‘กรุงเทพฯ’ ติดเมืองท่องเที่ยว ‘ฉ้อโกงสูง’ โดยเฉพาะแท็กซี่ และรถเช่า

สำนักข่าวซีเอ็นบีซีรายงานว่า “อุตสาหกรรมท่องเที่ยว” ถือเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีความเสี่ยงต่อ “การฉ้อโกง” มากที่สุด โดยมีจำนวนการหลอกลวงเพิ่มขึ้น 18% ในช่วงฤดูท่องเที่ยวหน้าร้อน และเพิ่มขึ้น 28% ในช่วงฤดูหนาวของปี 2024 ตามรายงานสถาบันเศรษฐศาสตร์ของมาสเตอร์การ์ด (Mastercard Economics Institute) 

รายงานนี้ระบุว่า การฉ้อโกงที่เกี่ยวกับการจองผ่านบริษัททัวร์ และตัวแทนท่องเที่ยว สูงกว่าค่าเฉลี่ยของการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมอื่นมากกว่า 4 เท่า ส่วนในกรุงเทพฯ พบการฉ้อโกงมากที่สุดในส่วนแท็กซี่ และรถเช่า

“เมื่อชำระเงินไปแล้ว ทัวร์นั้นอาจไม่เคยเกิดขึ้นจริง หรืออาจแตกต่างจากที่โฆษณาไว้โดยสิ้นเชิง” รายงานระบุ

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงจากการหลอกลวงแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละเมือง เดวิด แมนน์ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของสถาบันเศรษฐศาสตร์มาสเตอร์การ์ด กล่าว

“ในบางจุดหมายปลายทาง คุณอาจพบว่า การฉ้อโกงส่วนใหญ่เกิดจากภาคการท่องเที่ยวและบริษัททัวร์ ขณะที่ในบางเมือง การฉ้อโกงอาจเกิดขึ้นในธุรกิจอื่น เช่น บริการอาหาร ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ ที่ลอสแอนเจลิส เราพบว่าธุรกิจอาหารเป็นแหล่งใหญ่ที่สุดของการฉ้อโกงบางประเภท” แมนน์ กล่าว

ตามข้อมูลของมาสเตอร์การ์ด นักท่องเที่ยวรายงาน “อัตราการถูกหลอกลวงต่ำที่สุด” ในเมืองต่อไปนี้ :

• ซานฟรานซิสโก สหรัฐ
• ดับลิน ไอร์แลนด์
• โซล เกาหลีใต้
• บูดาเปสต์ ฮังการี
• เอดินบะระ สกอตแลนด์

ขณะที่นักเดินทางไปยังเมืองเหล่านี้รายงานว่า “พบการฉ้อโกงในระดับสูง” ในเมืองต่อไปนี้:

• แคนคูน เม็กซิโก
• ฮานอย เวียดนาม
• ธากา บังกลาเทศ
• กรุงเทพฯ ประเทศไทย

รายงานยังระบุด้วยว่า ประเภทของการหลอกลวงที่พบบ่อยในแต่ละเมืองก็แตกต่างกัน เช่น ปัญหาเกี่ยวกับรถแท็กซี่ และรถเช่า คิดเป็นเพียง 2% ของกรณีการฉ้อโกงที่ถูกรายงานในฮ่องกง และบาร์เซโลนา แต่สูงถึง 66% ในกรุงจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย และสูงถึง 48% ในกรุงเทพฯ

รายงานระบุว่า การฉ้อโกงในธุรกิจบริการอาหารพบได้มากในสหรัฐ และตะวันออกกลาง โดยคิดเป็น 63% ของกรณีที่มีการรายงานในนิวยอร์กซิตี้ ซึ่งรวมถึงร้านอาหารที่คิดค่าอาหารแพงเกินจริง หรือขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของนักท่องเที่ยว 

- สัดส่วนฉ้อโกงด้านการท่องเที่ยวในเมืองต่างๆ (กราฟิก: ณัชชา พ่วงพี) -

นอกเหนือจากช่วงฤดูท่องเที่ยว การฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ยังเพิ่มขึ้นในช่วงขั้นตอนการจองอีกด้วย เดวิด แมนน์กล่าว

รายงานระบุว่า การฉ้อโกงในขั้นตอนวางแผนทริปเพิ่มขึ้นมากกว่า 12% ในปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายที่ตกแต่งเกินจริง ลิงก์ยืนยันการจองปลอมที่หลอกเอาข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือกลลวงรูปแบบอื่นๆ

นักเดินทางควรระวังราคาที่ต่ำผิดปกติ โดยเฉพาะราคาช่วงฤดูร้อนที่ดูดีเกินจริง โดยเฉพาะจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ตามรายงานของ Mastercard

เพื่อป้องกันตนเองจากการถูกฉ้อโกง นักท่องเที่ยวสามารถใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลเชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่ใช้จ่ายเงินแบบไม่ต้องใช้เงินสด เช่น Apple Pay, Google Wallet, Samsung Pay หรือแอปธนาคาร ซื้อประกันการเดินทาง หรือจองทริปด้วยบัตรเครดิตที่มีระบบป้องกันการฉ้อโกง 

อ้างอิง: cnbc

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์