มีจำนวนประมาณ 1 ล้านเครื่องหลังได้รับรายงานแบตเตอรีร้อนจัดจากผู้ใช้งาน 92 ครั้ง
คณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคและบริโภคของสหรัฐ หรือซีพีเอสซี ออกแถลงการณ์เมื่อวันพฤหัสบดี เรียกคืนสมาร์ทโฟนรุ่นกาแล็กซี โน้ต 7 ของบริษัทซัมซุง อิเล็กทรอกนิกส์ประมาณ 1 ล้านเครื่องในประเทศ หลังได้รับรายงานจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับแบตเตอรีร้อนจัด 92 ครั้ง ในจำนวนนี้รวมถึงแบตเตอรีร้อนจัดจนเกิดไฟลุกไหม้ 26 ครั้ง และอีก 55 ครั้งถึงขั้นสร้างความเสียหายให้แก่ทรัพย์สินอื่น ที่รวมถึงรถยนต์
ด้านนายทิม แบ็กซเตอร์ หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร ( ซีอีโอ ) ของซัมซุงอเมริกาเหนือ กล่าวว่า บริษัทพร้อมเปลี่ยนกาแล็กซี โน้ต 7 ที่ได้รับการผลิตขึ้นใหม่ และมีการแก้ไขแบตเตอรีแล้วให้แก่ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 21 ก.ย. นี้เป็นต้นไป





