กลายเป็นสุดยอดแห่งมหกรรมวันชอปปิงออนไลน์ระดับโลกไปแล้ว
สำหรับวันที่ 11 เดือน 11 หรือที่เรียกว่า "วันคนโสด" (Singles Day) ของชาวจีน ซีงเริ่มต้นขึ้นในปี 2552 เมื่อหนุ่มโสดทั้งหลายต่างพร้อมใจกันจับจ่ายซื้อของขวัญให้กับสาวคนรัก จนเปลี่ยนเป็นวัฒนธรรมวันชอปปิงออนไลน์แห่งปีของจีนตั้งแต่นั้นมา
ประเพณีการช้อปนี้นำขบวนโดยเว็บท่าอีคอมเมิร์ซชื่อดังของกลุ่มอาลีบาบา (Alibaba.com) ได้แก่
Tmall.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ B2C ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดของจีน และเป็นแหล่งรวมสินค้าของแบรนด์ดังทั้งจากต่างประเทศและจากจีนกว่า 70,000 แบรนด์
TaoBao.com เว็บไซต์ C2C ที่มีได้รับความนิยมสูงสุดของจีน มีรายการสินค้ากว่า 760 ล้านรายการ มีผู้ขาย (Power Sellers) 8 ล้านรายและสมาชิกกว่า 300 ล้านราย
ในปีนี้ เว็บไซต์ทั้งสองได้สร้างสถิติโลกอีกครั้งด้วยจำนวนยอดขายรวมเพียงวันเดียวกว่า 35,000 ล้านหยวน หรือ 5,750 ล้านดอลลาร์ นับว่าสูงขึ้นกว่าปีที่แล้วซึ่งได้ทำลายสถิติโลกไว้ที่ 19,100 ล้านหยวน และมากกว่าวันไซเบอร์ มันเดย์ (Cyber Monday) ของสหรัฐที่ทำสถิติในวันที่ 26 พ.ย. 2555 ที่ 1,465 ล้านดอลลาร์ หรือ 8,900 ล้านหยวน ซึ่งมากกว่าอเมซอน ( Amazon.com) และ อีเบย์ (eBay.com) รวมกัน
กลุ่มอาลีบาบาระบุว่า เมื่อสิ้นเดือนมี.ค. 2555 ปริมาณสินค้ารวม (Gross Merchandise Volume) ที่ได้จำหน่ายผ่าน Tmall และ Taobao คิดเป็นมูลค่ารวมกันสูงถึง 1 ล้านล้านหยวน
จึงไม่น่าแปลกใจที่การนำบริษัทเข้าเทรดในตลาดหลักทรัพย์ของกลุ่มอาลีบาบาไม่ว่าจะเป็นที่ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ค (NYSE) หรือตลาดแนสแดค (NASDAQ) รวมถึงที่ตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง จนเป็นที่กล่าวขวัญถึงการเป็นหุ้นที่ฮอตที่สุดหลังจากหุ้นของเฟซบุ๊คเข้าตลาดในปี 2555 ถึงกับคาดเดาว่าอาจมีมูลค่าหุ้นพุ่งสูงกว่าเฟซบุ๊ค ทำให้นักลงทุนทั้งหลายไม่อาจวางตาจากหุ้นฮอตนี้ได้
สร้างสถิติโลกอีกครั้ง
กลุ่มเอสเอ็มอีที่ใช้บริการเว็บท่าในกลุ่มอาลีบาบา ที่มีอยู่ถึง 58 ล้านราย ช่วยสร้างปรากฏการณ์ วันคนโสดที่เพิ่งผ่านมา มีจำนวนแบรนด์และร้านค้ากว่า 30,000 รายเข้าร่วมโปรโมชั่นกับ Tmall.com ด้วยสถิติในนาทีแรกหลังเที่ยงคืนของวันที่ 11 เดือน 11 ยอดขายสินค้าผ่าน Tmall.com ก็พุ่งถึง 116 ล้านหยวน (19 ล้านดอลลาร์) และภายในชั่วโมงแรกก็พุ่งถึง 6,000 ล้านหยวน
