เสริมแรงส่งแบรนด์ข้ามโลก

โดยให้ความสำคัญในการลงทุนกับ Content Marketing Mobile Marketing Social media for engagement ตามลำดับ

นอกจากนี้ยังเพิ่มการลงทุนในด้านบุคลากร และการลงทุนในด้านเทคโนโลยีที่เพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้ทั่วโลก และสามารถวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีที่จำเป็นเหล่านี้ ได้แก่ Web Analytic CRM CMS Social Media Management System เป็นต้น

ด้วยความเก่งของดิจิทัลเทคโนโลยี และความง่ายในการเข้าถึงผู้บริโภคยุคใหม่ เป็นสื่อที่เข้าถึงผู้ใช้ได้ทั่วโลก และมีค่าใช้จ่ายถูกที่สุดนี่เอง ทำให้ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง กลายเป็นกลยุทธ์หลักของนักการตลาด

เราจึงได้เห็นแคมเปญที่แบรนด์สร้างสรรค์การสื่อสารและเชื่อมโยงกับผู้บริโภคในระดับโลกมากขึ้นในปีนี้ ไม่ว่าจะเป็นระดับภูมิภาคอย่างเอเชีย ยุโรป หรือระดับโลกกันเลยทีเดียว มาดูตัวอย่างแบรนด์แถวหน้าบนดิจิทัลสเปซกัน
อาดิดาสกับ ‘United All Originals’

อาทิตย์นี้ อาดิดาส เพิ่งจะเปิดตัวแคมเปญ ‘United All Originals’ ซึ่งถือว่าเป็นโกลบอลมัลติแพลทฟอร์มแคมเปญของปี 2556 นี้ โดยสร้าง Interactive Application ภายใต้เว็บไซต์ www.adidas.com เพื่อจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับแฟนๆ ของแบรนด์ ผ่านเสียงดนตรีและภาพที่แตกต่าง จากศิลปินหลากแขนงทั่วโลก ผู้เล่นสามารถเลือกภาพ และศิลปินที่ชอบ เพื่อสร้างเป็นภาพพิเศษที่เกิดจากการผสมผสารกันอย่างลงตัว ถือเป็นงานสร้างสรรค์ที่สร้างความเป็นออริจินัลรูปแบบใหม่ที่น่าสนใจ สอดคล้องกับแบรนด์อาดิดาส ที่ต้องการสื่อสารความเป็นออริจินัลให้กลุ่มเป้าหมายได้สัมผัส ทำให้น่าติดตามดูว่าความแปลกใหม่ตามคอนเซ็ปท์ของอาดิดาสจะดึงดูดความสนใจให้กับกลุ่มผู้บริโภคออนไลน์ได้อย่างไร

‘For the Bold’ของโดริโทส

โดริโทสเปิดตัวโกลบอลแคมเปญครั้งแรก นับเป็นการสร้างแบรนด์แบบครบวงจร โดยเปลี่ยนรูปแบบแพคเกจ และโลโก้ใหม่ ที่จะใช้ใน 37 ประเทศทั่วโลก เริ่มจากแคมเปญแรกด้วยสปอตทีวี ‘Best Summer Job’ ใช้ ดิจิทัลและทีวีเป็นแพลตฟอร์มหลัก และจะเปิดตัวในงาน SXSW ที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส ในอาทิตย์หน้า ซึ่งโดริโทสเป็นสปอนเซอร์ Band Battle ให้แฟนทั่วโลกโหวตผ่านทวิตเตอร์ รวมถึงจะมีการถ่ายทอดผ่านโดริโทส เฟซบุ๊คด้วย เรียกว่าผู้ชมออนไลน์สามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้จากหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือมือถือ สังเกตดูดีๆ จะพบว่าแคมเปญในปีนี้ของโดริโทส มุ่งเน้นการคอนเนคกับผู้บริโภคทั่วโลกผ่านโซเชียลมีเดีย และดิจิทัล แพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
ท็อปช็อปผนึกกูเกิล

แบรนด์แฟชั่นแถวหน้าของอังกฤษอย่างท็อปช็อป ที่มีร้านค้ากว่า 300 ร้านในอังกฤษและ 137 ร้านทั่วโลก ก็ได้รับการวิจารณ์ว่าสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการแฟชั่น ที่เรียกว่า ‘The Future of the Fashion Show’ ด้วยการใช้ดิจิทัลเทคโนโลยีเข้ามาสร้างการ Engage กับผู้ชม ด้วยการ Co-Create กับกูเกิลเพื่อสร้างประสบการณ์เหมือนนั่งริมแคทวอล์คของลอนดอน แฟชั่น วีค โดยผู้ชมออนไลน์สามารถชมแฟชั่นได้ใกล้ชิด มากกว่านั้นยังสามารถซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ได้ทันที แชตกับ Show’s Stars ผ่าน กูเกิลพลัส และสวมวิญญาณเป็นนักซื้อ ด้วยการสร้างสรรค์ Mood Board ผ่านแอพ ‘Be the Buyer’ได้อย่างลงตัว แสดงถึงการทุ่มเทกลยุทธ์อินติเกรตทั้งแบรนดิ้ง และดิจิทัลคอมเมิร์ซเข้ากันอย่างดี

เคแอลเอ็มเสนอ ‘Must See Map’

สายการบินเคแอลเอ็ม เชิญนักเดินทางมาใช้บริการใหม่ ‘KLM Must See Map’ เป็นการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย เข้ากับแผนที่ได้อย่างน่าสนใจ แผนที่ที่สร้างขึ้นจะรวมเอา Tips จากคอมเมนต์ของเพื่อนๆ ในโซเชียลมีเดีย อย่างเฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์ และอีเมล์ ทำให้ผู้ใช้แต่ละรายจะมีแผนที่ที่ไม่เหมือนกัน แผนที่นี้สามารถสั่งและจัดส่งให้ภายใน 3 สัปดาห์ แคมเปญนี้เปิดตัวใน 24 ประเทศทั่วโลก ถือเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างกูเกิล พรินติ้ง และแบรนด์

ตัวอย่างการสร้างโกลบอลแคมเปญบนสื่อดิจิทัลนี้นับเป็นก้าวสำคัญของแบรนด์ ที่ได้ค้นพบแล้วว่าการต่อเชื่อมผู้บริโภคทั่วโลก ที่มีดิจิทัลเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก แบรนด์ไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าอยู่ทั่วโลก แต่สามารถสร้างการรับรู้และประสบการณ์ผ่านออนไลน์แคมเปญ และนำมายังร้านค้าออนไลน์ได้ โดยคนรุ่นใหม่นั้น พร้อมจะ Engage กับแบรนด์ในทุกดิจิทัลแพลตฟอร์ม และคุ้นเคยกับการใช้กลยุทธ์ขับเคลื่อนให้ดิจิทัลเป็น Core Communication ของแบรนด์