'พลวัตแรงงาน'..ปัญหาที่มากับเออีซี

ด้วยเนื้อหาที่จับต้องได้ คือ การรวมตลาดของ 10 ประเทศในกลุ่มอาเซียนเข้าด้วยกันเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งเมื่อนับรวมประชากรทั้ง 10 ชาติแล้วจะมีมากกว่า 600 ล้านคน หากเทียบกับประเทศไทยที่ปัจจุบันมีกว่า 60 ล้านคน เท่ากับเราจะมีตลาดที่ใหญ่ มีประชากรเพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า หลายคนเริ่มตื่นตัว เตรียมพร้อมโอกาสใหม่ๆ ที่จะมากับการเปิดเออีซี

ภาพที่ปรากฎขณะนี้ แต่ละธุรกิจจึงเตรียมความพร้อม เตรียมแผนรองรับในด้านต่างๆ กันอย่างเต็มที่ การจ้างงาน เปิดแผนกใหม่ ขยายธุรกิจกลายเป็นกิจวัตรที่เกิดถี่ขึ้น ส่งผลให้บรรยากาศเคลื่อนย้ายของแรงงาน ในหลายภาคส่วนเริ่มเห็นชัดขึ้น ภาวะแรงงานขาดแคลน เกิดกับหลายๆ ธุรกิจ ตั้งแต่แรงงานระดับบริหารขั้นสูง ขั้นกลาง ระดับเจ้าหน้าที่ทั่วไป แรงงานช่างฝีมือ ในอุตสาหกรรมต่างๆ แม้แต่แรงงานไร้ฝีมือ ในภาคก่อสร้าง และภาคบริการทั่วไป ก็อยู่ในภาวะที่ขาดแคลนค่อนข้างรุนแรง จนต้องมีการดึงแรงานต่างด้าว เข้ามามากว่า 3 ล้านคนในปัจจุบัน

ภาวะนี้ยังไม่รวม บรรยากาศหมุนเวียนเปลี่ยนย้าย หรือพลวัตที่แรงขึ้นของแรงงานในหลายๆ ธุรกิจ ที่กำลังขยับขยายและปรับเปลี่ยน ทั้งวงการสื่อสารมวลชน ที่กำลังปรับตัวเข้าสู่ยุค "ดิจิทัล" ซึ่งเกิดภาวะดึงบุคคลากรด้านสื่อ ข้ามสายสลับทีม ย้ายสังกัดรองรับโอกาสที่ธุรกิจที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะสื่อทีวีที่กำลังจะเปิดใหม่จากการประมูลทีวีดิจิทัลนับร้อยช่อง

อีกธุรกิจคือค้าปลีก แผนขยายที่หลายบริษัทกำลังวางไว้ รองรับโอกาสเติบโตที่มาพร้อมการเปิดเออีซี จึงเป็นอีกธุรกิจที่ต้องการแรงงานจำนวนมาก ในแทบทุกระดับ ตั้งแต่บริหารจนถึงระดับแรงงาน

ข้อมูลล่าสุดจาก แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ผู้ให้บริการด้านที่ปรึกษาและจัดการแรงงาน ชี้ว่ากระแสความต้องการในตลาดแรงงาน ด้านบริการและค้าปลีกในปัจจุบันมีสูงมาก และยังจะเป็นที่ต้องการในอนาคต เมื่อเปิดเออีซี โดยข้อมูลความต้องการแรงงานด้านนี้ ในปัจจุบันแบ่งเป็นเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติงาน 60% ระดับบริหาร 30% และผู้บริหารระดับสูงอีก 10%

โดยเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติงาน จะมีความต้องการเฉพาะในกลุ่ม Service, Retail sales, Insurance และ Administration ในอนาคตการเติบโตของแรงงานกลุ่มนี้จะมีมากขึ้น ต้องการประเภทที่มีทักษะเฉพาะด้านมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภาษา ความชำนาญ ประสบการณ์ และสัดส่วนก็อาจเปลี่ยนไป

สำหรับเจ้าหน้าที่ระดับบริหารงาน ส่วนใหญ่จะต้องการสำหรับกลุ่มทุนต่างชาติที่ จะเข้ามาลงทุนในประเทศ ซึ่งแรงงานในกลุ่มนี้คาดว่าจะโตขึ้นอีกกว่า 30% จากความต้องการในปัจจุบัน

แมนพาวเวอร์ ยังชี้ด้วยว่า แรงงานในกลุ่มธุรกิจบริการและค้าปลีก มีแนวโน้มในการเคลื่อนย้ายตามการค้าและการลงทุนค่อนข้างสูง โดยเฉพาะผู้บริหารตั้งแต่ระดับกลางขึ้นไป ซึ่งอาจส่งผลต่อภาวะขาดแคลนแรงงานกลุ่มนี้ได้ในอนาคตอันใกล้

พลวัตที่เร็วและแรง ของแรงงานในหลายภาคธุรกิจ จะเป็นอีกปัญหาที่ทวีความรุนแรง ยิ่งเมื่อเรานับถอยหลังเข้าสู่เออีซี ปัญหานี้ก็จะเห็นชัดขึ้น หากการวางแผนบริหารจัดการไม่ดีพอ โอกาสที่มากับเออีซี อาจลดน้อยถอยลง เพราะปัญหาด้านแรงงานก็เป็นได้