'ค่าครองชีพ-ว่างงาน'ปัญหาใหญ่คนทั่วโลก

เจดับบลิวที เอเยนซี่สื่อสารการตลาดชื่อดัง เผยรายงานดัชนีแอนไซตี้อินเด็กซ์ (AnxietyIndex) ซึ่งเป็นการศึกษาระดับความกังวลและปัจจัยที่สร้างความกังวลใจให้แก่ผู้บริโภคใน 27 ประเทศทั่วโลก พบว่าค่าครองชีพและการว่างงานเป็นสิ่งที่สร้างความกังวลแก่คนทั่วโลกมากที่สุด

ดัชนี แอนไซตี้อินเด็กซ์ ของเจดับบลิวที ซึ่งดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 10 ปี ได้ติดตามสำรวจระดับความกังวลของผู้บริโภครวมถึงปัจจัยที่มีผลทำให้เกิดความกังวลใจในประเด็นต่างๆ ทั้งเรื่องความปลอดภัย ความมั่นคง ภัยจากการก่อการร้าย ความขัดแย้งทางทหารที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงอาชญากรรม เป็นต้น ตลอดจนความกังวลทางด้านเศรษฐกิจ เช่น ค่ารักษาพยาบาล ค่าครองชีพ และความมั่นคงด้านอาชีพการงาน ซึ่งเผยให้เห็นถึงข้อมูลเชิงลึกที่จะนำมาใช้กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดได้

แอนน์ แม็ค ผู้อำนวยการทีมเทรนด์สป็อตติ้ง (Trendspotting) ของเจดับบลิวที กล่าวว่าบ่อยครั้งที่ความกังวลของผู้บริโภคจะกลายมาเป็นตัวกำหนดแบรนด์และผลิตภัณฑ์ในตลาด ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จะต้องเข้าใจและตอบสนองต่อความกังวลเหล่านี้ได้ล่วงหน้า

ทั้งนี้ ในบรรดา 27 ประเทศที่ทำการสำรวจ ปรากฏว่าปากีสถานเป็นประเทศที่มีความกังวลใจมากที่สุด โดยผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 9 ใน 10 คน บอกว่ากังวลเรื่องค่าครองชีพมากที่สุด โดยตัวขับเคลื่อนหลักคือราคาของสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น อาหารและน้ำมันเชื้อเพลิง นอกจากนี้ การว่างงานยังเป็นเรื่องสำคัญอีกอย่างที่สร้างความกังวลใจไปทั่วโลกด้วย

ส่วนความกังวลในแถบยุโรปตะวันตกแตกต่างไปค่อนข้างมาก โดยความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจและค่าครองชีพจะมีอยู่สูงในฝรั่งเศสและสเปน ขณะที่ฟินแลนด์ เยอรมนี และสหราชอาณาจักรมีความกังวลน้อยกว่ามาก

สำหรับในแถบยุโรปตะวันออก ชาวเช็กมีความกังวลมากกว่าชาวรัสเซียในเรื่องราคาอาหาร การขาดดุลงบประมาณและการคอร์รัปชั่นในภาครัฐของตน ในขณะเดียวกัน ชาวรัสเซียจัดอยู่ในกลุ่มที่มีความกังวลมากที่สุดในโลกในเรื่องความปลอดภัยของอาหาร

ความกังวลในญี่ปุ่นมีสูง 2 เรื่องด้วยกัน คือ เรื่องการขาดดุลงบประมาณ และภัยธรรมชาติ ส่วนชาวเกาหลีใต้มีความกังวลมากที่สุดเรื่องราคาน้ำมันและการว่างงาน

ชาวอินโดนีเซียจัดอยู่ในกลุ่มที่มีความกังวลมากที่สุดในโลกเกี่ยวกับเรื่องคอร์รัปชั่น ขณะที่ชาวอินเดียไม่เพียงแต่จะมีความกังวลต่อปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขาโดยตรงอย่างราคาน้ำมันและการขาดดุลภาครัฐเท่านั้น แต่ยังมีความกังวลต่อเรื่องส่วนรวม เช่น ภาวะโลกร้อน มากกว่าที่อื่นๆ อีกด้วย

สภาพเศรษฐกิจและค่าครองชีพคือปัจจัยสำคัญที่สุดที่สร้างความกังวลในอเมริกาเหนือ โดยชาวอเมริกันมีความกังวลกับสภาพเศรษฐกิจมากกว่าชาวแคนาดาและผู้คนในประเทศอื่นๆ ทั่วโลก