AIS ระดมวิศวกรกู้โครงข่ายน้ำท่วมหาดใหญ่ ตั้งวอร์รูม 24 ชม. หลังสถานีฐานจมน้ำ 60 แห่ง

AIS ระดมวิศวกรกู้โครงข่ายน้ำท่วมหาดใหญ่  ตั้งวอร์รูม 24 ชม. หลังสถานีฐานจมน้ำ 60 แห่ง

เอไอเอสเร่งกู้โครงข่ายสื่อสารน้ำท่วมใต้ ระดมทีม-อุปกรณ์ประคองสัญญาณ พร้อมเปิดจุดโทร–WiFi ฟรีช่วยประชาชน รับมือวิกฤตหาดใหญ่ท่วมสูงสุดในรอบ 70 ปี กว่า 60 ไซต์จมใต้น้ำ ระดมกำลังวิศวกรทำงานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง

อุทกภัยครั้งรุนแรงในภาคใต้ โดยเฉพาะพื้นที่หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ซึ่งถูกประเมินว่าเป็นน้ำท่วมหนักที่สุดในรอบกว่า 70 ปี ส่งผลกระทบต่อระบบสื่อสารในวงกว้าง สถานีฐานเครือข่ายโทรคมนาคมหลายจุดถูกน้ำท่วมสูงกว่า 1.5 เมตร เครื่องปั่นไฟและอุปกรณ์สำคัญได้รับความเสียหาย ทำให้กว่า 60–80 ไซต์ของเอไอเอสในพื้นที่อยู่ในภาวะเสี่ยงต่อการให้บริการ

นายปรัธนา ลีลพนัง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS เปิดเผยว่า บริษัทต้องระดมศักยภาพทุกด้านเพื่อประคองเครือข่ายให้ “On Network” ได้นานที่สุด โดยใช้ข้อมูลจากภาพถ่ายดาวเทียมของ GISTDA ควบคู่กับการมอนิเตอร์สัญญาณโทรศัพท์มือถือ รวมถึงเร่งขนย้ายเครื่องปั่นไฟขนาด 500 กิโลกรัมเข้าสนับสนุนพื้นที่ที่ไฟฟ้าดับ

AIS ระดมวิศวกรกู้โครงข่ายน้ำท่วมหาดใหญ่  ตั้งวอร์รูม 24 ชม. หลังสถานีฐานจมน้ำ 60 แห่ง

ตั้ง War Room – ส่งทีมเข้าพื้นที่เต็มอัตรา

ซีอีโอเอไอเอส เสริมว่า ขณะนี้บริษัทได้จัดตั้งศูนย์บัญชาการร่วม (War Room) ประสานกับหน่วยงานภาครัฐ ณ กองบัญชาการมณฑลทหารบกที่ 42 พร้อมส่งทีมวิศวกร 40–50 คนลงพื้นที่ปฏิบัติงานต่อเนื่อง 3–4 วัน และเสริมทีมสนับสนุนอีก 20–30 ทีมภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมระดม “ยุทโธปกรณ์” ทุกชนิดที่สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์น้ำท่วมได้

ขณะเดียวกันยังบริหารเครือข่ายผ่านสถานีฐานบนที่สูง เช่น เขาคอหงส์ เพื่อกระจายสัญญาณให้ครอบคลุมพื้นที่ชั้นล่างที่ได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับ

เอไอเอสประเมินแนวโน้มระดับน้ำในบางจุดเริ่มลดลงตั้งแต่เช้าวันที่ 26 พ.ย. แต่ยังต้องเฝ้าระวังใกล้ชิดใน จ.สตูล และ จ.นครศรีธรรมราช

AIS ระดมวิศวกรกู้โครงข่ายน้ำท่วมหาดใหญ่  ตั้งวอร์รูม 24 ชม. หลังสถานีฐานจมน้ำ 60 แห่ง

ส่งต่อความช่วยเหลือ – เปิดจุดโทรและ WiFi ฟรี

ในด้านการดูแลประชาชน นางสาวกานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านธุรกิจองค์กร กล่าวว่า เอไอเอสได้ระดมพนักงาน “อุ่นใจอาสา” สนับสนุนถุงยังชีพ 1,000 ชุด น้ำดื่ม 1,000 โหล อะแดปเตอร์และเพาเวอร์แบงก์รวมกว่า 2,200 ชิ้น ส่งมอบผ่านกองทัพอากาศเพื่อกระจายถึงประชาชนในพื้นที่ประสบภัย

นอกจากนี้ ยังได้เสริมจุดบริการโทรฟรีและ AIS Free WiFi ในศูนย์อพยพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ รวมถึงเดินรถโมบายเสริมสัญญาณ และมีทีมเฝ้าระวังเครือข่าย 24 ชั่วโมงเต็ม

AIS ระดมวิศวกรกู้โครงข่ายน้ำท่วมหาดใหญ่  ตั้งวอร์รูม 24 ชม. หลังสถานีฐานจมน้ำ 60 แห่ง

มาตรการดูแลลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย

   •   มอบค่าโทร 100 นาที + อินเทอร์เน็ต 10GB ใช้งาน 7 วัน ให้ลูกค้าในพื้นที่อัตโนมัติ

   •   ขยายเวลาชำระค่าบริการรายเดือน และขยายอายุการใช้งานลูกค้าเติมเงิน

   •   แม้ศูนย์บริการบางแห่งปิดชั่วคราว ลูกค้ายังทำธุรกรรมผ่านแอป myAIS ได้เต็มรูปแบบ

เอไอเอสย้ำความพร้อมของทุกหน่วยงานในการประคองบริการสื่อสารให้ลื่นไหลมากที่สุด พร้อมยืนหยัดเคียงข้างคนไทยจนกว่าสถานการณ์อุทกภัยจะคลี่คลาย

AIS ระดมวิศวกรกู้โครงข่ายน้ำท่วมหาดใหญ่  ตั้งวอร์รูม 24 ชม. หลังสถานีฐานจมน้ำ 60 แห่ง