'สแตนชาร์ด' ตั้งเป้าผลตอบแทน ROTE สูงขึ้น จ่อลดพนักงานกว่า 7,000 ตำแหน่งภายใน 3 ปี เอา AI-ระบบอัตโนมัติมาใช้แทนที่
ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด หรือ StanChart ประกาศเพิ่มเป้าหมายตัวชี้วัดกำไรสำคัญ โดยคาดว่าจะบรรลุได้ผ่านการ "ลดจำนวนพนักงานครั้งใหญ่" และการขยายธุรกิจบริหารความมั่งคั่งซึ่งเป็นธุรกิจหลักของธนาคาร
ในการอัปเดตกลยุทธ์ต่อนักลงทุนวันนี้ (19 พ.ค.) StanChart ระบุว่า ธนาคารจะสร้างผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้นที่จับต้องได้ (ROTE) มากกว่า 15% ในปี 2028 หรือเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 จุดเปอร์เซ็นต์จากปี 2025 และจะเพิ่มขึ้นสู่ระดับราว 18% ภายในปี 2030
ธนาคารซึ่งมีพนักงานในสายงานสนับสนุนหรือตำแหน่งงานหลังบ้านราว 51,000 คน ณ เดือนมิ.ย. 2025 ระบุว่าจะลดตำแหน่งงานในฝ่ายองค์กรมากกว่า 15% ภายในปี 2030 ซึ่งเท่ากับลดตำแหน่งงานมากกว่า 7,000 ตำแหน่ง จากพนักงานทั่วโลกทั้งหมดราว 80,000 คนของธนาคาร
บิล วินเทอร์ส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) ของ StanChart ระบุว่าการลดจำนวนพนักงานจะเกิดจากการนำ "ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์" (AI) มาใช้ ขณะที่พนักงานบางส่วนจะได้รับการพัฒนาทักษะใหม่
“นี่ไม่ใช่การลดต้นทุน แต่เป็นการแทนที่ทรัพยากรบุคคลที่มีมูลค่าเพิ่มต่ำกว่าในบางกรณี ด้วยทุนทางการเงินและเงินลงทุนที่เรากำลังใส่เข้าไป” วินเทอร์สกล่าว
ข่าวนี้ส่งผลให้หุ้นธนาคารที่จดทะเบียนในฮ่องกง ปรับตัวขึ้น 2.3% ในช่วงเปิดตลาด สวนทางกับดัชนีฮั่งเส็งที่ทรงตัว
มาตรการล่าสุดสะท้อนความพยายามของ StanChart ในการต่อยอดจากการพลิกฟื้นธุรกิจที่ดำเนินมาอย่างยาวนาน และสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้น แม้ความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์จะยังบดบังแนวโน้มของตลาดสำคัญบางแห่งของธนาคาร
ทั้งนี้ StanChart สนับสนุนเป้าหมายใหม่ด้วยการเดินหน้ามุ่งเน้น "ธุรกิจที่มีอัตรากำไรสูง" เช่น ลูกค้ารายย่อยกลุ่มมั่งคั่ง และสถาบันการเงินภายใต้ธุรกิจองค์กรและวาณิชธนกิจ
ในไตรมาสแรก ธนาคารรายงานรายได้จากธุรกิจบริหารความมั่งคั่งและเม็ดเงินใหม่จากลูกค้าอยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยมีกำไรสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ถึง 17% โดยได้รับแรงหนุนจากผลประกอบการที่แข็งแกร่งขึ้นจากกลุ่มธุรกิจ Wealth Solutions, Global Banking และ Global Markets
อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์ระบุว่า ธนาคารในเอเชียแปซิฟิกอาจจำเป็นต้องเพิ่มการ "กันสำรองหนี้สูญ" หากความขัดแย้งในอิหร่านยืดเยื้อ เนื่องจากต้นทุนพลังงานที่สูงขึ้นและการเติบโตทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอลง จะเพิ่มแรงกดดันต่อผู้กู้
สำหรับ StanChart ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในลอนดอนและมุ่งเน้นธุรกิจในเอเชียแปซิฟิก ภูมิภาคดังกล่าวยังคงเป็นทั้งปัจจัยเสี่ยงและแหล่งรายได้ของธนาคาร โดยในไตรมาสแรกของปี 2026 ธนาคารได้ตั้งสำรองความเสี่ยง 190 ล้านดอลลาร์ ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งในตะวันออกกลาง