รถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย! เมื่อ Samsung Wallet จับมือทุกขนส่งมวลชนให้คนกรุงเทพเนทีฟแตะเสร็จ ไปไหนก็ไป

ชีวิตคนกรุงเทพเนทีฟที่ต้องเร่งรีบแข่งกับเวลา มักจะมาสะดุดกึกอยู่หน้าประตูทางเข้าสถานีรถไฟฟ้าเสมอ เพราะต้องคอยควานหาบัตรโดยสารที่ซ่อนอยู่ลึกสุดกระเป๋า หรือไม่ก็ต้องพกบัตรสารพัดใบจนกระเป๋าตุงเพื่อสลับสับเปลี่ยนใช้งานตามแต่ละระบบขนส่งมวลชน แต่ปัญหาชวนหงุดหงิดใจเหล่านี้กำลังจะหมดไป เมื่อนวัตกรรมบนสมาร์ตโฟนก้าวเข้ามารับไม้ต่อเพื่อจัดการชีวิตให้ง่ายขึ้น ด้วยการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องเก่งในมือให้กลายเป็นตั๋วเดินทางแบบครอบจักรวาลที่ทำได้แค่เพียงปลายนิ้ว

KT Review กรุงเทพธุรกิจไอที จะพาไปเจาะลึก Samsung Wallet โฉมใหม่ที่จับมือกับทุกขนส่งมวลชน เพื่อยกระดับการเดินทางของคนเมือง ให้เป็นเรื่องง่ายขึ้น

จี้จุดเจ็บคนเมือง

ปัจจุบันในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลมีประชากรทั้งตามทะเบียนราษฎร์และประชากรแฝงรวมกันสูงถึงราว 11 ล้านคน โดยมีการใช้งานระบบขนส่งสาธารณะรวมกว่า 4.5 ล้านคน-เที่ยวในทุกวัน เฉพาะระบบรางเพียงอย่างเดียวก็มีผู้โดยสารเฉลี่ยถึง 1.43 ล้านคน/เที่ยว/วัน และที่น่าสนใจคือประมาณ 46 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานเหล่านี้จำเป็นต้องเปลี่ยนสายรถไฟฟ้าอย่างน้อยหนึ่งครั้งในระหว่างการเดินทาง

นอกเหนือจากนั้นยังมีการสัญจรทางน้ำที่มีผู้โดยสารอีกประมาณ 70,000 คนต่อวัน ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงโครงข่ายการเดินทางที่ซับซ้อน ซึ่งตามมาด้วยระบบการจ่ายเงินที่แตกต่างกันจนสร้างความลำบากให้คนกรุงเทพฯ ในการบริหารจัดการบัตรโดยสารสารพัดรูปแบบ

'แตะปุ๊บผ่านปั๊บ' เสกสมาร์ตโฟนเป็นตั๋วเดินทาง

เพื่อทลายข้อจำกัดดังกล่าว การอัปเดตใหม่ล่าสุดจึงเกิดขึ้น โดยตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา ผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน Samsung Galaxy รุ่นที่รองรับ จะได้สัมผัสประสบการณ์ที่เหนือกว่าด้วยการเพิ่ม Rabbit Virtual Card ลงในแอปพลิเคชัน Samsung Wallet ฟีเจอร์นี้เปิดโอกาสให้คนกรุงเทพฯ ใช้โทรศัพท์มือถือแตะเพื่อผ่านประตูรถไฟฟ้า BTS, รถโดยสารด่วนพิเศษ BRT และแม้กระทั่งการซื้อตั๋วเรือด่วนเจ้าพระยาได้อย่างเป็นทางการเป็นครั้งแรกในประเทศไทย ความน่าสนใจคือระบบถูกออกแบบมาให้ทำงานแบบ Tap and Go อย่างแท้จริง ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเปิดหน้าจอ ไม่ต้องปลดล็อกรหัสผ่าน และที่สำคัญคือแม้แบตเตอรี่โทรศัพท์จะหมดก็ยังแตะผ่านประตูได้ตามปกติ พร้อมกันนี้ยังเปิดให้สมัคร Virtual Card ใบแรกได้ฟรีอีกด้วย

สิทธิโชค นพชินบุตร President of Mobile Experience Division บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้กล่าวถึงเรื่องนี้เอาไว้ว่า “วันนี้สมาร์ตโฟนเป็นอุปกรณ์ที่ทุกคนมีติดตัวอยู่แทบตลอดทั้งวัน ซัมซุงเชื่อว่าสมาร์ตโฟนควรทำได้มากกว่าการเป็นอุปกรณ์สื่อสาร จึงพัฒนา Samsung Wallet เพื่อทำให้ทุกสิ่งที่จำเป็นในการเดินทาง รวมอยู่ในที่เดียว ซึ่ง Samsung Wallet คือ แอปกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง Boarding Pass ใช้เป็น Digital Car Key แทนกุญแจรถ และ Smart Living ใช้เป็นกุญแจบ้าน กุญแจคอนโด หรือแทนบัตรพนักงาน เข้าอาคารออฟฟิศ

และวันนี้ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของเมืองไทยที่ใช้มือถือแตะขึ้นรถไฟฟ้า BTS ขึ้นรถ BRT และเรือโดยสารได้แล้ว ช่วยเชื่อมต่อให้ผู้ใช้เข้าถึงการเดินทางและการใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น ลดสิ่งที่ต้องพก ต้องจำ และต้องจัดการระหว่างวัน โดยให้เทคโนโลยีช่วยจัดการความซับซ้อนเหล่านั้นอยู่เบื้องหลัง เป็นไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ที่แค่มี Samsung Galaxy ก็ออกจากบ้านได้ ไปแต่ตัว ไม่ต้องพกเยอะ”

รถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย ไม่ต้องรอรัฐ ซัมซุงจัดให้!

