สิ่งสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จ

 ท่ามกลางสถานการณ์ความผันแปรทางธุรกิจที่ซับซ้อนอ่อนไหวและรุกคืบอย่างไม่ประนีประนอมเฉกเช่นทุกวันนี้
 ไม่ว่าจะเป็นองค์กร ผู้บริหารระดับสูงสุด ผู้ประกอบการ นักบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือแม้กระทั่งคนทำงานร่วมสมัยโพสพีซี ล้วนแต่มีประเด็นคาใจว่า ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ หรือบุคคลิกภาพเช่นใดหรือ จึงจะการันตีความสำเร็จในอนาคตอันใกล้นี้ได้อย่างแม่นมั่น

 ดิฉันเข้าใจเป็นอย่างดีถึงความสับสนในใจนี้ เพราะองค์กรสมัยใหม่ ต่างบริหารและพัฒนาองค์กร ว่ากันตามตำรา ซึ่งไม่ได้จับไปที่หัวใจของ DNA ของคน จึงก่อให้เกิด ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ บุคลิกภาพที่คาดหวังจากพนักงานนานับประการ จากประสบการณ์การเป็นที่ปรึกษาของดิฉัน เคยประสบองค์กรที่คาดหวังคุณลักษณะจากพนักงาน ผ่านชื่อเรียกว่า Core value Culture Competency Leadership DNA นับสิบนับร้อยประการ

 สิ่งที่เกิดขึ้นต่อมาจึงมิยากเย็นที่จะพยากรณ์ได้ว่า พนักงานจะละความสนใจเสีย และประพฤติปฎิบัติตนแบบฉันเป็นฉันเอง เพราะแค่การจดจำมหากาพย์ คุณลักษณะที่คาดหวังนับร้อยประการ ย่อมไม่สมเหตุสมผล น่าเบื่อหน่าย ไร้โฟกัส แม้บางท่านจะพร้อมให้ความร่วมมือแต่ก็มิสามารถจดจำได้ว่าตกลงแล้วองค์กรคาดหวังความรู้ ทักษะ ทัศนคติ นับสิบนับร้อยจากคนที่ผ่านพ้นการใช้ชีวิตทำงาน และกลั่นตัวตนอย่างแข็งแกร่งให้ปรับเปลี่ยนสไตล์หลากประการเช่นนั้นได้เช่นไร

 สิ่งนี้แม้มองผาดจะดูขบขัน แต่หากเพ่งให้ลึกเข้าจะพบว่าเป็นความเคร่งเครียดระคนขำขัน ของการไม่สามารถจับประเด็นได้ในเรื่องการบริหารคน

 ในสมมุติฐานของดิฉัน ซึ่งพิสูจน์ผ่านการวิจัยทั้งผู้นำที่ประสบความสำเร็จในอดีต กระทั่งจวบจนทุกวันนี้ เชื่อว่า DNA   หรือ คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดต่อการประสบความสำเร็จทั้งในด้านบริหารตนเอง บริหารองค์กร เอาชนะทุกความท้าทายในการแข่งขันที่เรียกว่าชีวิต และสร้างตำนานได้

 คุณลักษณะนั้น คือ มุ่งชัยชนะ หรือ Passionate to Win

 ด้วยแรงขับภายในของบุคคลที่มีคุณสมบัติเช่นนี้ เปี่ยมล้นด้วยความทะเยอทะยาน มุ่งมั่นอย่างแรงกล้า พากเพียรอุตสาหะ มั่นใจในตนเองอย่างสูงสุด ทั้งยังไม่มีพื้นที่หัวใจสำหรับความพ่ายแพ้อย่างเด็ดขาด

 เป็นเช่นนี้ จะคาดหวังว่าจะเฟ้นหาได้ง่าย มีให้เลือกอย่างเกลื่อนกลาดในตลาดแรงงานได้อย่างไร?

 คุณสมบัตินี้จึงเป็นที่ปรารถนาอย่างยิ่งขององค์กรในการจะต่อกรทุกๆความท้าทายเพื่อความสำเร็จทั้งวันนี้และวันหน้า
 แม้หลากสำนักทางการบริหารองค์กรและทรัพยากรมนุษย์จะยืนยันเสียงเดียวกันว่า ผู้นำมีที่มาทั้งจากเกิดมาเพื่อการนั้น หรือปั้นให้เป็นดาว

 แต่ดิฉันยังเห็นเป็นจริงว่า คุณลักษณะมุ่งชัยชนะนั้น เกิดแต่ตอนปฎิสนธิเมื่อโครโมโซมคู่ที่ 23 จับตัวกันเป็นไซโกต คนผู้นั้นจึงใช้ชีวิตด้วยทัศนะที่มองโลกว่าเป็นที่ของความเป็นไปได้ในทุกสิ่ง ไม่ยอมลดราวาศอกกับความท้าทาย เพียรพยายามอย่างยิ่งไม่ว่าจะทำเรื่องเล็กหรือใหญ่เพียงไร

 หากองค์กรมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติเช่นนี้เพียง 5 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น จะสร้างแรงกระเพื่อมของการเปลี่ยนแปลงและกระแทกกระทั้นคั้นเอาผลสำเร็จทางธุรกิจได้ในที่สุด

 แต่หากไม่โชคดีเช่นนั้น จะสร้างคุณลักษณะมุ่งชัยชนะให้เกิดขึ้นได้ไหม? ทางออกก็มิใช่ตีบตันสักเท่าไหร่หรอกค่ะ ขอเพียงอดใจเพียงครู่ ในครั้งหน้าดิฉันจะนำเสนอยุทธวิธีสร้างจิตวิญญาณมุ่งชัยชนะให้เกิดขึ้นได้เห็นเป็นจริง

 แม้ไม่ง่าย แต่ใช่ว่าจะยากเย็นเกินจะคาดหวัง หากมีหมุดหมายแรกที่ตั้งใจอย่างแรงกล้าที่จะพัฒนาคนให้สำเร็จจงได้