Mobile Addiction – Interesting Facts and Figures (Part I)

เดินอยู่ข้างถนนก็พูด นั่งอยู่บนรถไฟฟ้าก็พูด มือนั่งทำคอมพ์ – หนีบมือถือไว้กับไหล่ พบเห็นอะไรถูกใจ ก็สแนปด้วยมือถือไปลง Facebook เห็นกระเป๋าถูกใจ ก็ส่งภาพไปให้เพื่อนช่วยออกความเห็น จิปาถะมากมาย

คงไม่มีใครปฏิเสธหากจะบอกว่า โทรศัพท์มือถือที่มีศักยภาพเหมือนคอมพิวเตอร์แบบเคลื่อนที่ มีผลกระทบรุนแรงต่อทั้งภาคส่วนธุรกิจและวิถีชีวิตของผู้บริโภคในทั่วทุกมุมโลก Facebook ขาดรายได้แต่มีรายจ่ายถึงหนึ่งพันล้าน  Instagram มีพนักงาน 13 คน ในขณะที่บริษัทผู้ผลิตฟิล์มและกล้องอีสต์แมนโกดักที่มีอายุยืนยาวมา 124 ปี มีพนักงานอยู่ทั่วโลกถึง 17,000 คนต้องตกอยู่ในสภาพล้มละลาย

ตลาด Smartphone ทำตัวเลขล้ำหน้าทารกเกิดใหม่ถึง 3 ต่อ 1 และมีผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างรุนแรง ผลจากการวิจัยเมื่อไม่นานมานี้ระบุชัดเจนว่า ผู้บริโภคติด Text message งอมแงมกว่าติดสารนิโคติน

กว่าครึ่งหรือ 50% ของผู้บริโภคอายุระหว่าง 18-24 ปี ใช้เงินถึงเดือนละ 400 เหรียญไปกับการซื้อเครื่องมือหรืออุปกรณ์ 1 ใน 3 ของผู้บริโภคจะละเลิกการมีเพศสัมพันธ์ แต่ไม่ยอมเลิกใช้มือถือ

จากข้อมูลดังกล่าว จะเห็นได้ว่า Smartphone มีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันอย่างมีนัยสำคัญ เป็นสิ่งเสพติดแห่งยุคดิจิตอลที่ผู้บริโภคเสพอย่างถี่ยิบ และละเลยสิ่งสำคัญอื่นๆมากมายเช่นการนอนหลับพักผ่อน การออกกำลังกาย สุขอนามัย อาหารการกิน งาน รวมไปถึงความสัมพันธ์กับคนใกล้ตัว มีเหตุการณ์มากมายที่มีสาเหตุมาจากการเสพ Smartphone เช่น

๐ Text message ก่อให้เกิดอุบัติเหตุมากกว่าแอลกอฮอล์ถึง 80%

๐ มีการดูมือถือในโต๊ะอาหารเย็นถึง 35%

๐ 66% ของเจ้าของ Smartphone แทบจะนอนกอดมันเลยทีเดียว สิ่งสุดท้ายที่ทำก่อนหลับก็ดู Smartphone ของตัวเอง และสิ่งแรกที่ทำเมื่อตื่นนอนก็ดูอีกนั่นแหละ

๐  48% ยอมรับว่าบอกเลิกความสัมพันธ์โดยการส่ง Text message อิเมลFacebook และ/หรือTwitter

โทรศัพท์มือถือได้ยกระดับตนเองจากสิ่งจำเป็นไปสู่สิ่งเสพติดที่ชีวิตของเราขาดไม่ได้  ข้อมูลที่ได้จากบริษัท Flurry ซึ่งวิเคราะห์การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เมื่อเร็วๆนี้ชี้ชัดว่า การบริโภคสื่อของผู้บริโภคในแต่ละวันนั้น เป็นสื่อโมบายล์ถีง 23% ในขณะที่นักการตลาดจัดสรรงบประมาณเพียง 1% ให้กับช่องทางโมบายล์

 
ติดตามข้อมูลที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อการตลาดเกี่ยวกับ Mobile Addiction ในตอนต่อไปครับ