นักธุรกิจนิยม "อูเบอร์" มากกว่าแท็กซี่ธรรมดา

รายงานของบริษัทเซอร์ทิฟาย ผู้ให้บริการระบบการจัดการการใช้จ่ายระบุว่า ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา 47% ของผู้ที่เดินทางทางถนน ที่เป็นลูกค้าของเซอร์ทิฟาย ใช้บริการของอูเบอร์แท็กซี่ ซึ่งสูงขึ้นกว่า 3 เท่า เมื่อเปรียบเทียบเมื่อเดือนมกราคมปีที่แล้ว ที่มีผู้ใช้อูเบอร์เพียง 14% ในบางเมือง นักธุรกิจที่เดินทางใช้บริการอูเบอร์แท็กซี่มากกว่าแท็กซี่ธรรมดาอย่างในนครซานฟรานซิสโก มีผู้ใช้อูเบอร์แท็กซี่ถึง 71% ขณะที่ใช้แท็กซี่ธรรมดา 29% 

แม้ว่าแท็กซี่ปกติ รถลีมูซีน และรถรับส่งของสนามบิน จะยังคงครองความนิยมในหมู่นักเดินทาง แต่รายงานของเซอร์ทิฟาย ซึ่งเก็บข้อมูลมาจากใบเสร็จรับเงินการเดินทางของลูกค้าในอเมริกาเหนือ 28 ล้านเที่ยวในช่วงเวลา 1 ปี แสดงให้เห็นว่า อูเบอร์แท็กซี่ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

อย่างไรก็ตาม หลายบริษัทวิตกเกี่ยวกับประเด็นเรื่องของความปลอดภัยและความรับผิดเรื่องความเสียหาย เนื่องจากบางเมืองไม่บังคับให้คนขับต้องมีใบอนุญาตสำหรับขับแท็กซี่จากทางการ ขณะเดียวกัน อูเบอร์แท็กซี่ก็โดนวิจารณ์เกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าอย่างไม่เหมาะสม และไม่กลั่นกรองประวัติอาชญากรรมของคนขับอย่างถี่ถ้วน