ลมใต้ปีก

บางคนอาจจะคิดหรือเดาว่า..ให้ความสำคัญกับวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน ควบคู่ไปกับกลยุทธ์และแผนงาน...ก็ไม่ผิดครับ

บางคนอาจจะบอกว่า..ให้ความสำคัญกับ..ฯลฯ (อะไรก็ตามแต่ที่ท่านจะตอบ) ก็น่าจะใช่ครับ!

แต่มีอยู่อย่างหนึ่งที่ ผู้จัดการหรือผู้นำที่เก่งๆ ให้ความสำคัญค่อนข้างมากไปจนถึงมากที่สุดก็คือ “ลมใต้ปีก!”

ลมใต้ปีก ในประเด็นแรกนี้ก็คือ..ทีมงานทุกระดับ โดยเฉพาะระดับใกล้ชิด (ไม่ว่าจะเป็นมือรอง หรือไม่ใช่มือรองก็ได้ แต่มีส่วนสำคัญที่ทำให้งานทุกงานบรรลุเป้าหมาย)

ผู้นำหรือผู้จัดการที่เก่งๆ จะบินสูง บินไกลได้แค่ไหน ก็ขึ้นอยู่กับลมใต้ปีกของตนเองนี่แหละครับ!

ลองสังเกตผู้จัดการหรือผู้นำที่ล้มเหลว (รวมไปถึงผู้จัดการและผู้นำที่ประสบความสำเร็จเพียงระยะเวลาสั้นๆ แต่ล้มเหลวในระยะยาว!) ดูสิครับ บุคคลเหล่านี้ มักจะไม่ให้ความสำคัญ และไม่ค่อยเห็นหัวทีมงาน เพราะเชื่อมั่นแบบหลงตัวเองว่า ผลงานและความสำเร็จเกิดจากความคิด ความสามารถของตนเองเพียงคนเดียว!

คนเหล่านี้ นอกจากจะไม่เห็นหัวของทีมงานแล้ว ยังถนัดในการจิกหัวใช้ ขับไล่ใสส่งเป็นระยะ เพราะคิดว่ามีเงินจะจ้างใครมาเป็นมือรอง...(รองรับอารมณ์) เมื่อไหร่ก็ได้ ทุกคนต้องทำตามที่สั่ง ที่บอก เพราะคิดว่าเก่งคนเดียว ฉลาดคนเดียว!

จะว่าแปลกก็แปลก จะว่าจริงก็จริง พวกผู้นำที่คิดว่าตนเองเก่งอยู่คนเดียว...ส่วนมากเก่งไม่จริงหรอกครับ! ที่เคยประสบความสำเร็จที่ผ่านมา อาจจะเกิดจากหลายปัจจัย เช่น สถานการณ์ลงตัว เข้าล็อค ทำให้จังหวะชีวิตดูเหมือนทำอะไรก็ประสบความสำเร็จ

แต่องค์ประกอบที่สำคัญที่ผู้นำพวกนี้ลืมคิด ลืมใส่ใจ ก็คือทีมงานที่เป็นลูกน้อง ที่ช่วยกันทำให้งานต่างๆ ประสบความสำเร็จ เป็นผู้ที่อยู่ทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลังของผู้นำเหล่านั้น...แต่ทีมงานเหล่านี้ไม่เคยได้รับเครดิต ไม่ค่อยได้รับความชื่นชม ได้แต่หน้าชื่นอกตรม ขมขื่นไปวันๆ จนกระทั่งหมดกำลังใจที่จะทำ หรือทีมงานมือดีๆ ค่อยๆ ทยอยลาออกไป วันนั้นแหละถึงจะรู้ว่า ที่ผ่านมา ยังบินสูงอยู่ได้ก็เพราะลมใต้ปีก เมื่อเริ่มหมดลม เราก็จะเห็นบรรดาผู้นำ ผู้จัดการเหล่านี้ค่อยๆ หัวทิ่มอย่างไม่เป็นท่าในหลายๆ งาน!

