สินค้าไฮเทคเวียดนามเน้นบริการดึงลูกค้า

ร้านขายสินค้าไฮเทคที่โด่งดังของเวียดนามทั้งเอฟพีที, จีดีด่อง และเวียน ถ่อง เอ ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่เริ่มเปิดตัวในตลาด เพราะมีบริการที่ทันสมัยกว่าร้านค้าปลีกแบบเก่า ทั้งยัง ในแบบที่ร้านค้าปลีกดั้งเดิมไม่เคยมี ทั้งสินค้าหลากหลาย บริการสะดวกสบาย และราคาสมเหตุสมผล

นับถึงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บริษัทเอฟพีทีมี 116 สาขาในหลายพื้นที่ ซึ่งรวมถึงในกรุงฮานอย 13 สาขา และโฮจิมินห์ซิตี้ 12 สาขา ซึ่งหัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหารเอฟพีที รีเทล "นายเหงียน บั๊ก เดี๊ยบ" เปิดเผยว่า ปัจจุบันลูกค้าต้องการสินค้าราคามิตรภาพ และบริการหลังการขาย ทำให้บริษัทของเขาต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การขายเพื่อแข่งขันในตลาด สินค้าในร้านเอฟพีที 80% ราคาเท่ากัน หรือถูกกว่าสินค้าประเภทเดียวกันที่มีขายในตลาด

นักวิเคราะห์มองว่า ร้านค้าปลีกในเวียดนามทุกร้านต่างหันมาเน้นแข่งขันกันที่ราคา ขณะเดียวกันบริษัทต่างชาติหลายรายต่างหลั่งไหลเข้ามาสู่ตลาดเวียดนามที่มีศักยภาพสูง สองในสามของประชากร 90 ล้านคนเป็นคนหนุ่มสาวอายุต่ำกว่า 30 ปี