่างเช่น ผลกระทบภายนอกที่เกิดจากการที่ธุรกิจไปสร้างผลกระทบเชิงลบต่อชุมชนและสังคม เช่น ปล่อยน้ำเสีย ปล่อยกลิ่นอันไม่พึงประสงค์ หรือทำให้เกิดเสียงดังรบกวน

หรือผลประโยชน์ทางบวก เช่น การสร้างพนักงานเก่าแก่ที่มีประสบการณ์การทำงานเฉพาะด้านสูง และสามารถถ่ายทอดไปสู่พนักงานใหม่ให้มีทักษะและความชำนาญขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

แม้กระทั่งในระดับประเทศหรือในระดับมหภาค ผลกระทบจากภายนอกจากกิจกรรมและปรากฏการณ์ต่างๆ ก็อาจลุกลามไปสร้างผลกระทบให้กับตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ เช่น มวลรวมภายในประเทศ หรือที่มักเรียกกันสั้นๆ ว่า จีดีพี หรือการผลักดันนโยบายและมาตรการทางกฎหมายต่างๆ ของรัฐบาล อัตราภาษีอากร การส่งเสริม ข้อห้าม หรือการยกเลิกมาตรการที่เคยปฏิบัติกันมาเป็นประจำ

ข้อคิดสำหรับธุรกิจขนาดเอสเอ็มอีเกี่ยวกับการนำเรื่องของผลกระทบจากภายนอกมาพิจารณาร่วมกับการสร้างกลยุทธ์หรือนโยบายเพื่อการเติบโต สร้างความแข็งแกร่ง และสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจของตนที่เจ้าของหรือผู้บริหารธุรกิจเอสเอ็มอีควรเริ่มให้ความสำคัญ ทั้งในบริบทที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวก และการลดผลกระทบเชิงลบ อาจทำได้โดย...

ในส่วนของการสร้างผลกระทบเชิงบวก เช่น การให้ความสำคัญด้วยการลงทุนหรือการเพิ่มน้ำหนักค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมด้วยความสมัครใจ การสร้างระบบธรรมาภิบาลธุรกิจ การช่วยเหลือชุมชนและสังคมให้เข้มแข็งด้วยการให้ความรู้ สนับสนุนภูมิปัญญาท้องถิ่น ฯลฯ

ในส่วนของการบริหารผลกระทบเชิงลบ เช่น การสร้างความรู้และประสบการณ์ให้กับพนักงาน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมดในห่วงโซ่ธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า ซัพพลายเออร์ หน่วยราชการ สถานศึกษา ฯลฯ ในประเด็นของการยึดมั่นต่อการบริหารจัดการที่ดี รวมไปถึงการเข้าร่วมหรือการให้ความร่วมมือต่อกิจกรรมเพื่อสังคมของสมาชิกในห่วงโซ่ธุรกิจของตนเอง

จะเห็นได้ว่า ในระยะยาว การบริหารจัดการผลกระทบจากภายนอกที่ดี จะช่วยให้เอสเอ็มอีเพิ่มความสามารถในการเปลี่ยนจาก “ความเสี่ยง” มาเป็น “ความสามารถในการแข่งขัน” ผ่านความโดดเด่นในด้านการบริหารต้นทุนและภาพลักษณ์ที่ดีของธุรกิจ ได้อย่างไม่ยากนัก!!??!!