ตัวอย่างที่ชัดเจนอีกอย่างก็คือ บรรดาผู้บริหาร หรือผู้จัดการที่เป็นมือปืนรับจ้าง(ลูกจ้างอาชีพ) ที่เคยเก่ง เคยประสบความสำเร็จในที่ทำงานเดิม เมื่อถูกดึงตัว หรือซื้อตัวไปอยู่ที่ใหม่ ส่วนมากไม่สามารถแสดงความเก่งที่เคยมีกับที่ทำงานเก่าออกมาได้ ! ก็มีหลายสาเหตุ ทั้งวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่าง แต่หลักๆ เกิดจาก “ขาดการสนับสนุน” หรือขาด “ลมใต้ปีก” ทีมงานที่รู้มือ รู้ใจนั่นเอง

ผู้นำ (ทุกระดับ)ที่เก่งจริง...จะมองออกว่า ใครบ้างที่เป็น ลมใต้ปีก และจะคอยดูแลใส่ใจ ให้ทั้งความรู้ โอกาสและอนาคตเพื่อ “ร่วมบินสูง” ไปด้วยกัน (ไม่ใช่เอาแต่ประโยชน์ใส่ตัว เห็นแก่ตัวโดยทอดทิ้งลมใต้ปีกให้อดๆ อยากๆ แบบที่ผู้นำที่ล้มเหลวมักจะทำกันเป็นประจำ!) 

ผู้นำ (ทุกระดับ) ที่เก่งจริง..จะหมั่นสร้างและบ่มเพาะ หล่อหลอมลมใต้ปีก เสริมความเข้มแข็งให้แข็งแกร่ง เพื่อที่จะฟันฝ่าอุปสรรค พายุฝนที่จะต้องเผชิญในอนาคต

ผู้นำ (ทุกระดับ) ที่เก่งจริง..จะไม่ทำตัวอยู่เหนือลมใต้ปีก แต่จะร่วมทุกข์ ร่วมสุข ร่วมสร้างไปด้วยกัน เพื่อหลอมให้เป็นหนึ่งเดียวกัน พลังของลมใต้ปีกก็จะยิ่งมีมากขึ้นเพราะ..มาจากความรู้สึกดี ความปรารถนาดีที่มีให้กันอย่างจริงใจ

ถ้าขยายความของคำว่า “ลมใต้ปีก” ให้กว้างขึ้น ครอบคลุมกับทุกๆ คน..นอกเหนือจาก ทีมงานที่ผมเน้นในวันนี้แล้ว

ลมใต้ปีก ยังหมายถึงทุกๆ คนที่เป็นผู้สนับสนุนท่าน (ไม่ว่าลมใต้ปีกของท่านจะเป็น เจ้านาย/เพื่อนร่วมงาน/ผู้หลัก ผู้ใหญ่ /ที่ปรึกษาที่ดี/Coach /ไปจนถึงคนในครอบครัวของท่าน)

“ทุกๆ คนต่างก็มี ลมใต้ปีก ไม่มากก็น้อย” แต่คนที่ ไปได้ไม่ไกล หรือโดดเดี่ยว ก็คือคนที่ ไม่ใส่ใจ ไม่ตอบแทน หรือไม่เห็นคุณค่าของ ลมใต้ปีก ที่เป็นผู้สนับสนุนทั้งทางตรงและทางอ้อม..

เราทุกคนต่างก็มี ลมใต้ปีก จะบินได้สูง บินได้ไกลแค่ไหน นอกเหนือจากความสามารถของตนเองแล้ว ต้องอย่าละเลย ต้องไม่มองข้าม และหมั่นรู้จักรักษา ดูแล ตอบแทนลมใต้ปีกให้ดีที่สุด..

ไม่เช่นนั้น ก็จะถึงวันที่ท่านจะกลายเป็น “นกไร้ขน คนไร้ปีก” บินได้อีกไม่นานก็ต้องร่วงครับ!