ทั้งนี้ กลุ่มอาลีบาบาได้ติดตั้งจอมอนิเตอร์ขนาดยักษ์เพื่อให้สามารถติดตามตัวเลข และภาพความเป็นไปของการสั่งซื้อในวันนั้น และทำให้อาลีเพย์ (AliPay.com) ซึ่งเป็นบริการชำระเงินผ่านออนไลน์รายใหญ่ที่สุดของจีนมียอดเงินการใช้จ่ายผ่านระบบถึง 171.3 ล้านดอลลาร์
ยอดขายจำนวนมหาศาลนี้ได้ส่งผลต่อการจัดส่งสินค้าไปยังมือผู้รับ โดยสำนักงานไปรษณีย์แห่งชาติ ของจีนระบุว่าจำนวนพัสดุที่ต้องจัดส่งจากการสั่งซื้อของในวันคนโสดเพียงวันเดียว มีถึง 180 ล้านชิ้น แต่บริษัทโลจิสติกส์ 13 รายก็สามารถจัดส่งได้เพียง 60 ล้านชิ้น ผ่านศูนย์คัดแยกสินค้า 150 แห่งทั่วประเทศ และเชื่อว่ายอดการจัดส่งจะสูงถึง 323 ล้านชิ้นใน 6 วันและใช้พนักงานกว่า 1 ล้านคน จนทำให้ร้านค้าหลายรายตัดสินใจขยายโปรโมชั่นออกไปจากหนึ่งวันเป็นหนึ่งสัปดาห์
ไซเบอร์มันเดย์ ช่วยค้าปลีก
วันขอบคุณพระเจ้า (Thanksgiving Day) ในปีนี้ตรงกับวันพฤหัสบดีที่ 28 พ.ย. ทำให้วันไซเบอร์ มันเดย์ ( Cyber Monday) ซึ่งเป็นวันจันทร์ต่อมาตรงกับวันที่ 2 ธ.ค. นับว่าค่อนข้างช้ากว่าสำหรับเทศกาลชอปปิงในอเมริกา ทำให้สโตร์ใหญ่ๆ ต้องเริ่มโปรโมชั่นผ่านไซเบอร์ มันเดย์ กันล่วงหน้า เช่น วอลมาร์ท ดอท คอม ( Walmart.com) หรือ ทาร์เกต ดอท คอม (Target.com) เริ่มเทศกาลชอปปิงออนไลน์เร็วขึ้น
บริษัทอะโดบี (Adobe.com) คาดว่ายอดเงินจากการชอปปิงในวันไซเบอร์มันเดย์จะเพิ่มขึ้น 15% จากปี 2555 คิดเป็น 2,270 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลที่นำมาจากตัวเลขการเยี่ยมชมเว็บไซต์ (Visit) 5 ล้านล้านครั้งผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกว่า 2,000 เว็บไซต์ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา
การเติบโตอย่างต่อเนื่องของการชอปปิงออนไลน์แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภคที่พอใจที่จะเลือกซื้อสินค้าผ่านออนไลน์มากขึ้น นับว่าสอดคล้องกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียเช่นกลุ่มอาลีบาบา
ข่าวความฮอตของหุ้นกลุ่มอาลีบาบาที่อาจเข้าเทรดตลาดนิวยอร์ค ได้ทำให้หุ้นดังอย่างทวิตเตอร์ลดความร้อนแรงลง และทำให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของธุรกิจจากประเทศจีน ที่กำลังรุกกลับเข้าสู่ตลาดอื่นๆ และพร้อมเข้าช่วงชิงธุรกิจจากเจ้าสนามเดิม
นักธุรกิจในบ้านเราก็ไม่ควรมองข้ามโอกาสทางธุรกิจผ่านออนไลน์รวมถึงคู่แข่งที่กำลังเดินเข้ามาสู่สนามของเราเช่นกัน