ความร่วมมือระหว่างซัมซุงและบริษัท บางกอก สมาร์ทการ์ด ซิสเทม จำกัด (บัตรแรบบิท) ไม่ได้หยุดอยู่แค่ความสะดวกสบายทางเทคโนโลยี แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การลดภาระค่าครองชีพของคนเมือง เพื่อเป็นการเชิญชวนให้ผู้คนหันมาทดลองใช้ไลฟ์สไตล์แบบใหม่นี้ จึงได้มีการคลอดโปรโมชันสุดพิเศษด้วยอัตราค่าโดยสารรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย ทุกสาย สิทธิพิเศษนี้ครอบคลุมการเดินทางบนรถไฟฟ้า BTS สายสุขุมวิท สายสีลม และสายสีทอง รวมถึงรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลืองและสายสีชมพู โดยจำกัดจำนวนโควตาสำหรับ 10,000 บัตรแรก ซึ่งผู้ใช้ 1 บัตรจะได้รับสิทธิ์จำนวน 2 ครั้ง โดยผู้ที่สนใจเริ่มลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 ผ่านทาง SMS หรือ LINE Official Account: SAMSUNG THAILAND และใช้สิทธิ์เดินทางได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 โดยรูปแบบการรับสิทธิ์นั้น ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าโดยสารตามจริงไปก่อน จากนั้นระบบจะทำการคืนเงินส่วนต่างกลับเข้าสู่บัญชี Rabbit Wallet ที่ผูกเอาไว้ในวันถัดไป

ขนส่งมวลชนไร้รอยต่อ ซัมซุงขอเวลาอีกไม่นาน

ปัจจุบันบริการนี้ครอบคลุมเส้นทางหลักได้อย่างกว้างขวาง ทั้งรถไฟฟ้า BTS ตั้งแต่สถานีเคหะสมุทรปราการไปจนถึงคูคต สถานีบางหว้าถึงสนามกีฬาแห่งชาติ และรถไฟฟ้าสายสีทอง รวมถึงรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลืองและสายสีชมพู ตลอดจนรถ BRT ตั้งแต่สถานีสาทรถึงราชพฤกษ์ และยังใช้แตะซื้อตั๋วผ่านตู้ Kiosk ที่ท่าเรือหลักทั้ง 10 แห่งสำหรับเรือด่วนเจ้าพระยาและเรือโดยสารธงฟ้า

แต่เป้าหมายของซัมซุงมองไกลไปกว่านั้น โดยมีแผนงานที่จะขยาย Ecosystem ให้ครอบคลุมการสัญจรมากยิ่งขึ้น ทั้งการรองรับรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน สายสีม่วง รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ไปจนถึงรถเมล์ ขสมก. ให้เสร็จสิ้นภายในช่วงสิ้นปี 2569 นี้ นอกจากนี้ทางบริษัทยังตั้งเป้าที่จะเพิ่มฐานผู้ใช้งาน Samsung Wallet ให้ทะยานไปถึงระดับ 1 ล้านบัญชีภายในปีหน้าอีกด้วย

สิทธิโชค เล่าถึงภาพรวมที่ยิ่งใหญ่ในอนาคตว่า “เราไม่ได้มอง 20 บาทเป็นเพียงโปรโมชันแต่ช่วยส่งเสริมการสร้าง Behavior Change จากการใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน โดยเริ่มต้นสร้างความคุ้นเคยด้วยการเดินทางซึ่งเป็นหนึ่งในกิจวัตรที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดสำหรับชาวกรุงเทพเนทีฟ เพื่อให้เกิดการใช้งานอย่างต่อเนื่อง โดยต่อยอดประสบการณ์ใช้งานไปสู่ Travel, Digital Car Key, Smart Living รวมทั้งบริการอื่นๆ ใน Galaxy Ecosystem นับเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ทำให้เห็นว่าเราสามารถใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมในมือถือเพื่อสร้างประโยชน์ที่สัมผัสได้จริง โดยซัมซุงมีเป้าหมายในการทำให้ประสบการณ์ของผู้เดินทางสะดวกและเข้าถึงง่าย All-in-one สามารถเชื่อมต่อได้อย่างไร้รอยต่อที่แท้จริง โดยไม่ต้องรอโครงการระบบตั๋วร่วม เมื่อมองภาพรวมในไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ Samsung Wallet จะครอบคลุมการเดินทางของคนกรุงเทพฯ ด้วยขนส่งสาธารณะได้ 100 เปอร์เซ็นต์”